SAV catastrophique Allopneus !!!!

1  24.08.2011

Avantages:
Vitesse de prélèvement (ironie bien sûr  ! )

Inconvénients:
Tout

Recommandable: Non 

Geff4ce

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Produits en vente sur le site mais finalement indisponibles (après 4 jours d'attente). Remplacement par d'autres pneus (évidemment choix entre moins cher mais pourri ou beaucoup plus cher) qui ne sont toujours pas arrivés 1 semaines après. Ils avaient annulé ma commande MAIS bien sûr pas le prélèvement. On vous sert du "désolé Mr c'est la compta qui a merdé".... TRÈS MAUVAIS SITE. A déconseiller. Payez vos pneus 30€ de plus dans un centre où vous avez un vrai quelqu'un en face de vous ça vaudra mieux ! Au final je n'ai jamais reçu mes pneus et je bataille pour me faire rembourser alors que ce sont eux qui ont fait l'erreur... et bien sûr n'espérez pas un geste commercial où ne serais-ce que un "désolé Mr on vous envoie des pneus de qualité équivalente en exprès".

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« Bonjour,
Je suis désolé que vous n’ayez pas été satisfait de nos service. Je peux vous proposer de m’envoyer un e-mail sur médiateur at allopneus.com avec votre numéro de commande afin que je puisse vérifier ce qu’il s’est passé et vous trouver une solution rapidement.

Cordialement,
Cyril, Médiateur, Allopneus.com »


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  1. notweak01

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