Atlas Blue

L'évaluation de l'auteur:  

Service à bord	Bon
Confort des fauteuils	Moyen
Ponctualité	Bonne
Prix	Très bon
Sentiment de sécurité	Très bon

Avantages:	Sécurité, tarifs, vols directs
Inconvénients:	Services payants

Recommandation pour les acheteurs potentiels?

oui

Avis complet

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Cette semaine du 5 au 12 septembre a sans doute été, jusqu'à présent, la plus riche de ma « courte » vie. La découverte d'un pays qui m'a toujours fasciné, des premières expériences à gogo… que de magnifiques souvenirs gravés à jamais dans ma mémoire.

Tout cela n'aurait pas été possible sans avoir surmonté ma peur (je n'irai pas jusqu'à dire phobie mais pas loin) de l'avion. Un blocage depuis l'enfance et ma peur des sensations fortes (ne m'emmenez jamais sur un grand huit), ma crainte du mal des transports qui a gâché mes jeunes années (mes parents gardent encore dans leur voiture ma fameuse boîte à vomi - couleur vomi d'ailleurs ! -… j'espère qu'ils ont pensé à la vider depuis toutes ces années ;-)) et puis, bien sûr, cette peur irrationnelle d'un improbable crash…

C'est avec Atlas Blue que mon baptême de l'air fut possible, compagnie charter que je vais vous présenter maintenant par le biais de mon expérience toute personnelle. A noter que je n'avais jamais entendu parler de cette compagnie avant de l'emprunter sauf avec l'avis d'Oriane11 qui m'avait quelque peu rassuré sur son intégrité.

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* HISTORIQUE *

C'est le 28 mai 2004 qu'Atlas Blue, filiale de la compagnie nationale marocaine Royal Air Maroc, est créée. Elle assure des liaisons directes entre les grandes villes touristiques marocaines (Marrakech et Agadir en tête) et de nombreux pays européens à des prix défiant toute concurrence.

* COMMENT RESERVER ? *

Vous avez le choix entre le site Internet (www.atlas-blue.com) où vous trouverez toutes les infos nécessaires pour préparer au mieux votre départ, ou le Call Center au 0820 887 887. Rien ne vous empêche non plus d'aller faire une réservation en agence de voyages.
Pour ma part, j'ai évité toutes ces formalités puisque mon chéri et moi avons acheté un package avion + hôtel par le biais de Marmara.

* BAGAGES*

Vous avez droit à 20 kilos par personne + 5 kilos pour le bagage à main (un peu léger si vous avez décidé d'emmener votre ordi portable et autre). Si vous dépassez, c'est 7€ de taxe par kilos au départ de France et 80 dirham (soit environ 7€) au départ du Maroc… Cependant, ne vous en faites pas trop, les Marocains ne sont pas très regardants si vous dépassez d'un ou deux kilos, j'en parle par expérience. Je n'ai eu aucun souci avec mes bagages que ce soit à l'aller ou au retour même si je les ai attendus longtemps de retour en France.

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* LYON - MARRAKECH / MARRAKECH - LYON… STEP BY STEP *

L'attente fut longue avant l'embarquement où il a bien fallu 2 heures pour effectuer toutes les formalités et passer les différents barrages (nous sommes d'ailleurs convoqués à 14h15 pour un départ à 16h25).
Je vous avoue que j'ai visité en large en long et en travers les toilettes de l'aéroport Saint-Exupéry tellement le stress me rongeait, stress décuplé avec l'arrivée de l'appareil dans mon champ de vision. Mais je suis d'emblée - légèrement - rassurée, l'avion est beau et paraît neuf.

Pour parler de l'avion en lui-même, Atlas Blue utilise des Boeing 737-400 pouvant contenir 168 passagers qui se répartissent en deux rangées de trois sièges.

Il est l'heure d'embarquer et le jeune personnel nous accueille avec un sourire contenu et nous souhaite un bon voyage. Nous cherchons notre siège avec l'aide des numéros de rangées et ma place désignée est côté hublot juste à côté de l'aile… gloups, le stress monte encore d'un cran sans raison valable. Les risques sont les mêmes où que l'on soit placé ! Pour zénifier les voyageurs, Atlas Blue cocoone nos oreilles avec de la musique classique. Ils nous ont pris pour des bovins avant l'abattage ou quoi ?? ;-)

Le confort est spartiate mais acceptable, d'autant plus si vous êtes un poids plume comme moi. Sinon, il vous sera quasiment impossible de croiser les jambes ou de les étendre sous le siège précédent. Vous souhaitez dormir ? Vous pourrez incliner votre siège de quelques centimètres symboliques et… c'est tout. J'ai tenté au retour un léger assoupissement mais mes cervicales n'ont pas appréciées. 2 heures et demie de vol direct ne sont pas insurmontables mais je pense à ceux qui partent pour de très longues heures de vol. M'enfin, sont pas à plaindre quand même non mé !!

Ma première impression en entrant dans l'appareil est bonne. L'ensemble est propre et en très bon état. Les toilettes que seul mon homme a testées au retour (reliquat d'une mini turista) sont nickelles et fonctionnent parfaitement.

Nous approchons du départ et le commandant de bord puis les hôtesses de l'air prennent la parole en arabe puis en français pour nous indiquer les formalités d'usage et les consignes de sécurité. Nous avons droit à une belle démonstration en cas d'atterrissage forcé, le sourire a disparu… Très rassurant…

C'est l'heure du décollage tant redouté. Les moteurs vrombissent d'un seul coup et mes cordes vocales avec eux. Je suis terrorisée le temps d'un instant mais suis assez vite rassurée et presque amusée par ces sensations inconnues, je commence même à jeter quelques coups d'œil par le hublot. Une petite fille non loin de moi a même un fou rire jusqu'à ce que l'avion trouve son équilibre et mine de rien, ça m'a bien détendue aussi.

Une fois stabilisé, l'avion devient beaucoup moins bruyant (je dirai aussi bruyant qu'un TGV et encore…) et je n'ai jamais ressenti autant de calme pendant un trajet tant et si bien que le sac que j'avais prévu au cas où ne m'a servi à rien. Les vibrations et mouvements sont minimes et par conséquent le sentiment de sécurité est immense (le retour fut un peu plus mouvementé avec quelques turbulences). Je me suis moi-même étonnée à regarder longuement par le hublot le spectacle qui s'offre à nous, notamment la chaîne des Pyrénées et le viaduc de Millau, à chaque fois signalés par le commandant de bord, très communicatif. J'avais également un peu peur d'avoir mal aux oreilles à cause de la pression, on m'en avait assez parlé mais je n'ai franchement ressenti aucune douleur, simplement les oreilles un peu bouchées comme quand on monte en altitude en voiture.

Pour faire passer le temps, vous pourrez étudier en large et en travers les informations fournies sur un écran (voir photo) avec le plan de vol (sympa de savoir quelle est la région que nous survolons), la température extérieure, l'altitude, la vitesse, l'heure d'arrivée… en trois langues : arabe, français et anglais.
Autre possibilité de divertissement (waouhh c'est la fête !!), vous avez le magazine Atlas Blue qui présente la compagnie, le Maroc et ses traditions, sans oublier plusieurs pages concernant les achats possibles dans l'avion puisque tous les services à bord sont payants (ce n'est pas scandaleux quand on voit les tarifs très compétitifs du vol). Il vous en coûtera 3€ la boisson et de mémoire 4.50€ le sandwich… Je ne pourrais parler de la qualité de la nourriture n'ayant pas voulu tester.
Vous aurez aussi un large choix de produits détaxés (cigarettes, parfums…) qui défileront devant vous. A savoir que les clopes valent vraiment le coup, plus que dans les duty-free de l'aéroport de Marrakech.

Le retour s'est passé aussi bien que l'aller (ben voui puisque je suis là pour vous en parler) mais si l'aller n'a essuyé aucun retard ce qui fut très agréable, nous avons accusé un retard de plus d'une heure au retour à cause d'une mauvaise communication entre le personnel. En effet, le vol avait été avancé d'une heure et demi depuis plusieurs jours mais la compagnie avait oublié de prévenir le co-pilote qui est donc arrivé avec une heure de retard. La honte !!! Mais j'ai apprécié l'honnêteté de l'équipe qui n'a pas hésité à nous dire cette vérité peu glorieuse…

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Je pense avoir fait le tour de mon expérience avec la compagnie Atlas Blue. Moi qui me faisais toute une montagne de m'envoyer en l'air, je suis ravie d'avoir goûté à ces sensations uniques avec cette compagnie que je considère comme très sûre.

Même si j'aurai toujours un petit pincement au cœur avant d'embarquer, je n'hésiterai plus une seconde à réitérer l'expérience pour découvrir des contrées lointaines si j'en ai l'occasion « Inch Allah »… :-)

* GLOP *

- Beaux appareils qui ont l'air récents, propres
- Vols directs à partir de nombreux aéroports en France
- Possibilité d'achat en ligne sur le www.atlas-blue.com
- Prix très compétitifs
- Bon sentiment de sécurité, pas de bruits douteux

* MOINS GLOP *

- La restauration à bord payante
- Hôtesses et stewards assez avares en sourire
- Confort moyen mais c'est pour toutes les compagnies charter

Je vous remercie pour vos lectures fidèles, attentives et espère que vous avez passé un agréable vol en ma compagnie.

agnoule

P.S : Photos lundi soir, promis !!