Cetelem > Avis

Avantages: aucun
Inconvénients: Peux scrupuleux, désagréables, ne respectent en aucun cas les délais,

J'ai voulu faire un prêt auto, l'horreur. Au début une personne vous appel tous les jours pour être sur que les documents ont bien été envoyés, pour vous rassurer, etc.... Jusque là tout va bien. Puis au bout de 4 jours votre dossier et toujours en étude, alors vous téléphonez, et là... les personnes sont désagréables, contradictoires. En faite, Votre dossier n'a toujours pas été étudié. Puis, ils s'aperçoivent que le contrat envoyé n'est finalement ... Lire l'avis

Avantages: aucuns
Inconvénients: catastrophes car ils se moquent des clients et ils ne nous previennent pas

bonsoir, Attention a Cetelem car je constate que le Prêt Cetelem Presto est une source de gros problèmes. J'ai commandé sur Son-Video une platine CD en 20 X fois et mon dossier remplissait toutes les conditions et Cetelem était très aimable. Je remplissait aux conditions J'avais eu affaire à Cetelem pour un autre Prêt que j'avais remboursé avec anticipation. Cetelem m'a dit qu'ils souhaitaient me revoir comme client mais j'en doute J'ai envoyé mon ... Lire l'avis

Avantages: aucun
Inconvénients: incompétent, borné, non actualisation des dossiers,

L'INCOMPETENCE DE CETELEM M'EXACERBE !!! ► Un remboursement anticipé a été effectué en Août. L'incapacité de CETELEM à délivrer un document exact, m'a obligé à régulariser en septembre 2008. (La loi SCRIVENER du code de la consommation, autorise le remboursement de prêt par anticipation sans indemnité si le montant est inférieur ou égal à 21 500€) ► Une demande de résiliation de contrat a été effectuée, conformément à la loi CHATEL ... Lire l'avis

Avantages: aucun
Inconvénients: tous

Foutage de gueule, menteur, lenteur, 15 Septembre 2008 on fait notre demande de rachats de crédits immo 24000 euros qu'il nous reste sur notre maison et crédits révolvings et autres 20000 euros, on demande 3500 euros de trésorie, accord de principe par tél, on me dit on envoient le dossier par la poste vous signez et vous nous renvoyez le tout avec les documents justificatifs demandés 15 jours plus tard pas de nouvelles j'appelle le conseiller ... Lire l'avis

Avantages: Professionnalisme
Inconvénients: ???? pour mon cas

Voici mon expérience perso : Après deux mois de CDI, je décide d'acheter une voiture neuve. Il me fallait donc 10.000 euros en prêt. Mon établissement postal ne faisant pas de crédit auto, je me tourne vers cetelem, sofinco et auttres. Sofinco refus, je ne travaille pas depuis assez longtemps malgré aucune charges (hors téléphone, nourriture ..) Cétélem envoie le devis en 2 jours et il est valable 1 mois. Le taux (TEG) il ya 3 ans devait être ... Lire l'avis

Avantages: Conseillères sympas, à l'écoute, taux intéressant et délai d'attente au téléphone très correct !
Inconvénients: Aucun pour l'instant

...organisme de crédit qui est CETELEM (contrairement à d'autres). Nous avons pris un crédit de 15.000 euros chez eux il y a 2 mois, crédit accepté, versement des fonds sans problèmes. Puis nous avons voulu rembourser une grosse somme par anticipation et encore là, pas de problème ! Aujourd'hui nous avons demandé un autre prêt de 7000 euros pour une voiture d'occasion : conseillère franchement sympa, bon contact et à l'écoute du client. Donc simulation ... Lire l'avis

Avantages: CREDIT FACILE A OBTENIR
Inconvénients: DES INTERETS EXHORBITANTS

...à une carte fournie par cetelem je peux retirer ces 100 euros aux distributeurs d'une banque mais au taux voisin de 20 pour cent d'intérets. Avec ce système, l'on se retrouve avec deux mensualités: une pour le taux a 3.90 et l autre avec un taux proche de 20.Nous sommes presque dans le cas du crédit hypothécaire à savoir plus vous rembourser votre crédit plus vous vous reconstituer une réserve d'argent disponible mais avec un taux proche de l'usure.Et ... Lire l'avis

Avantages: jolies pubs tv
Inconvénients: je cherche encore

Du premier contact au dernier, une farandole de personnes incompetentes, cherchant sans cesse des excuses pour leurs retards de dossier, ne repondent pas souvent au telephone, harcèlement par courrier sans correspondant au bout, bref, selon moi, une entreprise à fuir de toute urgence! Du siège social aux bureaux locaux, une odeur de malhonneteté et de semi vérité, des contrats très vagues et contestables. On me demande des interets pour un contrat ... Lire l'avis

Avantages: AUCUN
Inconvénients: Incompétence

...réponse, puis un appel de Cetelem me dit qu'il faut que j'envoie par mail un relevé de compte de ma compagne ! C'est moi qui ai fait la demande de financement, pas elle ! de bonne volonté, je refais 300 kms pour éditer ce relevé, et la personne s'engage à suivre personnellement mon dossier et à me prevenir... plus de nouvelles pendant une semaine, et un samedi, je recois mes documents avec une fin de non recevoir de Cetelem... Moralité : 900 kms en ... Lire l'avis

Avantages: aucun
Inconvénients: pratiques douteuses, délais de reponse longs

...un coup de gueule envers cetelem pour des pratiques XÉNOPHOBES; En effet je suis en CDI (sans période d'essai) et touche près de 3000€/mois je demande un crédit de 7000€ sur 12 mois. ben voilà à ma grande surprise mon dossier est refusé et devinez pourquoi je suis étranger et possède un titre de séjour ... bien sur je n'ai pas d'autres crédits et cetelem ne veut pas dire pourquoi ils ont refusé mon dossier bref croyez-moi ils vont m'entendre avec ... Lire l'avis

Avantages: je me pose encore la question
Inconvénients: délai de réponse trop long, contacts téléphoniques desastreux, on reste dans le flou !

...êtes pressés, n'allez pas voir cetelem !! ... Lire l'avis

Avantages: facile de les voler
Inconvénients: facile d'être voler par sa famille

...assurance qui a remboursé à Cetelem l'ensemble du prêt, soit plus de 10 000 euros, et que ma marraine, Janique, a touché 10 000 euros en remboursant que 500 euros, puisqu'à la mort de ma grand mère, l'assurance a remboursé en totalité l'emprunt. Conclusion: Janique a touché 10000 euros, a remboursé 500 euros avec son propre argent, soit un taux de crédit à 0.01 par mois. 10 000 euros emprunté 500 remboursé. n'hésitez plus! IL EST DONC TRES FACILE ... Lire l'avis

Avantages: cetelem
Inconvénients: cetelem

...des différentes offres de l'enseigne Cetelem qui est une filiale de la BNP spécialisée dans le crédit à la consommation. En dehors des informations commerciales, le site permet d'effectuer des simulations de prêt assez facilement. Après avoir choisi le type de prêt (consommation, regroupement de crédit, travaux ou immobilier), les différents curseurs permettent de modifier facilement les montants, la durée du prêt ainsi que la mensualité du prêt. ... Lire l'avis

Avantages: Courrier Electronique - Facilité d'appel.
Inconvénients: Extremement long - Rappels inutiles.

...au bout de 4 semaines, Cetelem dans leur ultime moquerie du client vous rappele pour vous dire que cela en fin de semaine !! Miracle un courrier le samedi matin pour vous dire que votre dossier a besoin de renseignements supplémentaires ?????? Du coup lundi matin, on recommence par les appels pour VOUS redemandez des infos ?? Mais on se fout du client ma parole??? Voila , je viens de décrire une memorable experience où on apprend a etre pris pour ... Lire l'avis

Avantages: voleur, profiteur, aucun respect
Inconvénients: ne sait pas mentir, a du mal avec la loi, reste tres renfermer sur son nombril ^^

...de crédit. Rappel Fidem c est Cetelem qui est BNP..... a vous de voir ... Lire l'avis