Darty > Avis

Avantages: A Beauvais: C'est propre... bravo pour le ménage !
Inconvénients: Champagne pas bon.

...habitants, et un bon gros Darty qui vient juste de déménager. Passer d'un centre commercial un peu vieillissant, trop près du centre ville pour gagner la grande zone d'activité commerciale avec tout plein de parking, une surface un peu plus grande, mieux aménagée… jusque là, tout va bien, c'est prometteur. Le personnel du magasin d'en bas a suivi et est arrivé au magasin d'en haut, on aurait aimé que certains se perdent au passage… vous verrez plus ... Lire l'avis

Avantages: choix conséquent, prix corrects, magasin bien organisé
Inconvénients: promesses à demi respectées.

...m'entraîne Monsieur ? Gagné chez DARTY ! Je voulais une hotte décorative, mais, raisonnable, je m'étais dit que j'attendrais quelque peu pour l'acquérir. Mon chéri, sans doute pris de remords de m'avoir ainsi malmenée, m'offrait ce plaisir. Re-attente.........cette fois un vendeur (notre vendeuse était en repos), un homme très sympathique, re-commande, re-acompte et pour coordonner le tout il programme la livraison le 3 octobre et se décarcasse ... Lire l'avis

Avantages: Première expériance plus que satisfaisante
Inconvénients: manque de régularité dans l'acceuil

...pas insisté. Nous partons de chez Darty satisfait de nos achats et attendons le coup de téléphone de la vendeuse qui ne tarda pas. Quelques jours après elle nous annonce que c'est ok pour le frigo et qu'elle peu nous faire une remise de 40€. Notre frigo qui à la base coutait 399€ (pour un Brandt) venait de passer a 359€, ce n'est pas grand-chose, mais c'est toujours ça. Nous décidons d'un jour de livraison (j'ai oublié de dire que la livraison était ... Lire l'avis

Avantages: Bien propre sur lui.
Inconvénients: Aux abonnés absents après le chèque

Pour Lyon le SAV Darty est centralisé à Limonest. Les clients des autres magasins Darty s’y adressent aussi pour les dépannages. Dans leur « Contrat de confiance », il peuvent lire, article 5, que Darty assure l’intervention de son SAV 7 jours sur 7, le jour même si le client appelle avant dix heures. C’est chez eux un argument publicitaire majeur, la carte de visite de leur SAV. Mais de l’authentique pipeau commercial. Je l’ignorais cette fin ... Lire l'avis

Avantages: Parfois c'est bien
Inconvénients: Offres mensongaires

...d’aller faire un tour chez Darty pour en acheter un nouveau. Pourquoi Darty ; car ayant acheté tout notre électroménager chez eux, nous en sommes content, y compris pour le service après-vente. Nous nous présentons à 10 heures, heure d’ouverture et nous attendons quelques minutes que la charmante dame qui sent bon le café vienne nous ouvrir. Je n’ai rien contre le café, j’adore ça et comme nous sommes au mois d’août nous ne sommes pas super ... Lire l'avis

Avantages: tous
Inconvénients: lisez

...trouverais pas moins cher que Darty (299 euro à condensation). et il nous a dit pareil pour le graveur dvd. C'est vrai que moi avant me servait beaucoup a conforama, mais chez nous il est devenue hors de prix et nous pernd pour des vaches a lait. La diversité aussi est produits est large : electroménager, petit électroménager, hi-fi, vidéo, informatique, son, beauté, puériculture, téléphonie, télephonie mobile, jeux vidéos, materiels informatiques ... Lire l'avis

Avantages: Choix importants, Magazins bien agencés et propres
Inconvénients: Vendeurs incompétents, Système de livraison incohérent, déplacement pour un devis de réparation facturé a 50€ (perdu à jamais même si aucunes reparations n'est effectué)

...four dedietrich dans un magazin Darty qui se situe à peine à 5 minutes de chez moi Mon choix s'est vite porté sur la marque de dietrich qui me semblait le plus complet ( sur la fiche produit il etait marqué : avec chaleur tournante , fonction pyrolyse et 9 modes de cuisson et 12 plats préprogrammé)... Voulant des informations plus importantes et plus complètes sur le produit je hélais rapidement une dame en gilet rouge vendeuse, qui je pensais ... Lire l'avis

Avantages: Livraison le w-e et jours fériés
Inconvénients: Cher, peu aimable, sav à 2 balles

...fait, mes aventures concernent le Darty paris 15eme (beaugrenelle). Je préfere préciser, ils sont peut etre pas tous comme ca! Par un beau soir d'automne, j'allais avec ma copine acheter une petite machine à laver le linge (avec seche linge integré). Bref, nous voulions du beau matos. On tourne, on discute, on choisit,... mais tout ça sans vendeur. Et oui, le vendeur le + proche ne s'occupant que des gazinière, il est aller nous chercher le vendeur ... Lire l'avis

Avantages: Je n'arrive pas à en imaginer un seul!
Inconvénients: Perte de temps,incompétence des employées de caisse...

...des touches que je soupçonne Darty d’être directement relié au Pentagone !!! Là, elle plonge soudain la tête sous le comptoir et se met à chuchoter… ???????... Attente… Re-attente… Re-re-attente…. Bref, on attend en la regardant chuchoter 20 bonne minutes…. Puis, elle raccroche et fait appel à ce qui doit encore être sa supérieure hiérarchique, qui arrive aussitôt et commence à discuter avec… 5 minutes de plus… Là, ... Lire l'avis

Avantages: Aucun
Inconvénients: Livreurs nullissimes, Service client inexistant, Incompétence, Aucun professionnalisme

...sur le site Internet de DARTY car les modèles de la gamme précédente y sont vendus moins chers mais disposant du même service après-vente, le soit-disant "Le Contrat De Confiance". Le créneau de livraison a bien été respecté. Débarquent donc les 2 vendeurs qui déposent le lave-linge où nous leur indiquons. A peine 3 minutes montre en main, les voilà repartis. Ils ont branché l'arrivée d'eau à la va-vite sans faire le moindre test et ne nous ont rien ... Lire l'avis

Avantages: Choix, prix, service après vente, livraison gratuite.
Inconvénients: Ils livrent toujours des appareils qui ont déjà fonctionné?

...au service après vente de Darty ! Non, je vous assure que ce n’est pas de ma faute, mais celle de « pas de chance » !!! Voilà mon histoire… **** BESOIN URGENT D’UNE NOUVELLE MACHINE A LAVER *** Et oui, tout a commencé il y a 10 jours. Ma machine à laver ayant des problèmes d’essorage depuis quelques temps, et les réparations n’y faisant rien, nous avons décidé d’en acheter une autre qui sera beaucoup plus fiable… enfin, on l’espérait… Après ... Lire l'avis

Avantages: Je n'en vois plus !
Inconvénients: Que de belles promesses, Darty ne respecte pas ses engagements, SAV nul

...réparée. Nous allons ainsi faire intervenir Darty de nombreuse fois sans succès pendant près de 2 ans. Exédé, en ce printemps 2011,nous faisons un recommandé au service consommateurs Darty de Nantes demandant l'application de l'article 8 du contrat de confiance a savoir : le remplacement du produit irréparable par un produit neuf . Au bout de quelques jours, le service consommateur me répond qu'il ne peuvent donner suite à ma demande parce qu'une ... Lire l'avis

Avantages: sérieux, rapide, efficace, visites à domicile
Inconvénients: pas d'inconvénients à signaler

...pour ces fameux 15 jours, Darty m'a offert une rallonge de deux mois de garantie supplémentaire. Une autre fois,j'ai eu besoin du logiciel d'installation de mon appareil photo (j'avais cassé le cd accidentellement). Un coup de téléphone, et quelques jours plus tard, le cd téléchargé par Darty pour moi,sur le site du constructeur, m'arrive par la poste. La fois d'après : arrêt de l'ordinateur. Même pas une histoire d'écran bleu. Rien. Plus ... Lire l'avis

Avantages: il y en a partout et il y a du choix ...
Inconvénients: le prix parfois

...Géants ... puis connexion et Darty .... Alors, nous prenons notre voiture et c'est DARTY, euh pardon, c'est parti .... Et oui premier avantage des magasins DARTY, c'est que l'on en trouve partout ... et parfois même plusieurs dans les grandes villes ... nous verrons plus tard que cela est d'autant plus utile dans certaines situations ... Ca y est, nous sommes arrivés dans le magasin, c'est parti pour la visite : - un rayon TV - un rayon ... Lire l'avis

Avantages: Du choix, des prix compétitifs, site internet de qualité, SAV
Inconvénients: rayon electromenager un peu moins bien fourni que les autres

... Y'a plein de choses à Darty . Je n'en suis pas à mon premier achat chez eux, et il faut dire que j'ai été entièrement satisfaite à chaque fois . Présentation des magasins : Vous les trouverez pour la plupart dans vos centres commerciaux préférés ( surtout pour la région parisienne ) ou à côté de l'hyper du coin . De grands magasins dans les tons gris clair, avec plusieurs rayons, bien entendu, bien rangés et distincts entre eux . ... Lire l'avis