Adecco : avis de consommateurs, comparateur de prix et achat en ligne

L'évaluation de l'auteur:

Avantages:	des avantages assortis de conditions
Inconvénients:	contacts désagréables en 2è analyse

Recommandation pour les acheteurs potentiels?

oui

Avis complet

Cette entreprise de travail temporaire présente une image séductrice et professionnelle. Les plaquettes d'information sont nombreuses et un dossier remis au candidat retenu en entretien.

L'accueil n'est pas génial. Si vous n'avez pas incrusté de photo sur votre CV, personne ne vous reconnait c'est sûr, et on vous accueille comme un chien dans un jeu de quilles. Vous pourriez être tenté de penser que votre faciès ne convient pas, il vaut mieux ne pas être susceptible et rester concentré sur son objectif. Dans chaque agence Adecco, vous trouverez la ou le responsable d'agence qui fait le commercial, une ou un gestionnaire chargé de la comptabilité, et une ou un secrétaire chargé de l'accueil téléphonique et diverses tâches comme contacter les candidats en l'absence du commercial.

Les formalités administratives sont bien expliquées, au besoin on vous rappelle qu'il faut compléter le dossier s'il manque un document. Le dossier doit comporter :
- copie de pièce d'identité en cours de validité
- justificatif de domicile pour être remboursé du titre de transport
- certificats de travail
- RIB
- carte vitale

C'est tout. Sachez qu'il n'est pas obligatoire de fournir un justificatif de domicile. Moi je ne l'ai pas fourni car j'estime que ma quittance de loyer, ma facture d'EDF ou de téléphone ne concernent que moi. Par contre, Adecco ne me rembourse pas mon titre de transport faute de ce document.

Deux semaines après le début de la mission d'intérim, on est déjà convoqué à la visite médicale, et même si vous avez déjà passé une visite dans l'année, si votre secteur d'activité précédent ne correspond pas à celui de l'intérim, il faudra repasser cette visite, c'est exaspérant même si elle se déroule pendant le temps de travail et qu'on est payé comme si on était au travail car je considère qu'une visite médicale du travail à l'année c'est plus que suffisant, au delà c'est abusif.

La paye est fonction du secteur d'activité, de l'entreprise et des moyens qu'elle a prévu pour le poste à pourvoir, de la qualification et de l'expérience profesionnelle du candidat. A un même emploi en fonction du diplôme ou de l'âge vous ne serez pas forcément payé pareil sur une création de poste, c'est un non dit mais il faut le savoir, mais si vous remplacez une personne en congés, on ne peut pas vous payer moins qu'elle, exception faite de son ancienneté acquise. C'est toujours à vérifier au cas par cas, à chaque fois qu'on commence dans une entreprise car on a parfois des loupés.

Quand la mission commence, le contrat n'est jamais prêt chez Adecco, c'est normal parce que ce n'est pas l'agence qui l'édite, c'est le siège administratif. Le contrat vous le recevez par courrier, il faut le signer et renvoyer l'exemplaire à l'agence. Vous recevez tous les documents par courrier postal, on vous donne deux ou trois bordereaux d'heures à remplir et vous pouvez passer en chercher autant qu'il vous en faut. Mais avant ça, il faut décrocher le job. Comment ça se passe.

Moi j'ai décroché mon job en relevant une annonce sur le site Anpe. Comme ma précédente mission se terminait, à deux jours près j'ai postulé par mail en joignant un CV et en expliquant en 4 lignes mes objectifs. Ma motivation a été jugée recevable, et j'ai réussi à décrocher un rendez-vous chez Adecco qui m'a reçu puis le client (l'entreprise) m'a appelé pour un entretien et au final ma candidature a été retenue j'ai commencé ma mission 3 semaines après la fin de la précédente mission.
Je n'ai pas aimé être contacté directement par l'entreprise chez moi, Adecco aurait dû faire le lien entre elle et moi, mais c'est une exigence de cette entreprise de gérer elle même les candidats, elle veut juste recevoir des CV. Le nul de l'histoire c'est qu'il a fallu que moi je fasse le lien entre l'entreprise, moi et Adecco pour les tenir au courant de l'évolution.

Je remplis mes bordereaux d'heures chaque fin de semaine, si le mois finit en semaine je remplis deux bordereaux d'heures dans une même semaine, donc l'administratif ne s'arrête jamais. Les bordereaux d'heures doivent être signés et cachetés par l'entreprise. La paye est versée le 12 du mois suivant. On peut demander un acompte de fin de semaine ou de fin de mois sous forme de virement, Adecco ne fait plus de chèque en agence, donc prévoir 3/4 jours pour recevoir la somme sur votre compte.

Chaque fois que je vais à l'agence ramener un document administratif on me demande comment se passe la mission, je garde beaucoup de recul dans mes relations avec les employés de l'agence Adecco et je réponds invariablement que tout se passe bien. Je fais mon taf et j'attends ma paye et la fin de ma mission pour enrichir mon CV et passer à autre chose.

L'intérim c'est un exercice de vie, une discipline qu'il faut apprendre à maîtriser, on n'est jamais sûr du résultat final, le truc c'est de passer entre les grosses gouttes de pluie pendant l'orage. Ce n'est jamais facile même quand les gens sont "gentils" ils sont "gentils" ça veut dire qu'on vous prend toujours pour une bille quoiqu'il en soit. Moi je ne vois qu'une chose, la paye est bonne et je travaille à temps partiel en plus, exactement ce que je cherchais, comme je ne fais pas de journées complètes je me dis que même si l'ambiance est pourrie je suis bien payé et que j'ai du temps libre pour décompresser.

Pour les avantages à travailler chez Adecco, grosso modo ce sont les mêmes que les concurrents :
- intéressement
- prêts
- mutuelle
- formations du FASTT

Mais il faut savoir aussi que tous ces avantages sont "à condition" d'avoir le nombre d'heures suffisant pour en bénéficier, cad entre 6 mois et 24 mois de travail consécutifs.

Mon conseil si vous avez envie de travailler en intérim, c'est de regarder du côté des petites agences moins connues et de faire jouer la concurrence. Rétrospectivement, pour le moment je ne vois aucun + comparé à l'agence concurrente qui m'a fait travailler avant cette mission et même je vois des - car au contraire j'étais très bien accueilli chaque fois que j'allais les voir, avec sourires, poignées de main, et invitations sitôt qu'il y avait quelque chose à fêter.

J'ai parlé de la paye, de mon expérience personnelle, des bordereaux d'heures, de l'accueil, je dois maintenant vous parler du call serveur et du site internet mais avant parlons de la fin de mission et du bulletin de paye.

Quand vous recevez par la poste votre bulletin de paye, vérifiez le nombre d'heures travaillées en contrôlant avec votre exemplaire des bordereaux d'heures, ensuite contrôlez le salaire horaire et les accessoires, type prime de 13è mois, IPE et congés payés et bien entendu la qualification qui doit correspondre à votre contrat. Pour les cotisations ce sont des données invariables en fonction de l'agence d'intérim. Si tout va bien, conservez précieusement vos bulletins de paye mais ça ne s'arrête pas là. Réclamez votre certificat de travail et en plus réclamez l'attestation Assedic sans laquelle vous ne pourrez pas demander une réactualisation de votre indemnisation le jour où vous aurez épuisé vos droits.

Le call serveur c'est un service téléphonique qui permet à Adecco de joindre simultanément plusieurs candidats et de leur laisser le même message. Une recherche est faite automatiquement dans la base des inscrits pour solliciter les profils qui correspondent à l'offre du client. Si en vous inscrivant vous avez accepté que le call serveur vous contacte, ça peut être intéressant mais aussi une scie comme pas permis car même quand vous êtes en mission vous retrouvez ces messages sur votre répondeur et même quand vous ne voulez plus les recevoir et que vous le dites vous êtes pollué à vie avec ça ! Moi cette fois j'ai refusé car j'avais déjà été inscrit chez Adecco et le call serveur m'avait pourri la vie sans que j'ai jamais pu me positionner sur une offre. Si vous ne voulez pas être contacté par le call serveur vous pouvez demander à recevoir les offres par mail, vous serez contacté par SMS.

Le site internet leur est très utile, il permet à Adecco de gérer votre profil sans avoir à se fatiguer à le remplir eux-mêmes, c'est le candidat qui fait le plus gros en somme. Donc si vous êtes retenu sur une offre par le client, on vous demandera de remplir votre profil sur le site internet Adecco, ensuite vous ne pourrez modifier que quelques options mais vous n'aurez plus la "main", l'agence Adecco utilisera le masque que vous avez créé pour remplir votre profil au mois le mois.Sur le site vous pourrez consulter les offres et la vie du groupe. Moi j'ai autre chose à faire de mes journées.

Je pense que j'ai bien fait le tour du sujet et déjà je voulais juste écrire deux paragraphes et c'est au final très long pour être détaillé. Je voulais surtout vous dire que le meilleur moyen de décrocher un job chez Adecco n'est pas d'aller les voir avec votre CV, au contraire il vaut mieux répondre à une offre comme j'ai fait, et le faire par mail en expliquant votre objectif. Maintenant je tiens à dire que à CV égal, vous êtes toujours à la merci de quelques ânes bêtes et que même si vous avez le profil idéal, il se peut que votre CV passe à la trappe sur une erreur de jugement, donc il n'y a pas de recette miracle pour décrocher une mission chez Adecco.

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