Allopneus.com > Avis

Avantages: Plus rien
Inconvénients: Aucun geste commercial Norauto et Feu Vert s'alignent

J'ai commandé 4 pneus neige + jantes Alu Koseï sur Allopneu.com pour une DS4. La livraison est effectuée sous 1 semaine, ce qui avec le montage parait normal. La demie palette soit disant de sécurité est facturé 9,90 euros !!!! (Elle est arrivée cassée sans dégats sur les jantes, mais n'a rien de sécurisée, belle arnaque). Lorsque j'ai voulu remonter les goujons antivol d'origine, impossible car ils sont trop courts. Les jantes livrées n'ont pas le ... Lire l'avis

Avantages: aucuns
Inconvénients: trés mauvais site de vente , a éviter ,

Achat pneu 205 60 15 pour une 406 hdi un pneu déformé a la livraison , appel a allopneu , expertise par un monteur soit disant pro à Corbie dans la Somme , (JMS) et qui affirme un jour noir , un jour blanc ,,, minable !!!!! j'ai le pneu pour moi , pas de remboursement , etc etc , pas d'échange ,. de plus , aprés une recherche sur le net , j'ai trouvé le meme pneu chez norauto 5 euros moins cher !!!!! ce fut la premiére et la derniére fois que ... Lire l'avis

Avantages: Vitesse de prélèvement (ironie bien sûr !)
Inconvénients: Tout

Produits en vente sur le site mais finalement indisponibles (après 4 jours d'attente). Remplacement par d'autres pneus (évidemment choix entre moins cher mais pourri ou beaucoup plus cher) qui ne sont toujours pas arrivés 1 semaines après. Ils avaient annulé ma commande MAIS bien sûr pas le prélèvement. On vous sert du "désolé Mr c'est la compta qui a merdé".... TRÈS MAUVAIS SITE. A déconseiller. Payez vos pneus 30€ de plus dans un centre où vous ... Lire l'avis

Avantages: prix
Inconvénients: MAUVAISE FOI des intervenants, prix bas = pas de SAV

ALLOPNEUS se dégage de toute complication en laissant à ses clients le soin de monter leur véhicule sur le pont de ses centres de montage Leur discours est que les gommes sont très salissantes, mais le vrai problème n'est pas là. En procédant ainsi, ils se dégagent de toute responsabilité si un incident venait à se produire. J'en ai fais les frais récemment ...alors que j'étais client depuis 4 ans sans incident jusqu'ici... une plaque de jonction ... Lire l'avis

Avantages: rapridité et prix
Inconvénients: aucun pour moi

bonjour, j'ai découvert le site allopneu en cherchant un site de pneu discount sur google et parmi tout les sites de vente de pneus que j'ai trouvé, mon choix ne se serait pas porté naturellement sur lui : en effet je regarde toujours sur ciao les avis des consommateurs et j'ai trouvé beaucoup plus d'avis negatif que positif, j'etais donc tres mefiant au debut. j'ai quand meme tenté l’expérience, pas seulement pour le prix mais car le site avait l'air ... Lire l'avis

Avantages: pneus non encore montés mais paraissants de bonne qualité
Inconvénients: différent de l'AT 2 monté sur l'autre essieu

Le 09/08/2011 j'ai commandé 2 pneus GENERAL GRABBER AT 2 en 255/65R16 N° de facture 00560086 en date du 11/08. Livré le 12/08 pneus ne sont pas ceux commandés mais des GENERAL GRABBER AT. De plus ces derniers m'ont été facturés 136.50 euros, prix des AT2 alors qu'ils sont à 115.40 euros sur le site NORAUTO. La commande a été réceptionnée par mon conjoint, si j'avais été présent j'aurais refusé la livraison. Rien à dire sur le service autant en délai ... Lire l'avis

Avantages: choix et prix
Inconvénients: relation tél difficile et coûteuse si utilisation n°surtaxé

Commande passée le 3/12/2011 pour un pack jantes + pneus, le 5 on m'informe de la non disponibilité des pneus, on remplace la référence par un équivalent. Le 9/12/2011 les jantes et les pneus sont à la plateforme de montage, le 15/12/2011 je reçois le tout à mon adresse. Délai de 12 jours annoncé à la commande respecté, produits conformes (YOKOHAMA ADVAN SPORT V103 255/35 R19 96Y + JANTES REPLIQUES AUDI S4) . Le tout pour 1 681 € TTC livré montés ... Lire l'avis

Avantages: Zéro
Inconvénients: Tout. Pas de livraison, pas de SAV, pas de numéro ou on peut les joindre (toujours à vide).

J'ai commandé des pneus chez eux le 04/08/2011 Nous sommes le 5/09/2011 donc plus d'un mois plus tard et je les attends toujours. Leur service téléphonique à 0,34€/min (ca va vite) ne répond jamais!!!! Je vous donne quand même leur numéro direct pour que vous puissiez au moins économiser les 0,34€/min. C'est le 04 88 72 67 47 Ils font les morts et me disent que la commande est en cours de traitement. Ils ne répondent que par mail et cela en étant ... Lire l'avis

Avantages: prix attractif pour attiré les pigeons
Inconvénients: aucun suivi de stock , aucun sav , pas sérieux !!!

j ai acheté des pneu neiges depuis plus d'1 mois sur le site et je n ai toujours rien reçu !!!! le SAV est tout simplement honteux !!! 40ct d euros la minute ,et au bout de 10 mn d attente la communication est coupée! au bout de plusieurs mail envoyé et plusieurs coup de téléphone de passé j apprend enfin que mes pneu ne sont plus disponible et que je devrais être remboursé.... (quand ?) après en avoir parlé a mon entourage, j ai compris que je n ... Lire l'avis

Avantages: voir avis
Inconvénients: voir avis

Coup de gueule qui n'aurait pas eu lieu d'être si la mise à jour du 11/01 n'avait pas été une mise à jour... lol Mon coup de gueule du jour le 08/01/2010 Je devais absolument changer les pneus de ma Fiat Punto, dont les pneus sont en 165x60 R14... Une taille bâtarde, qui me coûte en général 89€ le pneu ! Cette année j'ai dit " NON, trop marre de payer ce prix par pneu, je ne suis pas une banque !! " Nous sommes lundi soir, il est ... Lire l'avis

Avantages: Eventuellement les prix ?
Inconvénients: Service client déplorable... aucun respect des délais... aucun suivi de la commande...

Commande passée sur leur site le 19.10 4 pneus Continental en 205 55 R16 donc rien de difficile... ils sont en stock en plus... cool... C'est pour un nouveau véhicule donc je prends aussi 4 jantes 16" Kasei pour lesquelles il est prévu un délais de 4-10 jours... Je demande la livraison dans la station de montage près de chez moi. Au bout de 10 jours pas de nouvelles... sur le site dans le suivi de commande rien n'a changé... ma commande est toujours ... Lire l'avis

Avantages: prix attractifs
Inconvénients: encaissement a la commande, informations erronnes, service clients injoignable et contradictoire

Commande passée le 30/11, pour un produit en stock. livraison en 48/72h écrite sur leur site... Le 01/12 dans le suivi de commande, le colis est marqué comme expédié. Le 02/12, le transporteur (GLS) n'a toujours pas vu passer mon colis. Le 06/12 j'appelle la service client pour savoir ou est mon colis, on me dit qu'il est sur le quai, prêt a être expédié dans la journée (alors qu'il était censé être déjà expédié le 01/12 !). Le 08/12 le suivi de ... Lire l'avis

Avantages: site bien fait, offre de pneus
Inconvénients: service commercial injoignable, prix de l'appel, en attente d'une solution !!!!

Le site est alléchant avec une offre de pneus et des prix tout à fait intéressants. Il s'agit de l'unique avantage de ce site. Les points négatifs me concernant : - Je souhaitais obtenir des réponses sur le délai de livraison avant commande. Impossible de joindre le service clientèle (10 minutes à 0,34 euros/minute). - La FAQ précise que si les pneus ne sont pas disponibles, une solution avantageuse est trouvée. - La commande est donc passée. Résultat ... Lire l'avis

Avantages: In site plutot bien fait, et pratique à utiliser
Inconvénients: Une gestion des stock en faux temps réel, et un suivi de commande à ameliorer

J'ai décidé d'acheter des pneus hiver, et me basant sur un test Suisse, j'ai choisi un modèle bien particulier de pneus. Or ce modèle (un Dunlop) est très difficile à trouver, les centre auto ne voulant me revendre que du Michelin plus cher et moins bon. Idem sur le net ou peu de sites le propose dans ma dimension. Allopneus le propose, mais il est "en rupture". J'ai tenté à plusieurs reprise de contacter leur service clientele par mail pour avoir ... Lire l'avis

Avantages: prix attractif
Inconvénients: débit immédiat, non livraison, service commercial surtaxé et injoignable.

Je viens vous faire part de ma triste expérience avec le site allo-pneus: le 04/12/2010 je passe commande de 4 pneus hiver signalés en stock, livraison en 72 heures maxi. nous sommes le 04/01/2011 soit 1 mois plus tard et je n'ai toujours rien vu venir, ma commande 862974 est toujours en attente de traitement!!!!! alors que la somme à été débitée de mon compte il y a plus de 3 semaines!! et ce type de pneu est toujours à ce jour indiqué en stock!! Je ... Lire l'avis