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bonjour,je souhaite vous faire bénéficier de mon experience avec cette enseigne,le 7mai 2009 j'ouvre une liste de naissance dans le magasin de Longueau 80 ,après un demarrage difficile car le reglement ne peux pas se faire par internet ...., je prends une poussette bebe confort Ensemble High Trek Full et une chambre qui n'était pas disponible , on me demande un chèque de caution , je fais une reflexion sur le prix du siege bebe qui n'est pas au meme prix sur la liste que dans le magasin , pas de probleme on voit ça lors du réglement.... Le 13 juin , je passe au magasin et je vois ma poussette bebe confort à 649 EUROS au lieu de 867 EUROS , mais à la caisse la patronne m'explique que le prix est fixé par la date de demarrage de la liste et non le prix actuelle en magasin et qu'elle ne peux me faire aucun geste commercial malgré la somme totale de 2249 euros de la liste .Je vous joins son email de réponse suite à mon courrier à siège de AUTOUR DE BEBE
De : CONTACT AUTOUR DE BEBE LONGUEAU [mailto:contactabblongueau@orange.fr] Envoyé : mercredi 17 juin 2009 15:45 À : andre protche Objet : re: TR: Ecrire au siège
Bonjour,
Comme expliqué dans les conditions generales de ventes affiché en magasin, article 11, la liste prioritaire constitue, pour son dépositaire, un engagement ferme d'acheter les produits y figurant et vaut bon de commande. le depositaire d'une liste prioritaire souscrit les memes obligations figurant dans les présentes conditions generales de ventes que l'acheteur. article 2. commande. pour etre valable la commande doit préciser notament la quantité, le type et les références des produits vendus ainsi que le prix convenu. S'il y aurai eu une augmentation de prix, elle n'aurai pas été répercuté sur votre liste de naissance. Cordialement Je vous laisse jugé du grand sens commercial de cette enseigne.......ah un dernier détail on ne m'a jamais exposé ces conditions generales de ventes lors de la vente , et pas de signature sur un bon de commande ou sur la liste ou sur les conditions de vente , bref LA HONTE
Je suis d'accord pour le fait que ce soit méchant voire honteux de ne pas faire de geste commercial...
En même temps, le prix n'a pas augmenté, vous avez payez le prix que vous aviez décidé de payer avant d'aller au magasin...
Et étant donné que le règlement est déposé (et lisible, bien qu'il faille le chercher), on ne peut pas parler d'arnaque...
Il est vrai par ailleurs de dire que ce n'est pas professionnel du tout de leur part.
mon mari et moi sommes justement en train de tourner pour décider ou l'on deposera notre liste de naissance. Au depart, on voulait faire comme les amis et deposer chez autour de bébé (13), mais actuellement on penche plus pour aubert, qui nous semble plus souple. De plus, la vendeuse nous a exposé le cas que tu decris justement. Chez aubert, le prix n'est pas fixé lors du depot de la liste mais il depend du moment ou quequ'un paie pour l'article en question. Donc s'il est en solde a ce moment, c'est tant mieux. Sinon, il est au prix "normal".
20.06.2009 19:11
Je n'ai pas fait de liste pour ma fille, j'ai trouvé cela trop contraignant..
20.06.2009 14:36
Je suis d'accord pour le fait que ce soit méchant voire honteux de ne pas faire de geste commercial... En même temps, le prix n'a pas augmenté, vous avez payez le prix que vous aviez décidé de payer avant d'aller au magasin... Et étant donné que le règlement est déposé (et lisible, bien qu'il faille le chercher), on ne peut pas parler d'arnaque... Il est vrai par ailleurs de dire que ce n'est pas professionnel du tout de leur part.
20.06.2009 13:57
mon mari et moi sommes justement en train de tourner pour décider ou l'on deposera notre liste de naissance. Au depart, on voulait faire comme les amis et deposer chez autour de bébé (13), mais actuellement on penche plus pour aubert, qui nous semble plus souple. De plus, la vendeuse nous a exposé le cas que tu decris justement. Chez aubert, le prix n'est pas fixé lors du depot de la liste mais il depend du moment ou quequ'un paie pour l'article en question. Donc s'il est en solde a ce moment, c'est tant mieux. Sinon, il est au prix "normal".