Edf.fr > Avis

Avantages: bons services, tarifs honnêtes
Inconvénients: pollution...

Bonjour, Message d'alerte : EDF songe à un tarif plus élevé dans les zones rurales !!! Vous avez sans doute reçu comme moi (ou vous allez recevoir) avec votre dernière facture EDF un questionnaire QCM sur le service public de l'électricité. Or, j'ai remarqué dans deux questions que l'on pouvait cocher comme "importante" la notion de "un même tarif quel que soit le lieu d'habitation". Ce qui sous-entends que EDF a déjà réfléchi à cette question ... Lire l'avis

Avantages: -
Inconvénients: -

Je viens de faire un petit tour dans les autres avis... certains sont le reflet d'une certaine vérité, d'autres sont jonchés d'erreurs et d'autres sont un peu plus pathétiques... EDF... privatisation, monopole, fonctionnariat... VASTE DEBAT. Premier bémol : Edf est certes un service public pour les particuliers et ce jusqu'en 2007, alors que les artisans et les commerçants viennent de rejoindre le marché de la concurrence dans lequel s'ébatent ... Lire l'avis

Avantages: voyage par télephone
Inconvénients: incompetents

Une construction neuve, il faut prendre contact avec EDF, si l'on désire avoir un minimum de confort dans la maison... C'est donc ce que nous faisons, en allant sur le site internet EDF.FR Là, on passe vite notre chemin, ceci etant tellement bien clair, et donc, nous preferons appeler, leur numero 3929. Une partie de plaisir, mais surtout un grand tour de France. Pour avoir le service concerné, dans notre région, il y a d'abord un serveur informatique, ... Lire l'avis

Avantages: On peut tout faire en ligne...
Inconvénients: Je n'en ai pas remarqué.

...clics ! LE SITE La page d'accueil EDF.fr est, tout d'abord, accessible pour les particuliers, les professionnels, les entreprises et les collectivités locales. Pour ma part, je me suis directement rendu dans l'espace pour particuliers, dans la partie appelée "Votre Espace Services". A cet instant, toutes les options qui vous sont offertes sont clairement indiquées sur le site. Il s'agit de gérer votre contrat EDF/GDF en ligne, ... Lire l'avis

Avantages: beaucoup d'economies
Inconvénients: impose une bonne organisation

Je ne vais pas faire un avis sur EDF.fr, mais vous parler d'un abonnement EDF . Si je vous dis EJP...qu'elle réponse allez-vous me donner?.... Je vous réponds: Effacement Jour de Pointe.....oui, mais celà correspond à quoi? L'EJP est une option qui était proposée aux abonnés, ou plutôt il fallait la demander, pas folle la, guêpe, pardon je voulais dire EDF...qui peuvent et qui veulent limiter leur consommation d'électricité pendant 22 jours ... Lire l'avis

Avantages: l'électricité, ça peut toujours servir...
Inconvénients: situation monopolistique = foutage de gueule

Monsieur EDF. Permettez nous par ce courrier de vous manifester notre mécontentement face a l’inaptitude de vos services téléphoniques. En effet, depuis maintenant 4 semaines, nous essayons de contacter les personnes compétentes afin de souscrire un contrat Tempo, sans succès. Nous vous précisons tout d’abord que nous venons de nous installer dans un appartement, qui était auparavant équipé du gaz naturel. Suite au bilan de sécurité GDF effectué ... Lire l'avis

Avantages: Instructif
Inconvénients: Demande beaucoup de temps pour une visite complète

Autant le dire franchement, tout en étant agent EDF je ne partage pas la politique de l'entreprise dans le domaine du nucléaire. C'est donc avec pas mal d'a priori que j'ai visité le site www.edf.fr mais je dois reconnaître que j'ai été agréablement surpris. La page d'accueil m'a quelque peu dérouté par son graphisme et ses couleurs. J'ai longtemps cherché la symbolique de ces cercles sans véritablement trouver d'explications (peut être la représentation ... Lire l'avis

Avantages: Euh je cherche encore...
Inconvénients: Faudrait se mettre aux gouts du jour!

Internet est censé être un moyen rapide, plus simple pour effectuer certaines choses, telle que le paiement de facture Plus besoin de se déplacer, paiement par carte bleue sur sites sécurisés…etc Pour ma part je suis une accro d’internet pour ça, je paie et je commande quasiment tout via le web Donc un jour j’ai fini par me dire que j’allais aussi payer mes factures EDF par ce biais et me voilà lancer sur mon site favoris, qui regroupe en fait ... Lire l'avis

Avantages: le RDV programmé
Inconvénients: sur ce service, aucun

Salut à tous, je ferais un petit avis sur un service precis d'EDF : le RDV programmé : Qu'est ce que c'est ? c'est tout simple, pour une raison ou une autre un agent EDF doit passer chez vous faire un relevé, une modif, vous prenez RDV et il doit passer dans la tranche +/- 1 autour de ce RDV (soit une tranche de 2h) Mon aventure : j'emmenage dans une nouvelle maison et je dois faire changer le compteur (enfin le calibre). EDF me dit qu'un ... Lire l'avis

Avantages: TOUT
Inconvénients: Peu de personnes concernées

Comme beaucoup j'ai EDF et je trouve que je paie cher... je paie cher comparativement a ce que je payais quand j'étais étuidante et que je bénéficiais du tarif 1er nécéssité... alors je vous propose de vous le faire connaitre car si on peut en bénéficier... c'est pas négligeable! C'est quelque chose que je connais depuis trés longtemps mais aux personnes a qui j'en parle et qui peuvent en bénéficier toutes ne le savent pas. Quand on a de faible ... Lire l'avis

Avantages: très belle entreprise
Inconvénients: comportement d'enfant pouri gâté

Attention, je tiens à vous faire remarquer que le titre n’est là que pour vous faire réagir au sujet. Il n’est en aucun cas là pour critiquer le travail des salariés, même si j’en ai des vertes et des pas mures, il ne faut pas généraliser pour cela on en fera abstraction. Un exemple simple, en cas de rupture de ligne électrique ils sont très rapidement sur les lieux afin de garantir une continuité du confort électrique. ( réf ; la ... Lire l'avis

Avantages: Tarifs, "prestige du nom"
Inconvénients: Service client / site internet

Je vais vous conter mon histoire. Au préalable, j'avais appelé le week-end d'avant pour avoir des renseignements où l'on m'a assuré que par internet ou par téléphone mon contrat sera ouvert rapidement à condition que l'électricité ne soit pas coupée. Le 13 Juillet, tout heureuse, j'ai signé mon bail ! J'ai vérifié que l'éléctricité n'était pas coupé, donc il me restait que le contrat à faire. Du coup, illico presto, direction le site internet. Le ... Lire l'avis

Avantages: Avoir l'électricité chez soi ?
Inconvénients: Le risque d'infarctus à la lecture de la facture

J'ai reçu ma facture EDF et j'ai hurlé : 60.000 euros pour l'année. Accompagné d'un courrier précisant "Compte-tenu du montant inhabituel j'ai analysé cette facture, je vous confirme son exactitude". Là au moins on sait qu'il ne se foute pas de nous, ils ont vérifié avant de l'envoyer... J'ai tenté de les appeler sur le numéro 24/24, qui aurait du répondre (ouvert le samedi de 8h à 21h) mais toute la journée j'ai eu droit au message "toutes nos lignes ... Lire l'avis

Avantages: je me le demande
Inconvénients: Impossible de faire un relevé compteur ou payer ...

A l'heure d'internet edf et gdf propose de payer ,relevé ses compteur et les inscrires sur le site monagence.edf.fr Oui mais voila cela ne fonctionne pas ! quand on me pose la question : Vous souhaitez rattacher un contrat ? Je mets mon numero et la rien puis un message Suite a un probleme technique patati patata .... que ce soit pour mon contrat EDF ou GDF Il y a plus de 6 mois de ça j'etais venu sur le site pour mettre mes numero de ... Lire l'avis

Avantages: Prix de l energie et des services bons
Inconvénients: Hausse de tarifs a terme, cout des centrales nucléaires a changer

Bonjour, 32 Euros, 31 Euros et meme 30.80 Euros... EDF privatisé pour donner de l argent frais a l'entrepise qui en aura bien besoin dans le futur... ( cout des retraites d'EDF,cout des centrales nucléaires, cout des syndicat qui sont un des plus riche de France , cout de la dette d'EDF....) mais qui reste a 85 % a l'Etat... Le groupe EDF est présent sur l'ensemble des métiers de l'électricité... Transport, production,commercialisation de l'electricité ... Lire l'avis