Ebookers > Avis

Avantages: prix, compétence
Inconvénients: pas

...fait qu'une fois appel à Ebookers et j'en ai été plus que satisfaite. C'était du temps où l'on pouvait laisser notre numéro de téléphone sur le site pour qu'ils nous rappellent à leurs frais. En 2004, une folle envie de partir en Floride!! Alléchés par un forfait voiture+avion, nous avons donc laissé notre numéro pour qu'ils nous rappellent. Ca n'a pas tardé, un homme au bout du fil se renseigne sur nos attentes. On lui explique qu'on veut ... Lire l'avis

Avantages: convivial - simple - logique
Inconvénients: support téléphonique

...surtout "voyages", je n'ai testé ebookers que dernièrement, avec un peu de réticence... (quand on ne connaît pas !?) Il faut dire que j'avais eu l'occasion d'être souvent alléché par ses alertes fort sympathiques et vraiment bien faites: annonces-flash , site convivial, possibilités de comparer avec plusieurs pays, publicités étayées et complètes. Et un jour, j'ai craqué: la pub était tombée au meilleur moment! Malheureusement, certains points ... Lire l'avis

Avantages: accès aux informations faciles
Inconvénients: anonymat et "incompétence" des interlocuteurs téléphoniques

...zut, mes billets commandés chez Ebookers n’arrivent pas ! Je les appelle à plusieurs reprises pour leur dire et ils me rassurent en disant « de toutes façons si vous ne les recevez pas, on fera en sorte de les mettre à disposition au comptoir de la compagnie lorsque vous partirez, rappelez-nous la veille pour que l’on mette au point les modalités. » Aussi, la veille de mon départ, je les recontacte et là ce n’est plus le même son de cloche, on va ... Lire l'avis

Avantages: Le choix et les prix
Inconvénients: les horaires changent sans arrêt

...British airways, Air france, Lufthansa... Ebookers et ses concurrents reste une bonne alternative pour eviter de perdre du temps dans une agence. Vu que je pars en vacances en Italie plus précisement à Rimini, j'ai décidé de partir en avion cette année pour gagner du temps. Du coup je me suis mis à faire un tour sur le net et j'ai découvert EBookers. Ebookers est en fait une agence on line qui propose des séjours bradés, des billets d'avions, ... Lire l'avis

Avantages: Les meilleurs tarifs aériens
Inconvénients: Aucun pour les parisiens, s'y prendre un peu à l'avance pour les provinciaux

...17 juin pour une personne. Tarif ebookers : 6171 francs taxes d'aéroport comprises (Thaï Airways) Tarif degriftour : 7160 francs taxes d'aéroport comprises (Thaï Airways) Je précise que j'ai choisi les tarifs les moins élevés pour chaque site et que je suis allé jusqu'au bout du processus afin de voir si les billets étaient bien disponibles (non je n'ai pas réservé). MON APPRECIATION DU SITE ------------------------ J'ai toujour trouvé ... Lire l'avis

Avantages: choix
Inconvénients: prix HT

Chers amis, Me revoici, je suis de retour avec un nouvel article. J'ai décidé de partir aux USA pour Noël. Pour cela j'ai besoin d'un avion mais je n'ai pas beaucoup d'argent... Alors, je me suis lancé à la recherche du PRIX le plus mieux meilleur du marché sur le web... Dur dur de s'y retrouver... Il y a un paquet de site où l'on peut réserver en ligne. J'ai donc regardé les plus important. Sur ebookers, un des meilleurs, j'ai eu une première ... Lire l'avis

Avantages: Offres de voyages financièrement intéressantes
Inconvénients: Site internet un peu brouillon

...faire appel à nouveau à Ebookers pour ce type de prestation. ... Lire l'avis

Avantages: beaucoup de choix
Inconvénients: mise à jour du site aléatoire

...raconter ma mauvaise aventure chez Ebookers et l'amabilité de ces gens là . Je souhaitais partir dans les caraïbes, en last minute, je trouve la super promo chez Ebookers, nous sommes mercredi soir pour un départ le dimanche suivant. Hôtel superbe et conditions de prix incroyables. Comme leur service ouvre à 9H, j'attends le lendemain matin pour les appeler. J'ai une hôtesse vers 9H10 qui prend en charge ma demande et me dit qu'elle vérifie ... Lire l'avis

Avantages: Site Internet en ligne
Inconvénients: SAV inutile et insensible aux difficultés des "petites gens"

...TAP. 1 mois après avoir réservé, eBookers m'appelle en pleine réunion (certes ils ne pouvaient pas savoir) pour me prévenir que le vol était avancé de quelques heures, m'obligeant du coup à devoir me présenter à 5h du matin à l'aéroport au lieu de 17h, et que je n'habite pas Paris... Et une nuit d'hôtel à payer, une ! Voyant que ce décalage me complique la vie, je demande au service client de me rembourser mon billet et d'annuler mon voyage. On me ... Lire l'avis

Avantages: Enorme choix
Inconvénients: Pas facile a manoeuvrer

Le comportement du site eBookers est tout à fait honorable. Il n'est jamais très éloigné du meilleur prix. En revanche, en comparant les prestations de Travelprice et de eBookers on a l'impression qu'il arrivait souvent que les deux sites proposent exactement le même produit. N'hésitez pas à faire la comparaison pour la destination de vos rêves. Ebookers est beaucoup moins performant pour les départs précipités. Le processus de recherche des ... Lire l'avis

Avantages: Site internet pratique
Inconvénients: Livraison longue des billets, erreur d'horaire de vol, problème d'assurance

...tous les documents reçus de Ebookers l'horaire de l'avion est mauvais (1h15 plus tard que le départ). Heureusement suite aux nouvelles mesures de sécurité, j'arrive tôt à l'aéroport. Apparemment, pas assez tôt car on me fait passer devant tout le monde à l'enregistrement. Je passe la sécurité sans problème (j'ai réduit mon bagage à main au strict minimum : papier, argent et bouquin). Et là surprise! Sur l'écran qui annonce les horaires des vols je ... Lire l'avis

Avantages: simple, efficace et rapide
Inconvénients: aucun

j'ai au moins 50 sites pour trouver des billets sur le net mais j'aime beaucoup celui ci en particulier car il permet d'acheter des billets non seulement de la france mais aussi de beaucoup d'autres endroits. la presentation est simple, l'acces rapide, les donnes completes et on peut meme afficher le prix en plusieurs devise.au mois d'avril c'est le site ou j'ai pu trouver le billet le moins cher pour un paris - los angeles et avoir les billets le ... Lire l'avis

Avantages: Prix, et encore les tarifs sont partout les mêmes
Inconvénients: Service Client, Site mal fait (pour les réservations)

...existe en France mais que Ebookers ne veut pas appliquer... pour des raisons obscures. • Si je souhaite annulé, on me demande 100 euro, ce qui est exorbitant compte tenu du prix des billet. De plus vous êtes remboursé sous 60 à 90 jours... donc si vous voulez acheter d'autres billets, ne compter pas sur cet argent et si vous êtes un peu juste niveau porte feuille, et bien fini les vacances...scandaleux • Aucune facilité ne m'a été ... Lire l'avis

Avantages: Rapide, sérieux
Inconvénients: Prix un peu chers parfois, prix présentés Hors taxes

...Net (qui assure Ebookers) que Ebookers était un des sites les plus recommandés pour la qualité des transactions. En ce qui concerne les prix des vols, il faut admettre que Ebookers ne présente pas toujours les meilleurs prix. Souvent les prix sont un peu plus chers que la concurrence. Toutefois il convient de le consulter régulièrement car parfois il présente des prix tres interressants. L'interface du site est tres simple, l'utilisateur ne ... Lire l'avis

Avantages: fourchette de dates de vols
Inconvénients: refus de reconnaître leur faute

...pour le Canada, réservé sur ebookers en janvier, je m'aperçois par hasard sur le site de l'aéroport que notre vol n'existe plus. Effectivement, la compagnie l'a décalé d'un jour. Du coup, toutes les réservations de notre périple que nous avons effectués tout seuls sont compromises, et nous perdons une nuit d'hôtel, non remboursable. Ebookers nous informe de ce changement 10 jours avant le départ ! Ils n'ont pas jugé utile de le faire quand la compagnie ... Lire l'avis