Direct Energie > Avis

Avantages: peut être moins cher en fin de compte (à vérifier quand même)
Inconvénients: commerciaux envahissants, arguments bidons, hotline chère et délocalisée

...y a 3 mois chez Direct Energie suite à une commerciale très (trop) insistante, que j'ai fait rentrer pour 20min et qui est resté plus d'1h, en fait jusqu'à ce que je signe le contrat... Elle a présenté Direct Energie comme un partenaire de EDF/GDF, et a insisté sur ce point malgré que j'ai fait remarquer que pour moi c'était plutot des concurrents ! Enfin bon, passons... Je lui ai montré à sa demande mes dernières factures EDF qu'elle a commencé ... Lire l'avis

Avantages: AUCUN
Inconvénients: BEAUCOUP DE PETITS FRAIS EN SUS

...un rendez-vous dans l'après-midi avec Direct énergie. A vrai dire, alors qu'il bricolait sur sa voiture et s'énervait, un charmant monsieur s'est présenté comme un voisin et a "légèrement "insisté pour nous rencontrer. Je n'avais pas trop envie de voir ce monsieur, mais bon...(je suis polie et correcte) Vers 16 heures, ce monsieur est venu. Je lui ai demandé de me laisser les papiers afin de les consulter et de ne pas lui faire perdre son temps. ... Lire l'avis

Avantages: Ouverture de compte facile
Inconvénients: Factures identiques/supérieures, téléconseillers robotisés, pas de service réclamations

Comment décrire autrement ce fournisseur? Nous avons signé un contrat chez eux en espérant faire quelques économies (avec un smic, un partiel et 4 enfants même 20e par mois, cela aurait été formidable), ce n'est jamais arrivé. En même temps je payais pas plus cher. Première facture estimée bien plus cher que chez EDF, j'appelle on me dit que la balance sera faite lors de la prochaine facture et comment! La seconde a mis 4 mois plein pour arrivée ... Lire l'avis

Avantages: Rien
Inconvénients: Malhonnête, Utilisant les numéros des clients à des fins personnelles.

...signaler évidemment qu'il travaille pour Direct Energie, qu'il va mettre fin à mon abonnement EDF. Me rendant compte de la supercherie une seconde après son départ, je tente de lui courir après, trop tard il a disparu, je frappe à toutes les portes de mon immeuble, mais il était déjà parti. J'ai immédiatement téléphoné à DIrect Energie pour qu'ils n'enclenchent pas mon contrat, ils m'ont dit que non. J'enverrai quand même le recommandé. L'histoire ... Lire l'avis

Avantages: Je ne sais pas
Inconvénients: Arnaque au début , ça démarre très très mal

...année , un démarcheur de Direct Energie s'est présenté chez mes parents , se faisant passer pour un agent EDF , et demande à mon père de voir son contrat et factures EDF afin de trouver des solutions pour faire des économies. Mon père lui a donc ouvert la porte, et ensemble ils ont remplis un contrat de souscription chez Direct Energie. Se rendant compte de la supercherie , mon père ne signe pas le contrat, et garde donc l'original du bon de souscription. ... Lire l'avis

Avantages: LE PRIX - SAV COMPETENT - POSSIBILITE DE PAYER EN PLUSIEURS FOIS
Inconvénients: AUCUN

...longtemps hésité avant de prendre direct énergie puisque je voyais beaucoup d'avis négatifs sur cette société. Néanmoins, il y a un an , j'ai sauté le pas et j'ai pris mon abonnement chez eux. ( je fais mon avis à présent car j'ai l'ensemble des éléments pour juger.) Je l'ai fais comme une grande ;) sans démarchage à domicile ou autre (donc je ne jugerais pas les avis postés là-dessus) Démarche: j'étais cliente d'EDF ... j'ai pris mon abonnement ... Lire l'avis

Avantages: pas cher
Inconvénients: service client inexistant, manque de professionalisme,surestimations

...partager notre mauvaise expérience avec Direct Energie. Mon épouse a été démarchée alors qu'elle était assistante maternelle, avant l'ouverture du marché au particulier. Le démarchage avait été discutable puisque le commercial disait avoir été envoyé par la mairie... Nous avons donc bénéficié d'une offre "professionnels" jusqu'à notre déménagement début juillet 2009. Premier mauvais point : contrairement à l'opérateur historique, il faut toujours ... Lire l'avis

Avantages: Aucun
Inconvénients: Beaucoup de nébulosité, d'incertitudes et de mauvaises surprises

...la visite d'un démarcheur de Direct Energie. Celui-ci s'est présenté à mot couvert, comme un agent EDF pour voir leur facture. Après s'être laissé convaincu par "le chant des sirènes", ils ont signé un contrat avec cette société. A la lecture de la page de garde, déjà une anomalie : sur le contrat puissance souscrite, aucune case de cochée, ni soulignée, ni entourée. Bref il est très facile de modifier ensuite. Par contre si le client désire ... Lire l'avis

Avantages: Aucun
Inconvénients: factures énormes, pas de réponses aux courriers, menaces

...me suis fait avoir par Direct Energie et leur bla bla qui endort la méfiance des gens. Je suis restée chez eux pendant plus de deux ans, je n'ai pas réagi avant parce que je soignais ma belle-mère qui était très malade (elle est décédée peu après) et c'est seulement à ce moment-là que j'ai commencé à me rendre compte que quelque chose clochait et que j'ai commencé à éplucher les factures de Direct Energie. Comme l'écrit une de vos correspondantes, ... Lire l'avis

Avantages: aucun !!!!!!!!
Inconvénients: obligation de signer et harcèlement... Personnellement je n'apprécie pas du tout !!

...vous déjà eu affaire à DIRECT ENERGY ? Si ce n'est pas le cas, vous avez eu de la chance, si vous avez réussi à vous en débarrasser, vous avez eu de la chance ! Un soir, après une dure journée de travail, j'ai eu la mauvaise surprise de voir sonner un homme. Je demande ce qu'il veut, il m'annonce qu'il est de GDF (concurrence direct de DIRECT ENERGY au passage) et qu'il vient pour le recensement des personnes dans le logement afin de procéder à une ... Lire l'avis

Avantages: pour ainsi dire aucun
Inconvénients: service commercial incompétent

...décidé de prendre un contrat Direct Energie pour un local professionnel saisonnier. Ce fut une erreur. Premièrement, les économies sont minimes, secundo ils vous font payer d'avance l'abonnment ET la consommation (contrairement à EDF qui ne fait payer que l'abonnement d'avance). D'où des factures plutôt élevées au final. Mai ce n'est pas le plus grave : Autant chez EDF vous avez la possibilité de suspendre le contrat (6 mois en ce qui nous concerne) ... Lire l'avis

Avantages: prix
Inconvénients: R.A.S.

Je suis chez direct energie depuis 1 an, j'en suis content. ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ mes factures sont moins élevées, je paye moins cher, j'ai eu un parrainage et mon premier mois a été gratuit. ^^^ l'assistance est correcte. Je n'ai jamais eu de problèmes de courant ni de coupure d'électricité. Les gens critiquent beaucoup mais je ne comprend pas trop. ^^^^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ... Lire l'avis

Avantages: je cherche encore
Inconvénients: Démarcheur sans scrupules

...et là je relis, ah!!! direct energie, j'ai changé de fournisseur sans le savoir!!!! Alors ne dites pas que ça c'est pas une vente forcée, y a pas besoin d'un couteau sous la gorge (comme j'ai pu lire) pour faire une vente forcée! aucune info, dissimulation volontaire!!!!! Conclusion: il n'a pas prononcé le nom de Direct Energie une seule fois!! Il a laissé sous-entendre qu'il venait d'EDF en relisant le contrat: il n'a pas mis son nom de vendeur, ... Lire l'avis

Avantages: Mefiez vous
Inconvénients: Mensonge, répondent pas a vos questions, limite harcelement..

...de signer un contrat pour direct energie, donc je vais changer de fournisseur d'éléctricité alors qu'elle m'a bien dit que non. Je fais un tour sur le net, et tape "direct energie" dans la barre de recherche google et .......................ah ok. c'est cool tous ses témoignages, 10 personnes sur 100 satisfaite en gros. Je decide de l'appeler, elle m'a laisser son numero de téléphone, et je lui dis que je ne suis plus interessée. et elle essaye ... Lire l'avis

Avantages: aucun j'espère
Inconvénients: menteurs enfummeurs

...je lui ouvre " bonjour direct énergie bla bla bla" il demande a voir une de mes factures edf je m'éxécute " je peux rentrer il fait meilleur chez vous, c'est joli votre immeuble ( à noter que je vis dans un truc bien vieillot) il rentre s'installe à mon bureau enlève son manteau ( et merde je sens que ça va durer trois plombes !) il me demande ou je bosse , me demande comment ca se passe bref il me tape son speach et me dis que rien ne va changer ... Lire l'avis