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Mutuelle de france grosse arnaque de la part de Mr A.....

1  19.01.2010

Avantages:
Contacts compréhensif

Inconvénients:
Trop d'erreur

Recommandable: Non 

delphi722

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Membre depuis:19.01.2010

Avis:1

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Cet avis a été évalué par 5 membres de Ciao en moyenne: intéressant

Bonjour,
Attention je précise qu'il s'agit de cette personne en particulier mr A..... en qui nous avions confiance puisq'il était le superieur dans cette agence (ou l'est -il toujours ?)
de mutelle de france.

Bref lorsque nous avons reçu notre carte de mutuelle les nom étaient inversé j'ai téléphoner ainsi que mon ami pour modifier cette erreur, 2ème carte et deuxième erreur (attendu 2 mois)...Nous nous sommes dit pas grave, re-appel telephonique la secretaire acquièce encore et encore "ah oui nous dit elle je comprends ..." (comme à son habitude) encore une longue attente... Nous avons rappelé plusieur fois pour joindre au moins monsieur A..... qui nous nous rassure ;) "vous la recevrez prochainement nous dit il ... ( 2 cartes) Nous avons bien reçu "la" carte très attendu quand même ... (1 ça suffit on va pas rechigner)
Ensuite il y a eu 2 paiements prelevé comme ça pour quel raison ça ... Ns avons rappelez et la secrétaire bien gentille "ah oui nous dit elle je comprends ..." comme d'hab ( 320 euros quand même) nous demandons que l'écheance ne soit pas prele vé la prochaine fois et biensûr elle acquièce ... Et la le mois d'après sur mon compte je vois paiement en attente 160 euros ... pfffffffff
On rappelle (nous faisons opposition frais banquaire biensur) et tjrs pareil la secretaire ! je comprends !...

Bref 2 mois avant l'anniversaire du contrat nous envoyons une lettre recommandée avec accusé réception helas mon ami n'avait pas signé .

Donc j'ai mr A au telephone qui avait eu la gentillesse d'appeler pour ns le signaler insiste biensur pour que l'on reste a mutelle de france me demande pourquoi nous ne restons pas ect ...
Mon ami le rappelle en lui expliquant qu'il voudrait prendre la mutuelle de son travail ect ...
Donc Mr A lui dit ok pas de probleme, mon ami envoi donc un recommandé avec ac. réception et la nous revons 15 jours après la lettre comme quoi Mr A était absent et n'a pas pri la peine d'aller la chercher ...
Mon ami a bien eu ce monsieur au telephone qui lui confirme la résiliation (verbalement) et insiste sur le fait de ne pas s'inquieter ...

Depuis nous avons reçu un avi d'échéance 2010 , la secretaire nous dit de ne pas en tenir compte...
Aujourd'hui je reçois un appel de cotisation au total pour l'année 2551,28 !!!
à règlé tout les 3 mois 554 + 558 euros !!! et par chèque !!!
le délire !!!

Impossible de le joindre le numeros n'existe + !!!

Nous avons pris contact avec le siège qui nous demande un courrier + les avis recommandés ...

maintenant nous allons faire le nécessaire mais franchement ... Si c'est pas de 'l'incompétence et abu de pouvoir !!!


Merci de m'avoir lu et pernez garde aux arnaques ...

Delph
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Commentaires sur cet avis
dolce64

dolce64

04.04.2011 16:30

bienvenue sur ciao

felis

felis

01.02.2010 16:32

AGF a disparu depuis au moins un an, et mutuelle de france n'est pas AGF. Tu n'es pas dans la bonne rubrique

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