Méfiez vous: service commercial et SAV injoignables !

1  18.01.2011

Avantages:
Prix, choix

Inconvénients:
Impossible de joindre quelqu'un en cas de besoin, prix de retour très haut

Recommandable: Non 

sakkage

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Membre depuis:18.01.2011

Avis:1

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Cet avis a été évalué par 3 membres de Ciao en moyenne: intéressant

J'ai commandé 4 pneus sur ce site et quelques minutes après j'ai remarqué que j'avais fait une petite erreur dans les dimensions des pneus. J'ai tout essayé pour joindre quelqu'un (3 numéros de tél. différents dont 1 surtaxé, e-mail) mais absolument impossible de joindre quelqu'un pour modifier ou annuler la commande. On passe des dizaines de minutes à écouter un message qui promet que quelqu'un va répondre bientôt juste pour être raccroché au nez à la fin et je n'ai jamais reçu la moindre réponse à mon e-mail.
Ils demandent 25 € de frais de retour PAR PNEU si on refuse d'accepter la livraison. A ce prix il vaut mieux les garder et revendre.
Par contre les pneus sont bien arrivés en 72h à l'endroit prévu.
Donc méfiance! Esperez que vous n'aurez jamais à contacter quelqu'un chez allopneus car c'est impossible.

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Commentaires sur cet avis
dolce64

dolce64

18.01.2011 12:52

bienvenue sur ciao

Ana69007

Ana69007

18.01.2011 11:34

Au fait, qu'as-tu pensé des prix des pneus ? Tu as pris quelle marque ?

Ana69007

Ana69007

18.01.2011 10:28

Il ne te reste plus qu'à les mettre en vente sur Le Bon Coin !

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