3 Suisses > Avis

Avantages: Aucun
Inconvénients: Il n'y a que ça !

...2013 ! J'ai quand même appelé 3 fois le service après-vente, pour info 10 euros par appel : n° surtaxé ! Nous sommes le 29 mars, et après appel au service réclamation le 28.03, on me promet que l'on me rappelle le lendemain ! Aujourd'hui, personne, ils prennent vraiment les gens pour des C... Je conseille à tout le monde, même si le prix de départ parait attractif, de bien vouloir passer leur chemin, car au moindre problème on vous ignore. Je pense ... Lire l'avis

Avantages: catalogue (seulement le catalogue....) bien rempli
Inconvénients: pas de stocks - gestion Clientèle nulle - gestion commandes nulle aussi

...sous 15 jours." Résultat : 3 suisses vient de collecter 99€90 le 11 fait fructifier cet argent avant de le rembourser 3 semaines après, sans oublier les 0.34€/min du 0892 691 500 ! En résumé, l'excuse de la mauvaise gestion des références leur permet d'engranger de l'argent sans offrir le service que l'on attend de cet opérateur historique de vente par correspondance ! ... Lire l'avis

Avantages: Beau design de vêtements, bonne qualité, prix assez attractifs
Inconvénients: livraison un peu longue en point relais, et essayage non possible avant achat

...l'habitude de feuilleter les catalogues 3 Suisses, et je dois dire que déjà petite, j'étais une très grande fashion victime ;) Je passe régulièrement commande sur le site des 3 suisses, site très lisible, très fonctionnel, et qui ne bug pas au bout de quelques clics. Les articles vendus sur ce site sont très abordables (surtout avec les code de réductions), je me fais donc plaisir dès que je le peux. J'avais le béguin pour leur marques Top Studio, ... Lire l'avis

Avantages: Néant
Inconvénients: Tromperie caractérisée sur le délai de livraison

...disponibles sur le site des 3 suisses le 26/11. Ils indiquent un délai de 10 jours de livraison. Beaucoup de commerçants jouent sur la notion de jours ouvrables, aussi ai-je attendu le 06/12 pour les appeler car je n'avais toujours rien reçu. Une fois en ligne avec un conseiller, j'apprends que ma commande a été expédié le 03/12 et qu'il faut compter 10 jours de livraison! Pour résumer les 10 jours de délai de livraison sont à compter à partir ... Lire l'avis

Avantages: lit en pin
Inconvénients: mediocre qualité du produit , prise en charge catastrophique du SAV , frais importants a engager

J'ai choisi un lit en bois massif a 344 euros sans les accessoires : le lit arrive d'une part incomplet et légèrement endommagé , jusque la rien de grave je rachète les pièces manquantes .... le lendemain le bois s'est fendu au bout d'une nuit sur la base et la tête de lit se sépare en deux points . J'appelle le SAV : il me valident soit disant un échange de matériel après réception de mon colis . Je les rappelle quelques jours apres ou ils me disent ... Lire l'avis

Avantages: Certains prix interessants
Inconvénients: Livraison lente - SAV inexistant

...satisfaisante : - Il répond en 3 j par mail, pour une simple recherche de colis -Au téléphone, on ne peut rien faire pour vous satisfaire : Mon colis perdu, on ne m'a proposé qu'un remboursement, impossible de le re-envoyer sans passer par une nouvelle commande Le remboursement se fait par cheque uniquement : toujours pas recu a ce jour Pas de suivi de colis sur l'interface internet : On sait juste qu'il est expédié, mais pas de numero de colissimo LIvraison ... Lire l'avis

Avantages: aucun
Inconvénients: délais de livraison non respectés

...début mars. Qu'a fait les 3 suisse depuis : RIEN et en plus ils continuent à nous annoncer des délais de livraison irréalisables..... Le cleint n'est qu'une vache a lait pour payer le produit et le communications surtaxées.... Depuis 24h j'attends toujours qu'on me rappelle. Un conseil : FUYEZ les 3 suisses comme je vais le faire. (c'était ma première commande!) ... Lire l'avis

Avantages: aucun
Inconvénients: beaucoup

...recevons dans un intervalle de 3 jours le même ordinateur et débité une 2ème fois de 504 euros sans que je n'ai donné mes codes de cb ni mon autorisation ; depuis je me bats pour renvoyer cet article pour lequel je n'ai pas eu de facture, le code barre ne passe pas au relais et je dois maintenant attendre 15 jours un hypothétique livreur ; je suis furieuse qu'ils se soient trompés et prélevé 504 euros sur mon compte mais j'ai à chaque fois au téléphone ... Lire l'avis

Commande de 3 articles DISPONIBLE sur le site, passée le 15 décembre pour une livraison prévue le 24 décembre, jusque là impeccable j'aurai les cadeaux pour Noël. Quelques jours plus tard je consulte mon suivi de commande et indication : Livraison prévue le 28 décembre ! Aucun mail reçu pour m'en avertir... Et commande livrée le 31 décembre. Livraison lamentable complètement hors délais et aucun mail reçu comme quoi mon colis a bien été expédié, de plus, plutôt que de mettre mes 3 articles dans le même colis, je reçois 3 colis différents, aucun intérêt. Donc résultat, un Noël sans pouvoir offrir les cadeaux à ma famille que je ne vois que 2 à 3 fois par an !

Avantages: prix
Inconvénients: Service après vente inexistant et totalement incompétent!!!

...n'y comprend rien; bilan:non, au 3 suisses, on ne sait pas envoyer de mail!... Enfin, oui, mais pas avant 48h (?). Depuis, 3 relances (toujours surtaxées!) et....Rien Cocotier: j'attéris au service aide qui me dit qu'il ne peut rien faire pour m'aider, alors que je veux juste ma facture par mail!!! J'ai 40 euros qui vont me passer sous le nez à cause d'une faute de leur part, et je n'ai eu à faire qu'à des imcompétents qui lisaient leurs textes ... Lire l'avis

Avantages: je me pose la question
Inconvénients: MANQUE DE SERIEUX

...mais chaque semaine, la publicité 3 SUISSES ne m'a pas oubliée pour que je fasse d'autres achats, je l'ai reçue régulièrement....Je n'ai aussi reçu aucun sms sur mon portable m'informant de la livraison alors que j'en reçois régulièrement pour leur publicité....je suis très en colère! Il semblerait que ces deux colis aient été réceptionnés en même temps par le relais (je précise de façon bizarre que les commandes n'ont pas été passées ... Lire l'avis

Avantages: Voir si articles dispo, adresses des relais colis
Inconvénients: Du boulot à faire avant d'atteindre le choix du catalogue papier...

Catalogue les 3 Suisses, le Chouchou ! Le voilà le slogan qui accompagne le gros catalogue que l’on trouve dans de nombreux foyers. Quand on est petit, on se jette sur les dernières pages du pavé pour y sélectionner ce qu’on va commander au Père Noël (quelle déception quand c’est celui de l’été… une ou deux pages seulement !). Quand on est grand, c’est un nouveau moyen de faire des emplettes, des fringues au mobilier. ... Lire l'avis

Avantages: Site coloré, accessible à tous, permet de voir les promos en cours
Inconvénients: Très long à charger, bcp d'erreurs + pas agréable, difficile d'y trouver quelque chose!

...correspondance, j'ai nommé : les 3 Suisses ! A la base, je voulais vous parler des 3 Suisses en général mais sur Ciao il n'y a que la rubrique "maison et jardin" donc ce n'est pas terrible, et puis pourquoi pas vous parler un peu du site vu que je m'en suis déjà servie pas mal de fois !!? => Allez, on y va ! www.3suisses.fr *** Présentation. C'est parti ! On clique et nous arrivons sur une jolie page, assez colorée et remplie en général ... Lire l'avis

Avantages: Des trésors d'ingéniosité
Inconvénients: A quand une rencontre ?

...d'un modèle largement répandu, les 3 Suisses ont su voir en moi leur futur compagnon de route, du moins pour quelques temps. Et j'avoue que, si en matière épistolaire, la Redoute a tout à craindre des 3 Suisses, le suisse, lui, ne doute de rien ! J'ai donc décidé à mes risques et périls de vous dévoiler l'intimité de cette relation encore fraîche et des recettes qui feront peut-être de notre couple un modèle à suivre. Nous insisterons particulièrement ... Lire l'avis

Avantages: aucun...ah si, le gros livre à feuilleter
Inconvénients: avarice, mépris, médiocrité des produits, délais, prix... un peu tout

...merveilleuse idée d'acheter sur les 3 Suisses, pour la somme, exorbitante pour la petite étudiante que je suis, de 120 euros. Un mois et demi plus tard (seulement! sauf qu'on est mtnt en septembre et j'aurais limite plus besoin de moonboots que de tongs) on m'annonce que mon colis est arrivé au point relais choisi. Quelle ne fut pas ma surprise à la vue d'un petit paquet tout plat. Bonne joueuse, je suis qd même contente de ramener mon petit paquet ... Lire l'avis