Avantages: J'ai eu mon produit, mais à quel prix !!! Inconvénients: Service après vente
J'ai commandé 2 vasques a poser.
Ma commande sur Internet s'est mal passée car au moment de la validation, le site a planté (à la validation des coordonnées bancaires), ce qui peut arriver.
Je décide alors de ne pas recommencer la manip' et d'appeler le numéro 08 le lendemain matin. J'ai un monsieur au téléphone qui me confirme qu'aucune trace de commande n'existe chez eux. Je décide donc de refaire la commande par téléphone.
La livraison se fait ...
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Avantages: Service client, prix, qualité Inconvénients: site un peu lent, choix de carrelage un peu limité
Après plusieurs mois d'hésitation, je viens d'acheter mon carrelage et un meuble de salle de bain sur ce site trouvé par hasard mais qui gagne a etre connu.
Le plus exceptionnel est le service client. Ils m'ont envoyé des échantillons de bois et de carrelage, ont répondu à toutes mes questions et sont aimables ce qui n'enlève rien.
J'ai beaucoup hésité mais ce genre de produits design avec un bon rapport qualité/prix etait introuvable même sur ...
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Avantages: Pour acheter c'est facile Inconvénients: Pour ce faire remboursé c'est impossible meme quand le produit est deterioré
Service apres ventes n'existes pas , j'ai acheté une baignoire, elle etait défectueuse, elle a cloqué au bout d'une semaine (le revetement)
j'ai fait demonté la baignoire a mes frais biensur,
ils sont venus la récupérés et ne m'on jamais remboursé ! le service apres ventes est injoignable .
Le site est attirant et les tarif attractif, mais il faut se mefier avant d'acheter sur internet, ssi le service apres ventes n'est pas au rendez vous alors ...
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Avantages: Design Inconvénients: rapport qualité/prix et service
Pas sérieux, pour moi ce site est à fuir absolument. Les produits sont de mauvaise qualité, la fabrication est d'origine chinoise et ils proposent beaucoup de fins de série (tous les article en promo à -50% et au delà). Pas de pièces de rechange disponible, sur de très nombreux arrticles ou à des prix vraiment excécifs. Ils ne rapellent jamais et ne répondent pas aux E-mails. Lorsque l'on va directement au magasin de Toulouse, ils vous disent "j'allais ...
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