Europcar

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31-45 sur 136 avis sur Europcar   Trier par: Utilité | Evaluation du produit | Date
Surprise
Par gengentai

Avantages: partout
Inconvénients: pas honetes

Méfiez vous d'Europcar. J'ai effectué avec eux une location de 10 jours. Au départ, je vérifier que le plein a bien été fait comme indiqué. A ma surprise, ce n'est pas le cas. Je signale donc immédiatement que le plein n'est pas fait à l'hotesse qui le note sur le recu. "1/8 du réservoir". Elle me précise de laisser la même quantité de carburant au retour. C'est ce que je fais. Au retour, je laisse avec environ 1/4 du réservoir (soit quand même le ... Lire l'avis

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19.05.2010
Impossible de discuter quand on s'est fait voler...
Par ac75

Avantages: Prix très raisonnables, voitures en général de bonne qualité
Inconvénients: AUCUNE discussion possible ou réclamation en cas de problème. AUCUN interlocuteur.

L'histoire : Location chez Europcar Espagne, Malaga, en avril 2010, pour 9 jours, à l'aéroport. Après une errance interminable dans le parking avec 3 jeunes enfants on trouve la voiture (une 207 noire) qui a l'air en bon état. Je fais un tour (trop) rapide du véhicule, on embarque les bagages, et on file vers l'Est. 30-45 minutes plus tard (avant Nerja, sur la côte), un bruit étrange, répétitif, sur l'autoroute. Arrêt à Nerja, et contrôle : une ... Lire l'avis

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31.01.2012
ESCROQUERIE A LA LOCATION VEHICULE
Par pas17

Avantages: Aucun
Inconvénients: Nombreux

...j'ai éliminé de mes locations EUROPCAR et ne manque jamais de démolir leur image auprès de mes relations. Je possède bien entendu toutes preuves relatives à l'"incident" ci-dessus décrit. ... Lire l'avis

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29.06.2012
PLUS JAMAIS
Par patmotard_60

Avantages: Pour le moment je cherche
Inconvénients: Aucun service clients pour traiter les demandes

...l'irelande. Le lendemain nous appelons EuropCar (par l'intermédiaire de notre hébergeur) pour qu'ils nous remboursent l'option non utilisable, ce qu'ils refusent en nous demandant de nous rendre dans un patelin à 1h30 de route de l'endroit ou nous sommes pour faire réparer le véhicule!. Ce que nous n'acceptons évidement pas, étant en Irlande pour 4 jours avec un planning largement plus intéressant que la visite d'un centre auto. De retour en France, ... Lire l'avis

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19.07.2013
je deconseille Europcar a tout prix
Par Olivia6002

Avantages: aucun
Inconvénients: voiture avec un probleme de frein

A Lisbonne on m'a oblige a prendre des options abusives que je n'avais pas demandees. Quand j'ai refuse on m'a dit il fallait signer c'est comme ca c'etait ecrit. je me suis plainte mais on ne m'a laisse aucun choix. J'ai du signer le contrat sinon pas de voiture. Quand je suis rentree j'ai contacte le service clientele, JAMAIS personne ne m'a donne de reponse, on m'a promenee d'un service a l'autre sans jamais me repondre. Je trouve ca revoltant, ... Lire l'avis

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04.02.2014
Méfiez-vous des employés locaux !
Par flolec59

Avantages: Soi-disant partenaires d'Easyjet
Inconvénients: partenaires d'Easyjet

...copie. Mieux : évitez Europcar !! Leus service-clients est extrêmement mauvais : il vaut mieux éviter d'y avoir recours. ... Lire l'avis

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07.03.2014
Très déçu par Europcar
Par FIGUIERE

Avantages: des voitures propres
Inconvénients: ils ne sont pas à l'écoute du client, lui donnent systématiquement tort, interprêtent abusivement les clauses du contrat

J'ai utilisé à 3 reprises EUROPCAR parce que c'est le loueur qui présentait la meilleure image de service à mes yeux mais j'ai été déçu à 2 reprises, d'autant que leurs tarifs sont rarement les plus compétitifs: - 1 fois, j'ai fait le plein avant de rendre mon véhicule et malgré cela un complément d'essence de 70f m'a été facturé; j'ai protesté mais ils n'ont rien voulu savoir - 1 2ème fois, j'ai eu un sinistre non responsable et la franchise ... Lire l'avis

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12.04.2001
Arnaque au scooter !!!
Par emma99

Avantages: Aucun
Inconvénients: TOUS !

Voici le mail que j'ai envoyé, je suis très très énervée !! COPIE DE CE MAIL ENVOYE A 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS ET A L'EQUIPE DE JULIEN COURBET Monsieur, J'ai fait une réservation de scooter 125 chez vous il y a plus d'1 mois, j'ai téléphoné en direct au 04 94 51 53 88 et ne suis pas passée par la centrale de réservation, on m'a assuré que le scooter serait disponible le 30/07/07 à mon arrivée, jusqu'au 17/08/07 pour le prix de 430 €. J'ai ... Lire l'avis

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24.07.2007
Déçu par EUROPCAR
Par bertheb

Avantages: des voitures propres
Inconvénients: ils ne sont pas à l'écoute du client, lui donnent systématiquement tort, interprêtent abusivement les clauses du contrat

J'ai utilisé à 3 reprises EUROPCAR parce que c'est le loueur qui présentait la meilleure image de service à mes yeux mais j'ai été déçu à 2 reprises, d'autant que leurs tarifs sont rarement les plus compétitifs: - 1 fois, j'ai fait le plein avant de rendre mon véhicule et malgré cela un complément d'essence de 70f m'a été facturé; j'ai protesté mais ils n'ont rien voulu savoir - 1 2ème fois, j'ai eu un sinistre non responsable et la franchise ... Lire l'avis

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25.09.2000
location voiture guadeloupe
Par franck-30

Avantages: prix, emplacement aéroport de pointe à pitre
Inconvénients: réservation uniquement sur le web

Tout à fait d'accord avec le comentaire précédant (j'utilise régulierement Interrent à Paris Bastille), Interrent est également en Guadeloupe ou je me suis rendu 1 semaine pour le travail. J'ai réservé un véhicule pour 7 jours avec Interrent Guadeloupe (dès l'arrivée de l'aeroport de pointe a pitre) Contrairement à Paris les véhicules proposés sur place n'ont pas de publicité ce qui est bien plus discret pour se déplacer sur ile. J'ai eu une ... Lire l'avis

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02.12.2008
EUROPCAR= voleurs, escrocs.
Par hibou129

Avantages: aucun
Inconvénients: tout le reste

...+lavage extérieur) arrivé au garage europcar nous tombons sur un jeune petit c.. pour nous faire l'état de retour de la voiture et là surprise avec toute son amabilité il nous signale deux petites rayures sur le pare choc avant et arrières (rayures qui pourraient partir à coup sur avec du polish) nous demandons à l'accueil d'europcar combien cela va nous couter et elle nous dit dans les 200-300 euros, dégoutés nous prenons notre avion. De retour sur ... Lire l'avis

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23.08.2011
Véhicule pas dispo, incompétences Europcar, aucune solution pro
Par momo67000

Avantages: aucun
Inconvénients: tout

...a d’autres choix. J'arrive chez Europcar le vendredi matin à 7h30 soit à l’ouverture de l’agence et le conseiller de location ne parle déjà pas un mot français!!! Accompagné de ma grande sœur trilingue, le conseiller de location lui dit que le véhicule est en cours de transfert et qu’il arrivera bien à 10h, on lui dit alors qu’on nous a téléphoné pour nous dire qu’il y avait un soucis dans la disponibilité du véhicule mais lui nous confirme que le ... Lire l'avis

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26.06.2013
europecar pompe sur les comptes des clients
Par Baboon88

Avantages: rien
Inconvénients: aucune maîtrise

Voilà, je suis partius en vacances en Ecosse et j'ai donc louer une voiture chez Europecar pour une semaine, le paiement a été fait le jour du départ par carte bancaire. la voiture ne présentait aucun dommage au départ. Lors du retour, la voiture a été rendu dans le même état que le départ. L'hôtesse ma simplement demander les clés sans venir voir le véhicule. a mon retour à mon domicile le soir même, j'ai constaté deux prélévements d'Europecar ... Lire l'avis

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20.11.2005
pas si moins cher
Par paps69

Avantages: pour les forfaits illimités
Inconvénients: pour les trajets moyens (à peine suppérieur à 100kms)

Europcar prétend avoir les prix les plus bas pour les locations. Ils ont même la devise de rembourser la différence si on trouve moins cher ailleurs. Certes pour louer un 12m3 pour 24h00, ils ont effectivement un prix intéressant (je l'ai loué à 1160frs) avec le kilométrage illimité. Par contre quand on veut louer un 6m3 ou un 8m3 pour une demi journée ( c'est à dire de 8h00 à 12h00 ou de 14h00 à 18h00 ou de 18h00 à 8h00 le lendemain matin ), les ... Lire l'avis

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05.08.2000
Résa en ligne
Par Brice.beckers

Avantages: Aucun
Inconvénients: Pas fiable, escrocs

...ils nous conseillaient d'aller chez Europcar pour des tarifs tarif web en théorie 870FF tarif Air liberté 1400FF et tarif normal 1200FF bravo europcar!! ... Lire l'avis

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16.05.2000
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