Digixo.com > Avis

Avantages: pas beaucoup dans mon cas
Inconvénients: service client déplorable

...sur ciao et voila que Digixo.com m'en donne l'occasion. Digixo est un site spécialisé dans le domaine de la photographie. Il offre un grand choix et des prix compétitif. Je cherchais en urgence un petit appareil photo numérique sans prétention pour prendre de beaux cliché d'une importante journée de famille. J'ai trouver mon bonheur sur le site Digixo qui proposé justement une offre spéciale avec une housse et une carte mémoire offerte. J'ai passer ... Lire l'avis

Avantages: Expédition et prix correcte
Inconvénients: Le Service client et le SAV ne sont pas à la hauteur des produits vendus

Achat d'un vidéoprojecteur chez DIGIXO en juillet 2011 appareil livré comme convenu et en parfait état de marche. Les complications arrivent avec une demande de retour en SAV le 23 /09/2011 suite à un mauvais fonctionnement du vidéoprojecteur en septembre. Réponse de DIGIXO le 13/10/2011 Nous vous invitons à procéder au retour de votre matériel en suivant la procédure indiquée. (Copie de mon courrier) Bonjour, Après une attente extrêmement longue ... Lire l'avis

Avantages: je peux pas exposer les aspects positifs. Je n'ai pas reçu l'objet
Inconvénients: manque de communication

Je suis étonné qu'un site prétendant être le numéro 1 de la vente matériel photo en ligne ne possède pas une service téléphonique digne de ce nom. Trop facile de se cacher derrière un service hot line qui ne renvoit que des informations basiques. Mon problème: Je n'ai pas reçu l'objet commandé (rupture de stock). Annulation de ma commande. Annulation enregistrée par les services DIGIXO. Depuis pas de remboursement et impossibilité de les joindre. ... Lire l'avis

Avantages: Prix interressants, descriptifs corrects, choix des produits
Inconvénients: SAV deplorable, de l'occasion vendue au prix du neuf

Commande d'un trepied Gorillapod Focus à 144€ et d'un sac Vanguard à 89€ avec en cadeau une carte Lexar 8Go (pour l'achat du sac). Commande passée le mardi à 14h30, livrée par Chronopost le mercredi à 14h. Jusque la, tout est parfait. Ouverture du colis : la carte Lexar, pas de sac (!), et un trepied pas neuf avec un emballage rafistolé avec du scotch pas trés proprement, une rotule marquée à differents endroits, plastique des pieds marqué egalement ... Lire l'avis

Avantages: plus rien
Inconvénients: sav

Apres plusieurs commandes chez eux pas de problèmes sur les délais, mais attention à ne pas avoir à faire un retour pour du matériel défectueux, la SAV une vrai catastrophe, impossible à joindre pas de réponse par mail des délais invraisemblables bref une horreur. Je pense que ce sera la dernière commande sur ce site. (Hé oui messieurs il ne suffit pas de vendre il faut aussi avoir un bon SAV c’est un tout !!) Apres plusieurs commandes chez eux pas ... Lire l'avis

Avantages: Prix, delais, choix
Inconvénients: euh.. pour le moment, rien

Bonjour a tous, cela fait un petit moment que je ne suis pas venu… mais bon, je vais corriger ça ;) Aujourd'hui je vais vous parler d'un site de vente par correspondance (ou VPC), j'ai nommé Digixo. Tombé sur le site un peu par hasard, grâce à un comparateur sur internet (je ne me souviens plus duquel par contre, www.prixdunet.com mais rien de sur, cependant, je conseille ce dernier pour tout ce qui est informatique !) pour chercher un PDA. Ayant ... Lire l'avis

Avantages: Rapidité, Retrait En Mains Propres, Prix Compétitifs, Appel Non Surtaxé.
Inconvénients: Moteurs de recherche.

• Que propose Digixo ? Je commencerais par souligner que la rubrique est mal appropriée. En effet, bien que ce magasin en ligne fournisse des téléphones portables, ils proposent aussi du matériel photo, des caméscopes, des clés USB, des baladeurs mp3, des imprimantes... • Pourquoi choisir Digixo pour l’achat d’un produit ? Lorsque j'achète un produit technologique, la première étape est de consulter toujours une multitude de tests et de ... Lire l'avis

Avantages: le prix
Inconvénients: la SAV

J'ai acheté un D80 et un objectif Sigma. L'objectif sigma à un problème. Il est prix en charge par le SAV le 13 novembre et passe à l'état : retour au fabricant. J'écris ces lignes le 15 février, depuis nom produit n'est toujours pas revenu. Depuis 1 mois est demi j'ai écris de nombreux mails polis et j'ai eu une réponse polie qui chaque fois m'informe que mon produit était toujours chez le fabricant. Mais là au bout de 3 mois je fais appel a un avocat. ... Lire l'avis

Avantages: site sympa
Inconvénients: sav de mauvaise fois - aucun respect de ses clients

SAV INCOMPETENT A FUIR ABSOLUMENT !! On voit un bon site a la gestion de ses SAV. Ce site a un mépris flagrant de ses clients des que l'on à un soucis avec un de leur produit,je m'explique: J'ai cder chez eux un disque multimédia nmpr1s qui après réception et différent essais s'est avéré défectueux (affichage incohérent/mode enregistrement fonctionnant aléatoirement/etc..)J'ai donc suivi la procédure et renvoyé le nmpr1s a mes frais. Après plus ... Lire l'avis

Avantages: prix
Inconvénients: SAV incompétent voir désagréable et inefficace

je viens de commander, pour un anniversaire, un camescope JVC ...reçu (et débité) en 48 h chrono conformément à ce que qu'annonçait le site DIGIXO toutefois, j'ouvre le paquet pour voir si tout ce qui est mentionné sur le site est bien inclus, si j'arrive à faire fonctionner l'appareil, installer les logiciels... en découvrant l'appareil je constate que le menu du camescope est de prime abord en allemand (ainsi que la notice papier) mais la notice ... Lire l'avis

Avantages: N° de Facilement joignable en n° non taxé
Inconvénients: Aucun pour l'instant

Bonjour, J'étais bien embêté la semaine dernière : il n'y avait pas d'avis proposé par Ciao sur le site Digixo. Or j'hésitais à y effectuer mon achat : d'un côté le prix le plus bas pour l'article que je briguais (comparatif monsieur-prix.com) et de l'autre peu d'information sur ce site qui en fait est très récent. ---Premier coup de fil--- J'ai donc téléphoné chez Digixo pour voir leur réactivité. Premier avantage de taille : l'appel n'est ... Lire l'avis

Avantages: Prix si ne tiens pas compte de tous ce qui fais une bonne vente
Inconvénients: Délai non respecté, Débit immédiat, Disponibilité mensogére des produits, Malhonnêteté du service client

le 26/08/2006 voyant sur le site la disponibilté en stock ,je commande sur leur site un écran de projection MOVIE PALACE 240C VELVET. J'opte pour une livraison 24h48H moyennant un surcout de 15 euros. le paiement est enregistré immédiatement et la caisse d'épargne me transmet l'avis de prelevement sur ma CB de 570 € (ca fait un peu de sou sou pour leur tresorerie) ****************************************** le 31/08/2006 RAS : alors coup de ... Lire l'avis

Avantages: Des efforts sur le prix
Inconvénients: Les services (client, sav, comptable...) sont exeptionnellement mauvais : aucun respect pour le client.

- Le plus : Le prix "légèrement" moins élevée - Les moins : Nous payons chère les quelques euros d'économie : - Produit en panne à la livraison - Colis renvoyé avec frais de poste à la charge du client (devrait être remboursé mais vraiment pas sûr, et en tout cas, pas encore fait après 4 semaines...) - Délai d'attente supplémentaire de 3 semaines - Le produit n'est pas échangé par un autre (échange standard) mais réparé et renvoyé, ... Lire l'avis

Avantages: Rapidité, prix, ...
Inconvénients: Pour l'instant Aucun...

J'ai récemment commandé un Sony Cybershot DSV V1 avec quelques accessoires sur le site Digixo et je dois avoir été très agréablement surpris par le professionnalisme de ce site marchand... Je passerais rapidement sur le site en lui même : il est clair, sans fioritures inutiles, avec des informations détaillées et un accès rapide aux informations voulues... c'est ce qu'on lui demande! Le processus d'achat est lui aussi très adapté, il suffit ... Lire l'avis

Avantages: serieux, rapide, suivi impeccable, conditionnement nickel ...
Inconvénients: certaines marques absentes des rayons

Chargé d'acheter un appareil photo par mon beau-père,je me suis rendu dans une grande surface spécialisée où travaille un ami. Il me renseigne sur les appareils photo, et je fais mon choix. Il me dit tout simplement : "dans 6 mois, je suis en retraite, ça fait 2 ans qu'ils essaient de nous degouter d'ici, nous les vieux (en parlant des patrons), alors je vais te donner un conseil d'ami, ne l'achete pas ici, va sur internet" Internet, internet, je ... Lire l'avis