Aubert > Avis

Avantages: choix
Inconvénients: vendeurs aigris,service livraison d'un autre monde

...decidé de tout prendre chez AUBERT a PLAN DE CAMPAGNE (13) Donc une belle facture a clé evidement et nous optons pour la livraison de la chambre a notre domicile. ( +60 euros) Après le delai légal d'attente de 6/8 semaines, un livreur nous téléphone pour nous imposer leur date de livraison. Nous acceptons sans rechigner cette date meme si cela nous fait "sauter" 2 jours de location sur notre lieu de vacances (on est en aout) Le fameux jour-J ... Lire l'avis

Avantages: beaucoup de promos régulièrement
Inconvénients: je sais pas encore

...chez toys sera cher chez aubert et vis versa pour un autre article.En plus dans le magasin d'Avignon sud il sont très commerçant et arrangeant car: ex: lors du montage de la poussette j'ai cassé l'axe d'une roue et il me l'on changer en faisant passer mon erreur auprès de leurs fournisseur que la roue était cassé dans le carton pour que cela passe en garanti chose qu'il n'était pas obligé de faire j'ai personnellement apprécier ce geste.conseil faite ... Lire l'avis

Avantages: Aucun
Inconvénients: Ne rembourse pas les produits retournés.

...sur le site internet d' Aubert une nacelle ( de marque Aubert). Cette nacelle ne convenant pas nous l'avons retourné. Première surprise pour retourner un produit commandé sur internet, il faut le rapporter dans un magasin. Nous suivons les consignes et retournons le produit. Malheureusement depuis deux mois nous attendons toujours le remboursement du produit. Contacté par téléphone ou par mail, on nous répond que nous allons bientôt être remboursés, ... Lire l'avis

Avantages: A par le prix (et encore) pas grand chose
Inconvénients: Aucun respect des délais , jem'enfoutisme

...pour profiter d'une promo chez AUBERT Vélizy2 mon fils achète un ensemble chambre bébé (commode avec table à langer+lit+armoire) modèle Paolo.Pas de chance l'armoire n'est pas disponible donc la commande est passée et le délai est d'environ 3 semaines.Le bébé arrivant début Juillet c'est jouable.Les 3 semaines écoulées retour au magasin mais pas de chance:problème de fabrication et le délai est repoussé de 1 mois.Le mois de Juillet passé (entre temps ... Lire l'avis

Avantages: tout se trouve sur place
Inconvénients: très cher!

L'avantage du magasin Aubert est que l'on trouve tous les produits bébé sur place mais qu'est ce qu'ils sont chers!!! Beaucoup de produits identiques se trouvent également dans les grandes surfaces.exemple : biberon bibconfort vendu 7 euros chez aubert et 4,50 chez auchan! Aubert est bien pour s'informer sur les produits, pour voir tout ce qui se fait pour les bébés et peut être avoir des conseils (si quelqu'un se libère!). Mais avant d'acheter ... Lire l'avis

Avantages: Aucun
Inconvénients: Vendeuses incapables, produits très chers, SAV pas sérieux

...crois que tous les magasins Aubert sont ds le même cas, leur poltique RH doit tellement être déplorable que le turn over doit être important et du coup les vendeuses nulles). Elles sont désolées mais ne peuvent jamais rien faire sans le siège social qui ne répond jamais au téléphone. Service relation client adorable mais incapables également. Chez Aubert, il y a une réelle volonté de faire fuir le client et de le perdre définitivement. ... Lire l'avis

Avantages: Grand
Inconvénients: Le prix, le service, les listes de naissance nulles

Luca est né le 21 octobre et comme nous sommes des parents organisés, nous avons décidés d'ouvrir une liste de naissance sur internet pour permettre à certains de nous offrir des choses sans se demander si cela allait faire un doublon. Je passe sur le fait que lorsqu'on dépose une liste chez Aubert, il n'y a aucune informatisation : impossible de consulter sa liste sur internet pour la famille et les amis, impossibilité de suivre en permanence ... Lire l'avis

Pour la naissance de notre fils, sa marraine lui a offert un joli mobile, venant de chez aubert brest (29), 2 mois après l'avoir monté, le crochet qui tenait la partie mobile est tombé, le mobile est tombé dans le lit, et bien sûr au moment de la sieste du petit, ce qui fait qu'il a eu mal et qu'il a été effrayé. chez aubert on nous a répondu que nous avions mal fixé le mobile (la partie haute), le soucis c'est que cette partie n'était pas à monter, c'était une partie fixe, depuis la fabrication. nous sommes partis voir dans d'autres enseignes pour bébé, aucunes ne vends ce mobile, il est donc typique à aubert.

Bonjour, Je viens de faire ma 1ere commande sur le site pendant les soldes et je suis très déçue. Je n'ai pas eu de nouvelles pendant 1 mois, j'ai dû posé la question pour avoir des nouvelles. Ils m'ont répondu qu'ils étaient en rupture de stock alors que l'article est encore inscrit "Peu en stock" et non indisponible. De plus, ils encaissent l'achat avant l'envoie de la commande et la procédure de remboursement ce fait par chèque et non par crédit de la carte!! Je leur ai dit que je n'étais pas contente (d'autant que j'ai appris l'information le dernier jour des soldes) et il n'y a eu aucune compensation commerciale (bon d'achat ou autre).

Je suis extremement deçu du magasin AUBERT de velisy -Villacoublay à Usine Center car j'ai attendu plus de 2 mois un article (des draps-housse). Evidemment aucune nouvelle pendant 2 mois. J'ai appelé une première fois pour annuler la commande et la vendeuse ne veut rien faire. Nous attendons encore.... Deuxième appel 15 jours après, je réexplique à nouveau le problème et on me dit que je peux être remboursé mais uniquement dans 1 mois!! Je me permet de mettre en doute le professionnalisme de la responsable du magasin (limite aimable) et de ses suivis de commande. Il me faudra donc 3 mois pour avoir le remboursement des draps-housse!!!!

Avantages: Aucun
Inconvénients: AUBER PAS DE SERVICE APRES VENTE

ATTENTION: , vous dépensez 500 € pour une poussette, si une pièce manque , ils t'obligent à acheter à nouveau les 4 roues. Attitude peu commerçante et qui vous incite à consommer, à consommer à consommer mais dés qu'il faut vous aider, ils ne sont plus là En plus de ca, vous devez attendre un minimum de 2 mois, le temps de livraison des roues. Bien évidemment, ils n'ont pas la place suffisante pour garder les poussettes, pour les réparer, donc ... Lire l'avis

Avantages: Prix modéré accessibilité élargie bonne présentation
Inconvénients: Ne se trouve pas dans toutes les villes!!Dommage

Quel plaisir aprés avoir faits 300 km de trouver dans un seul magazin tous l'utilitaire bébé!! Plus besoin de courir a droite et a gauche. L'accueil est chaleureux, la décoration des lieux bien soigné trés agréable, en un seul coup d'oeil on craque pour les jolies chambres, les beaux biberons. Un régal!!! Parents, futur parents, grand parents allez y. Le choix est excellent. Meme les freres et soeurs peuvent choisir. C'est le paradis des parents, ... Lire l'avis

Avantages: Produits exclusif
Inconvénients: mauvaise accueil, mauvaise qualité

...une chambre d'enfant Sauthon chez Aubert un modèle qu'il avez en exclusivité, l'offre était alléchant 999€ au lieu de 1350€ (lit+ Commode+ table à langer + armoir) il s'agissait d'un produit d'expo. Après le versement de l'acompte une semaine après nous venons la recherché, en déballant le produit j'ai retrouvé une affiche à l'interieur 399€ l'ensemble avec le descriptif de la chambre, Aubert n'a rien voulu savoir la responsable service client à Paris ... Lire l'avis

Avantages: Aucun
Inconvénients: Met de mauvaise humeur

...expérience d'achat dans votre magasin Aubert du quai d'Ivry que je qualifierais d’extrêmement désagréable. Mais apparemment, avec avoir partagé mon expérience avec d'autres personnes, c'est une spécialité dans votre chaîne. Samedi matin 21/01/11, pour fêter la naissance de mon neveu, je viens dans l'un de vos établissements acheter un tapis d'éveil. Premier constat, il n'y rien d'autre en exposition qu'un tapis bas de gamme immonde (je pèse mes mots). ... Lire l'avis

Avantages: bon accueil
Inconvénients: "certain(e)s" vendeur(euse)s de "certains" magasins mais ne pas faire de généralités!

...dans UN magasin seulement. Mais Aubert c'est plus de 200 magasins en France donc pas loin de 1000 conseiller(re) de vente!!! Alors mettre un avis sur une enseigne d'après UNE vendeuse me parai un peu disproportionné!!! Croyez moi, je travail dans la vente et il est parfois difficile de garder son sang froid face à un(e) client(e) qui malgrés que vous lui proposiez des dizaines d'articles n'est jamais content(e) de vos produits!! Ou encore se prendre ... Lire l'avis