DUO DE CHOQUE

Juste avant d'emménager dans le superbe appartement neuf je me suis jurée de ne plus jamais avoir recours aux agences immobilières.
Mais dans mon coin les logements sont difficiles à avoir et cette résidence présentait un avantage conséquant: proche de la frontière.
Je me suis dons résignée à passer ce coup de fil fatal.
Commençons par le coup de fil. Je compose le numéro en 08 (première grimace) et je tombe sur une jeune femme charmante. Cette jeune femme me donne des renseignements utiles à propos de la résidence qui est encore en construction. Elle m'explique tant bien que mal qu'il y a des appartements de type T3 duplex avec jardin et garage, cuisine agencée, moquette dans les chambres. Et des appartements de type T2 bis avec 2 places de parking. J'aurais dû me méfier en l'écoutant. Elle n'avait pas l'air de connaître l'existence de ces fameux logements avant que je lui indique en détails l'adresse et le département.
Je demande d'avoir un rendez-vous pour visiter un T3 duplex avec jardin et garage. Le commercial est sur place qu'une journée par semaine et on n'a pas le choix ni du jour ni de l'heure du rdv. Je me débrouille quand même et je me présente sur place.
C'est là que tout a commencé. Il s'est trouvé qu'il n'y a jamais eu de duplex (2eme grimace) dans cette résidence, pas plus que de moquette dans les chambres.
Le comercial qui m'a reçue n'avait pas l'air d'être passionné par ce qu'il faisait.
Il exige presque sur place de réserver un appartement car "il n'en reste plus beaucoup".( 3eme grimace)
Je résiste et je pars en parler à mon mari. L'appartement est sympa. Neuf, clair et assez spacieux. Je prends le numéro de portable (ouf) du commercial et je lui promets de réfléchir.
Nous sommes d'accord pour prendre cet appartement et rappele le commercial. Messagerie. Je laisse un message en demandant de me recontacter. Rien. Après plusieurs coups de fil je réussis à obtenir un autre rdv. Je n'ai pas le choix, le commercial ne se déplace pas en dehors de ces jours de permanence.
Nous nous rendons sur place avec mon mari. Le verdict, on prends. Le commercial nous annonce les montants des loyers qui sont de 794 euro pour les T3 et un petit peu moins cher pour les T2. Nous choisissons un T3 en rez de jardin avec garage.
Le commercial nous tend un formulaire de réservation lequel nous devons remplir en y ajoutant un chéque de plus de 300 euro pour bloquer le logement. Heureusement que j'ai lu ce formulaire attentivement. Il mentionnait que l'agence pouvait nous refuser le logement ( soit) mais elle avait le droit de conserver le chéque de réservation pour les "dédommager d'avoir immobilisé le logement". Je refuse de signer ça. Et d'un coup le commercial nous propose de bloquer gratuitement le logement pendant 8 jours, le temps de constituer le dossier de location. Marché conclu.
Nous repartons avec la fiche de réservation gratuite et un paquet de papiers à remplir.
Une fois tous les documents récoltés, remplis et signés, nous remettons ce dossier à l'agence et nous nous séparons d'un chéque de près de 700 à titre de frais d'agence. ( 4eme grimace)
Nous avons signé pour entrer dans les lieux pour le 1er juillet. Quelques jours avant cette date nous recevons un appel de l'agence qui nous dit qu'il manque des pièces à notre dossier et sans ça la remise des clés ne sera pas possible.
Tant bien que mal nous avons réussi à réunir tous les documents.
Le jour J est arrivé. Je me rends sur place pour la remise des clés et l'état des lieux. Le commercial avait une idée très approximative de l'endroit où se trouvait notre garage et notre boîte aux lettres. Le garage étant trouvé, il nous a donné une boîte choisie au hazard.
Pour l'état des lieux, c'est une autre paire de manches. Le commercial s'est mis à cocher à la vitesse record les cases "neuf", alors que l'appartement présentait certains défauts de finission. J'ai réussi à réctifier le tir.
Nous nous serrons la main et je reste dans mon chez moi tant attendu.
Lors de la signature du bail on nous a fait remplir une autorisation de prelévement pour les loyers, alors que ce n'est pas tout à fait légal. Personne peut nous obliger à payer d'une certaine façon.
L'adresse de la résidence notée sur le bail n'était pas connue par l'EDF, donc l'ouverture des préstations ressemblait étrangement à un cauchemard. "Mais Madame, nous n'avons pas de logements situés à cette adresse. Je ne peux pas vous ouvrir les services" Imaginez ma surprise!!!!!! Je suis chez moi, mais l'adresse n'est pas bonne. Je téléphone à l'agence qui me donne une autre adresse pas bonne non plus. J'ai enfin réussi à obtenir la version définitive. Ouf.
Voilà que commence un autre épisode de la saga.
L'agence nous à envoyé un courrier en reclamant des documents qui ne figuraient pas dans le dossier initial. J'ai refusé.
Les charges locatives comprennent la provision pour l'eau froide. Je vais à la mairie et on me dit que les compteurs d'eau sont nominatifs et la facture se paie directement à la commune, sans passer par l'agence. Ou vont ces provisions? Je ne le sais toujours pas.
J'apprends en discutant avec un de mes nouveaux voisins que leur loyer est pratiquement 100 euro moin cher que le mien, mais ils ont un T3 dans un étage plus elevé. Il se trouve que les loyers sont differents suivant l'étage. 100 euro pour quelque mètres de hauteur, excuez-moi.
Je ne suis pas au bout de mes surprises car le jardinier sensé passer entretenir les espaces vert doit être l'homme invisible. Je l'ai apércu 2 ou 3 fois en 5 mois. Le ménage est fait de la même façon. Les détritus peuvent rester dans la cage d'éscalier pendant plusieurs semaines.
Heureusement nos charges locatives comprennenet les paiement de ces gens.
Tout est dans le même esprit. Et il n'y a qu'un mot pour nommer ça INCOMPETENCE.
Alors à tous ceux qui s'appretênt à louer un appart via VIF, il faut fuir.
Vu les avis des autres membres de site, cette incompétence a l'air d'être leur façon de travailler.