Auto Park Hotel, Florence

L'évaluation de l'auteur:  

Rapport qualité prix	Bon
Situation Géographique	Très bonne
Accueil et Service	Très bon
Confort	Bon
Propreté	Très bonne

Avantages:	Très bien situé, bus tout près, facile à trouver, pratique
Inconvénients:	pas mal de petits défauts

Recommandation pour les acheteurs potentiels?

oui

Avis complet

Bonjour,

Mon copain et moi habitons depuis quelques mois à Nice, et nous avions décidé de prendre quelques vacances.

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(¸.•´ : (¸.•´ : (´¸.•*´¯`*• POURQUOI CET HOTEL ?

Comme je suis au chômage et que je dois être disponible si on me propose quelquechose, nous avons décidé de prévoir nos vacances au dernier moment. Nous avons donc décidé de partir dans un endroit accessible en voiture pour éviter de payer très cher notre transport étant donné qu'on ne s'y prenait pas à l'avance.

Notre choix s'est porté sur la Toscane, accessible en quelques heures depuis Nice en voiture. Après avoir réfléchi à un circuit entre Lucques, Pise, San Gimignano, Sienne et Florence en dormant dans différents hôtels, j'ai dit à mon copain que je préférais rester toute la semaine dans le même hôtel. Cela évitait de défaire et refaire la valise chaque jour, chercher un hôtel chaque soir, faire la queue à la réception lors du départ chaque matin, transporter les valises partout avec nous et les laisser dans la voiture toute la journée sur des parkings pas forcément sûrs...

Florence était la ville la plus centrale de notre circuit, les grandes villes à visiter étaient accessibles en 1h30 maxi en voiture, et c'est la ville où nous comptions passer le plus de temps pour nos visites, donc nous nous sommes dits que nous allions prendre un hôtel à Florence. Le problème est qu'on ne peut pas circuler en voiture dans Florence sans être résidents et que les parkins autour du centre sont chers. Certains hôtels parlent d'un parking payant sur leur site internet, mais aucun n'indique le prix, ça sent l'arnaque.

Un ami nous a alors parlé de cet hôtel situé à 15minutes en bus du centre, et à 5 minutes à pied d'un terminus de bus, avec parking gratuit. Voilà ce qui nous fallait pour accéder rapidement à Florence en bus en laissant la voture garée dans un endroit sûr et gratuit, et pouvoir la prendre facilement pour nos excursions.

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(¸.•´ : (¸.•´ : (´¸.•*´¯`*• COMMENT RESERVER ?

Nous avons réservé sur le site internet de l'hôtel à cette adresse http://www.hotelautopark.com
Le site est disponible en Anglais et en Italien, et on peut réserver en ligne (le formulaire de réservation est disponible également en Français). J'ai vérifié avant de réserver que les autres sites de réservation d'hôtels sur internet proposaient les chambres de cet hôtel au même prix que le site de l'hôtel lui-même, j'ai comparé les prix avec d'autres hôtels de Florence et je les ai trouvés assez compétitifs. C'est un hôtel 3 étoiles, et nous avons payé 64,50€ la nuit pour 2 et avons réservé 6 nuits entre le 8 et le 14 novembre. Le prix était légèrement plus élevé les 3 derniers jours que les 3 premiers, mais l'écart était faible et en moyenne cela faisait 64,50€ la nuit avec le petit déjeuner. Petit point négatif, le site internet affiche le prix par personne (32 euros et quelques pour novembre), il faut donc multiplier par 2 pour avoir le vrai prix pour une chambre double.

Sur le site il est indiqué que rien n'est prélevé sur la carte bleue renseignée lors de la réservation, et qu'on peut annuler sans frais jusqu'à 24h avant l'arrivée. Au delà, la première nuit sera prélevée sur la carte bleue.

On peut voir sur le site les différents services proposés par l'hôtel : bar, parking gratuit, accès internet, télévision satellite, petits animaux de compagnie autorisés, room service, stockage des bagages, baby sitting sur demande, médecin sur demande, réservation de tickets de musées ou d'excursions en Toscane / tours de la ville / voiture avec chauffeur, location de voitures ou deux-roues, location de téléphones ou ordinateurs portables, développements photo, transferts depuis l'aéroport ou la gare, restaurant ouvert uniquement sur réservation (minimum requis 20 personnes).

J'avais remarqué sur les différents sites internet que j'ai visités que cet hôtel avait été noté par pas mal de monde, et beaucoup d'avis étaient assez négatifs, particulièrement les avis des touristes français. Cependant les avis n'étaient pas rédhibitoires, ils portaient surtout sur la vétusté des lieux et le bruit, donc je me suis dit qu'il fallait se préparer à un hôtel un peu vétuste et ne pas oublier les bouchons d'oreilles (de toute façon nous les avons toujours avec nous quand nous voyageons car nous n'aimons pas le bruit).

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(¸.•´ : (¸.•´ : (´¸.•*´¯`*• PREMIERES IMPRESSIONS :

Nous sommes arrivés le samedi en fin d'après-midi et nous avons trouvé l'hôtel sans aucune difficulté. En effet il est situé au nord-ouest de Florence, tout près d'une très grande artère que l'on prend automatiquement en sortant de l'autoroute, et dès cette artère, des panneaux bien visibles indiquent "*** Auto-Park Hotel". Nous avions imprimé les plans d'accès disponibles sur le site internet mais finalement nous n'en avons pas eu besoin. Le parking est ouvert et nous avons pu nous garer avant de nous rendre à la réception de l'hôtel où nous avons été accueillis par un homme qui parlait un très bon Français et qui nous a donné la clé de la chambre. A notre demande, il nous a également vendu des tickets pour le bus (j'avais lu qu'ils étaient moins chers à l'hôtel qu'à bord des bus), indiqué le supermarché à proximité et donné un plan avec les restaurants les plus proches. Il s'est également excusé pour les travaux de rénovation de l'hôtel qui risquaient de faire du bruit à partir de 9h le matin.

Nous sommes montés dans la chambre au 6ème étage. Nous avons remarqué qu'il y a un seul ascenseur pour tout l'hôtel qui comprend pourtant 113 chambres, et que l'ascenseur est assez ancien et petit, mais bon, il fonctionne et nous avons pu y rentrer à 2 avec nos valises sans problème. Arrivés au 6ème étage, on ouvre la porte...

La chambre est toute en longueur avec la porte de la salle de bains à droite (qu'on ne peut pas ouvrir si la porte de la chambre est ouverte car les portes se cognent), puis sur la droite il y a un grand lit avec une grande tête de lit en bois qui fait tout le mur et 2 tables de nuit en bois accrochées sur la tête de lit. Chaque table de nuit a sa propre lampe de chevet, une prise de courant et un bouton qui commande la lumière de la chambre. A gauche de la chambre on a une tablette en bois également, avec une télé très ancienne (un petit écran datant des années 80) posée dessus, puis une sorte de banc fixé au mur, et enfin une armoire en bois à porte coulissante. Tout ce mobilier est en bois couleur chêne, mais on voit que ça n'a jamais été changé depuis la création de l'hôtel (années 70) et que ça fait très vieillot, tout comme le couvre lit. Il y a également 2 chaises en bois pas assorties, je me suis fait la réflexion que des vieilles chaises moches comme ça on n'en trouve que sur les trottoirs lors des encombrants.

Au fond, une grande porte fenêtre donne sur un balcon qui fait toute la largeur de la chambre et qui est cloisonné par rapport aux balcons des autres chambres. La chambre donne sur ce qu'ils appellent le "parc" et qu'on voit en photo sur le site internet où ils l'appellent "a large and private garden", en réalité il s'agit du parking pour les voitures qui comportent 3 grands arbres au milieu, arbres qui sont envahis par des oiseaux qui font un bruit impressionnant...

La chambre est propre. En ce qui concerne la salle de bains, elle est assez petite et il y a peu de place pour poser des affaires, surtout qu'ils ont déposé 2 grandes serviettes, 2 serviettes pour les mains à côté du lavabo, 2 espèces de torchons à côté du bidet, 2 savons durs et 3 sachets individuels de shampooings douche ainsi que 2 bonnets de douches emballés aux couleurs de l'hôtel, 2 gobelets en plastiques emballés, et un tapis de bain. Il y a un petit tabouret dans la salle de bains ou j'ai posé toutes mes affaires tandis que mon copain a posé les siennes sur l'unique petite étagère, et on a accroché les serviettes sur des porte-manteaux de la chambre à l'extérieur de la sale de bains. Sinon on dirait que la salle de bains a été rénovée, le carrelage mural est assez joli, tout est d'un blanc très propre, la cabine de douche coulisse facilement. Seul problème le jet de la douche manque de pression, pas très pratique. Il y a également un sèche cheveux accroché au mur, qui fonctionne bien et qui m'a permis de me sécher les cheveux et de faire sécher mes chaussures et le bas de mon jean qui avaient pris la pluie. A côté du lavabo se trouvent les interrupteurs et la prise de courant, un peu près du lavabo à mon avis (je sais qu'en France il faut 1m entre les prises de courant et l'eau, là il devait y avoir 40cm, et la prise était juste à côté de l'interrupteur, il y avait un risque de mettre les doigts mouillés sur la prise en cherchant la lumière).

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(¸.•´ : (¸.•´ : (´¸.•*´¯`*• REMARQUES SUR L'HOTEL

En se couchant on a remarqué qu'au lieu de nous mettre un grand lit ils avaient collé 2 lits individuels sur lesquels ils ont mis des draps de grand lit, j'ai remarqué aussi qu'un des draps avait une ancienne tache mal lavée sous l'oreiller. Et lorsqu'on s'asseoit dans le lit, appuyé sur la tête de lit, le lit avance un peu, on est obligé de le recoller au mur au bout d'un moment.

Mon copain a juste allumé la télé le premier soir et nous avons constaté que la qualité de l'image n'était pas super. Nous avions pris l'ordinateur portable après avoir échangé un mail avec l'hôtel qui nous avait dit qu'il y avait un ordinateur avec internet disponible à la réception et un accès wifi dans chaque chambre. En fait le monsieur à la réception nous a dit que le wifi ne passait pas dans les étages et qu'il fallait se connecter au rez de chaussée. Finalement nous avons fait un essai dans la chambre, et nous avons détecté un réseau wifi non sécurisé, mais la connexion était mauvaise, parfois inexistante, il fallait pas mal de temps pour consulter nos mails... Je me suis rendue une fois sur l'ordinateur à la réception pour faire quelquechose que je n'arrivais pas à faire à cause de la lenteur du réseau, mais l'ordinateur à la réception n'était équipé ni de flash player ni de adobe, donc je n'ai pas pu faire ce que je voulais.

Les jours suivants, nous avons vu que le ménage avait été fait et les serviettes remplacées ainsi que les savons durs, mais les bonnets de douche avaient été jetés, les gobelets en plastique aussi, et nous n'avions plus que 2 shampooings douche pour 2, ce qui veut dire que vu la quantité contenue dans l'emballage, il fallait choisir entre se doucher ou se laver les cheveux ! Il a donc fallu se doucher avec le savon dur pour avoir du shampooing pour nos cheveux...

En ce qui concerne l'environnement de l'hôtel, il est situé dans un quartier assez moyen de Florence, avec des sortes de HLM, un quartier où il n'est pas agréable de se promener. Il y a un petit supermarché Coop juste à côté de l'hôtel et un très grand supermarché Esselunga à 5 minutes à pied, et il y a également de très bonnes pizzerias à proximité, et d'autres qui ressemblent un peu à des cantines (tables sans nappes, gens entassés les uns à côté des autres).

Au niveau du bruit, comme je l'ai dit nous emmenons toujours nos bouchons d'oreilles en voyage, car on ne sait jamais à quoi s'attendre que ce soit dans les transports ou sur place. Il y avait donc les oiseaux dans le parc qui faisaient du bruit, et il y avait aussi la climatisation de la chambre qui était bruyante : la climatisation est très efficace, on peut régler la température et on a eu bien chaud, mais elle fait pas mal de bruit quand on la met au maximum. Pour ce qui est du bruit dans les autres chambres, on entendait la télé de la chambre à côté à travers les cloisons mais ça n'était pas excessif. Nous avons mis les bouchons d'oreille pour être tranquilles, mais des claquements de porte nous ont réveillés deux fois sur les six nuits que nous avons passées, et le matin nous étions également réveillés par les claquements de porte des gens qui quittaient leur chambre. En effet à moins de tourner doucement la clé dans la serrure au moment exact ou on ferme la porte, il est difficile de fermer la porte des chambres sans faire de bruit.

Au niveau du petit déjeuner, il est servi au rez-de chaussée entre 7h et 10h. Il y a un buffet avec des croissants, des petits pains, des pettites confitures individuelles de plein de parfums différents ainsi que du miel et de la pate à tartiner genre nutella, des jus de fruits, du jambon, du fromage, des céréales et du lait, et une dame vous propose des boissons chaudes. Le petit déjeuner était bon mais leur chocolat chaud manquait parfois un peu de chocolat. Il nous est arrivé d'y manger à 7h comme à 9h45, nous n'avons jamais manqué de rien, et la salle n'était jamais pleine, au maximum il y a eu 4 tables occupées. Il y a une autre salle à côté pour les groupes, ce qui évite d'etre embêtés dès le matin par des hordes de jeunes qui parlent très fort une langue que vous ne connaissez pas.

Nous n'avons pas testé le restaurant de l'hôtel, le premier soir il était fermé, et les autres jours nous n'avons pas été tentés par le menu indiqué à la réception, le menu était à 14€ avec une entrée, deux plats (choix entre 3 différents plats pour chacun), un accompagnement, un dessert et une boisson.

Pour résumer, nous avons trouvé que l'hôtel avait pas mal de défauts mais ce ne sont pas des choses qui nous ont posé beaucoup de problème (à part peut-etre le manque de gel douche), et le fait de pouvoir laisser la voiture gratuitement devant l'hôtel était très pratique, tout comme le fait d'être à côté d'un terminus de bus avec un passage fréquent de bus vers le centre historique de la ville d'où nous nous déplacions à pied pour visiter les différents points d'intérêt. Le fait aussi que l'hôtel soit proche de la sortie d'autoroute et facile à trouver nous a bien aidés à notre arrivée et quand nous sommes rentrés de nos excursions car les panneaux de signalisation en Italie ce n'est pas toujours très clair, alors heureusement pour l'hôtel il n'y avait pas ce problème. Le personnel de l'hôtel était vraiment gentil, ils parlaient tous Anglais (sauf la dame qui s'occupe du petit déjeuner) et certains parlaient Français. Nous avons mangé 2 soirs dans une très bonne pizzeria située tout près (97 sortes de pizzas sur la carte de "Da Tito", il y en a forcément une qui vous plaira), les autres soirs nous avons fait quelques emplettes au Coop ou à Esselunga et mangé dans la chambre, pas par manque de restaurant dans le quartier mais plutôt par flemme de ressortir après une longue journée de visites.

D'après mon copain l'hôtellerie en France est la meilleure du monde et à l'étranger les étoiles ne veulent pas toujours dire grand chose, donc je ne peux pas dire si cet hôtel mérite ses 3 étoiles, il a certes des défauts, mais au niveau de la situation c'est vraiment très bien pour des gens qui ne sont pas à cheval sur le fait qu'une chambre ait du caractère ou non, qui veulent pouvoir se déplacer en voiture ou en bus sans difficulté, et pas payer trop cher.

Je précise aussi que cet hôtel est situé à proximité de l'aéroport (bien que nous n'avons pas du tout entendu les avions) et que le bus 22 qui part vers le centre dessert la gare de San Maria Novella.

Cet hôtel peut donc être pratique pour des gens voyageant en avion ou en train qui ne souhaitent pas loger dans un hôtel en centre ville.

Je n'ai pas fait de photos dans l'hotel, il y en a quelques unes sur le site internet que j'ai indiqué plus haut. Les photos ont l'air un peu arrangées par rapport à la réalité, mais si on enlève le tapis de la chambre, les plantes et qu'on rajoute des voitures garées dans le parc, c'est à peu près ça en un peu plus sombre (mais on était en novembre, c'est peut-etre pour ça).