Cdiscount > Avis

Avantages: Je cherche !
Inconvénients: Délais très longs - Commande incomplète mais ils s'en foutent - SAV joignable SEULEMENT par téléphone surtaxé en cas de problèmes sur commande !

...paraisse traitée. Je contacte donc cdiscount une première fois (le SAV), par mail pour avoir des infos sur ce qu'il en est... Et enfin ! Une semaine plus tard, toujours sans prévenir, première livraison séparée de mes livres. La semaine suivante, je reçois donc le reliquat de ma commande dans un caisse sous collissimo. Le bon de commande biffe deux produits, qui manquent à l'appel. En petit caractère, on m'indique de ne pas m'inquiéter, que le ... Lire l'avis

Avantages: Prix des DVD
Inconvénients: Très mauvais pour le reste

Je me suis décidé à en ajouter une petite couche sur ce site si populaire qu'est CDiscount. Comme tout le monde doit le savoir, il s'agit ni plus ni moins que l'enseigne à peine déguisée de la structure de déstockage de la centrale d'achat Casino. Ne vous étonnez donc pas des problèmes de stock ou de rupture, ils font des coups sur des lots importants mais lorsque ce lot est épuisé, il vous faut attendre qu'un autre soit livré. Cela me semble assez ... Lire l'avis

Avantages: r
Inconvénients: incompétence du SAV

...avertir de mes déboires avec CDISCOUNT : ATTENTION : si vous commandez à CDISCOUNT : c'est à vos risques et périls!!!! Voici mes 3 dernières commandes : donc 3 derniers problèmes sérieux : 1/ un téléviseur LCD cassé à la réception par la poste (emballage inexistant : juste un film de plastique noir ajouté par CDISCOUNT sur le carton d'origine du constructeur!) 2/ un disque dur multimédia bloqué à cause d'un choc "donc cassé à la réception" par ... Lire l'avis

Avantages: Diversité des produits
Inconvénients: Délais de livraison, très mauvaise politique commerciale, SAV très moyen

...de ces jeux. J'ai demandé à CDiscount de bien vouloir me reprendre ce jeu en échange d'un avoir. Je n'ai pas obtenu satisfaction, CDiscount m'opposant la réglementation s'agissant de la rétractation (article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation). Dans les conditions aléatoires des délais de livraison, il m'apparait très difficile de faire coïncider les dates d'anniversaire, de livraison et de rétractation et donc de pouvoir faire exercer ... Lire l'avis

Avantages: prix, large éventail de produits, multi-secteurs
Inconvénients: SAV

...frais de Colissimo que paie Cdiscount quand il vous envoie un produit: alorts que moi, en simple guignol, quand j'envoie un colissimo, je n'ai pas de tarif préférentiel à La Poste!! Re-coup de fil et re-énervation auprès de la responsable qui m'explique c'est détaillé dansles conditions de vente (le pavé qui fait 350pages pour lequel vous cochez "oui j'accepte les conditions de vente" sans rien lire parce que sinon vous allez passer 52jours devant ... Lire l'avis

Avantages: prix
Inconvénients: publicités saoulantes

Aujourd'hui je vais me la jouer Robin des bois et défendre un peu la cause de la petite fourmie du net C-DISCOUNT ...hihihi, si si je vous assure vous avez bien entendu ou plutot bien lu : , je sais ça va pas etre simple pour vous convaincre mais je me lance ... Ne croyez pas que je me lance dans la bataille sans avoir un avis sure du sujet ***** PRESENTATION :***** Tout d'abord c-discount est un site qui propose toutes ... Lire l'avis

Avantages: le choix
Inconvénients: la livraison, la communication

Cdiscount est un site de e-commerce bien connu du grand prublic pour ses prix et ses délais de livraisons. Je commande chez eux régulièrement depuis quelques années. A la base, je prenais des DVD puis j'ai commencé à acheter du matériel informatique ou des jeux vidéo. C'est là que les ennuis ont commencé. Cela fait un long moment que je n'ai plus publié sur Ciao mais je voudrais être le plus complet. Le site Le site a bien changé au ... Lire l'avis

Avantages: aucun
Inconvénients: tout

Cdiscount n'aime pas la critique et en profite pour faire supprimer par Ciao les avis trop négatifs! incroyable mais vrai, on ne peut pas dire ce qu'on en pense sous risque de voir son avis supprimé! N'empeche, mon expérience avec ce site de vente en ligne ayant été catastrophique, je ne manquerai pas à chaque fois de remettre un avis en ligne à ce sujet. Des prix tres avantageux, des offres incroyables, de la publicité tout azimuth, ça c'est ... Lire l'avis

Avantages: Les prix les plus bas
Inconvénients: SAV/Service client Hié, Délais moyenâgeux, Le roi est sans foi ni loi.

...entreprises en liquidation...Je rêve ou Cdiscount est le leader ? Mon expérience: Je passe commande le 15/05, je suis débité le 17/05, (tous les articles commandés sont annoncés dispo en stock 24h). 2 semaines plus tard sans nouvelles, j'appelle le Service Client (une catastrophe) Ils s'en prennent tellement toute la journée qu'ils n'ont plus les pieds sur terre...leurs supérieurs doivent les piquer au Prozac. Aucune flexibilité, le service ... Lire l'avis

Avantages: aucun quand il y a un problème
Inconvénients: nombreux

...un trait rouge sur l'écran. Cdiscount me fait téléphoner à LG qui me demande de porter la tv dans un local près de chez moi (Marseille à 120km!!!!) car c'est la dale qui est morte. 15 jours plus tard je vais récupérer la tv chez ce réparateur qui me dit qu'elle est irréparable car la dale est morte !! Je dois la renvoyer à cdiscount qui me fera une proposition commerciale. Voilà 3 semaines que Cdiscount ne me propose rien et me dit que dans 3 jours ... Lire l'avis

Avantages: aucun
Inconvénients: service après vente NUL, délais de livraison LONGS

...traçabilité. Bref, je pense que CDiscount est conçu de A à Z pour arnaquer le client, il n'y a aucun recours, ils se foutent totalement des menaces, et attendent tranquillement que les gens se découragent et laissent tomber. Ils ont déjà de nombreuses plaintes au niveau des associations de consommateurs. Je suis furieuse et pourtant, je ne vois pas comment faire... Il est clair que je ne veux plus entendre parler de ce site. Ma seule consolation est ... Lire l'avis

Avantages: Une grande variété de produits proposés et les moyens de paiement sont sécurisés.
Inconvénients: Les délais de livraison et l'incapacité du service client.

...sans m'avoir parlé... trop cool CDiscount ! J'ENRAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAGE et je me met rapidement à la sophrologie sans quoi j'explose quelque chose… Le lendemain… soit le 11 mai j'appelle le numéro surtaxé… et au bout de 12 minutes je tombe sur quelqu'un… - Oh oui c'est pas normal que votre commande soit pas préparée j'envoie un mail au service de préparation… - Mais bien sur gourdasse envoie ton mail sinon je t'envoie ... Lire l'avis

Avantages: Appat du prix discount
Inconvénients: pas de service clientele, délais inadmissible, ......

...va m'envoyer un bon d'achat cdiscount et qu'il faudra par la suite que je fasse une demande de remboursement par cheque ….. Que dire de plus ? Que cdiscount est une société incompétente ? Que cdiscount fait de la publicité mensongère avec ses engagements d'envoi sous 2 à 5 jours ouvrés ? Quelle réaction adoptée face à ce genre de société ? Voici mes démarches : 1-> envoi d'un fax de mise en demeure pour annuler la commande et être remboursé par ... Lire l'avis

Avantages: aucun !
Inconvénients: Nombreux !

...? Tout benef,pour la fourmi. - Cdiscount semble vendre désormais des produits qu'elle ne possède pas en stock et ne possèdera jamais. Encore un bon moyen de faire de la trésorerie facile: je t'attire avec une belle promo, tu achetes, je ne te livre pas ( cdiscount est la reine des excuses foireuses: maintenance, déménagement, rupture de stock, oreillons du petit dernier) et au bout de ta patience, je te file un bon d'achat que, bien entendu, tu utiliseras ... Lire l'avis

Avantages: les prix
Inconvénients: les stocks ne sont pas mis à jour

...email du service clientèle de cdiscount me précisant que les articles, victimes de leur succès ne sont plus disponibles et que mon règlement s'est transformé en avoir. Je me dis alors que cela peut arriver, et qu'il y a eu un disfonctionnement au niveau du suivi des stocks. Je prend donc ma souris et mes code de bons d'avoir et je fais une seconde commande. Cette fois ci c'était des pyjamas de l'idole de ma fille Franklin. Je valide comme la première ... Lire l'avis