Fnac > Avis

Avantages: choix, tarifs frais port, conseils, assistance
Inconvénients: Informations sur l'arrivage, suivi en cas de rupture de stock

...perdu mon optimisme... Je connais l'ancienne fnac par ses magasins, malheureusement centralisé dans des grandes villes. J'ai donc eu ma première expérience d'achat sur leur site pour acheter un livre afin de m'éviter les quelques 100 km aller-retour pour flâner dans leur rayon. 1er abord, leur site est clair, bien organisé et la recherche d'ouvrage très simple. Et chose non négligeable, le choix est infini, ils ont des milliers d'ouvrages et ... Lire l'avis

Avantages: choix, informations, prix (parfois), rapidité d'envoi.
Inconvénients: je croise les doigts (pour le moment aucun !)

...faire court, Fnac.com c'est la Fnac en virtuelle, ni plus, ni moins, si ce n'est qu'à la différence d'une vraie Fnac, on aura pas de mal à s'y rendre en pyjama à 23h et passer en caisse immédiatement ! Aussi, beaucoup de produits sont étiquettés de la phrase "exclusivité fnac.com" et la vente Flash n'est possible que par internet. Donc il y a bien des avantages à rester chez sois pour le coup ! :D (non je ne suis pas un paté !) --- Ma Commande ... Lire l'avis

Avantages: proximité
Inconvénients: vendeurs prix choix

...ou une dizaine d'années, la fnac était presque la seule grande chaine de magasins de cds et dvds, donc on avait pas trop de choix pour aller s'en procurer. Donc, au pire si on était pas content du magasin, comme il n'y avait pas d'autres alternatives, on n'avait rien à dire (sauf peut etre aller au Virgin s'il y en a un dans les parages, ce qui n'est pas évident). Mais maintenant avec l'heure d'internet, on peut dire qu'on a beaucoup plus la possibilité ... Lire l'avis

Avantages: 1 seul : Beau site
Inconvénients: TROP et TOUT

A l'aube de 2010, a l'heure du e-commerce et venant d'une telle enseigne, c'est incroyable et inacceptable. En faisant une recherche sur le web jem'appercois que mon experience avec Fnac.com n'est pas la premiere du genre. J'habite en Grece , les services de Fnac.com pour les livres en Francais sont donc plus qu'utiles ! J'ai donc decide de faire mon shopping Noel chez Fnac.com ( je suis cliente magasin quand je passe en France). Pour etre sure ... Lire l'avis

Avantages: Hotline 7j/7
Inconvénients: SAV incompétente, cout téléphonique deviennent vite prohibitifs, manque de sérieux...

Mon cas est totalement hallucinant, J'ai acheté un ordinateur portable chez eux (la FNAC), une belle configuration qui plus est, j'ai accepté de prendre leur pack tranquilité extension de garantie, pret d'un ordinateur le temps des réparations etc... enfin bref je me suis dis je vais enfin etre tranquille !!! et bien que neni !!!! J'ai un problème depuis fin décembre avec ma carte graphique, j'ai appelé durant 1 mois et demi le SAV fnac, ils ... Lire l'avis

Avantages: Aucun
Inconvénients: livraison jamais reçu, aucune information, délai et stock mensongé

...problème. Un conseil, achetez à la FNAC oui, mais pas sur FNAC.COM Renaud ... Lire l'avis

Avantages: Sérieux, packaging, cadeaux...
Inconvénients: Délais de livraisons aléatoires, lenteurs du site

...veut pas se déplacer la Fnac reste un bon site marchand, malgré leurs prix et…..leurs délais. ... Lire l'avis

Avantages: aucun
Inconvénients: les commandes sont virtuelles !

Le site FNAC.COM déconne ! La commande de places de spectacles en ligne plante plus souvent que Windows ! (ce n'est pas pas peut dire...) J'ai réservé 4 fois des places de spectacles par ce site et 4 fois, elle n'était pas réservée... J'aurais dû arrêter dès la première fois : j'ai voulu réserver 2 places pour le spectacle des Enfoirés à Liévin. MOn job me prend beaucoup de temps et je n'ai pas le temps de me déplacer en magasin. Je me connecte sur ... Lire l'avis

Avantages: choix, rapidité, prix
Inconvénients: cher si faible coût des marchandises

...a été agréable : D'abord, la FNAC reste un lieu de culture énorme où l'on trouve des centaines de milliers de références. Je savais donc que tous les produits musicaux qui sortent en France seraient trouvables .Ce que je ne savais pas, c'est qu'ils ont un moteur de recherche interne qui trouve toutes ces références. C'est comme ça que j'en suis venu à consulter pour commander car vous pouvez en effet en intégrant votre code carte bleue sécurisé(La ... Lire l'avis

Avantages: complet, facile d'accès, pratique
Inconvénients: on peut trouver moins cher, les frais

Qui ne connaît pas la FNAC (Fédération Nationale d’Achat des Cadres). Cette entreprise a été crée en 1954, et est maintenant intégrée au groupe Pinault Printemps Redoute. Outre les magasins, il existe le site fnac.com, dont je vais vous parler. Le site fnac.com regroupe toutes les activités et les services des magasins FNAC traditionnels. Par ou commencer ? La page d’accueil : ************************* La page d’accueil est un peu brouillonne, ... Lire l'avis

Avantages: Beaucoup de choix
Inconvénients: Prix peu compétitif, manque d'information du client, Developpement web MINABLE !!!

...géant » tel que la FNAC et surtout compte tenu des moyens informatiques actuels, ils ne soient pas capables de gérer leur base de données automatiquement ……. Qu’ils changent de webmaster. ... Lire l'avis

Avantages: Pas besoins de se déplacer, pas de fils d'attente
Inconvénients: /

...sur le site de la FNAC ! Me voilà donc partie dans la grande aventure. Je tape donc l’adresse www.fnac.com, la page d’accueil s’ouvre. Bon, au premier coup d’œil s’est un peu fouillis tellement il y a de liens. Je finis par trouver la catégorie spectacle, puis la catégorie comédies musicales. Je sélectionne Les 10 Commandements et me voilà partie. Ensuite, je sélectionne la date à laquelle je veux réserver ... Lire l'avis

Avantages: sûr
Inconvénients: un peu déroutant

...au site Web de la Fnac (www.fnac.com). Analyse d'un achat par le Net. LE SITE : rapide à charger, l'organisation du site n'en demeure pas moins baclée. Si le produit que vous recherchez ne figure pas parmi les nouveautés, vous risquez de mettre un peu plus de temps pour le trouver. De plus, niveaux graphismes, les couleurs ne sont pas vraiment des plus agréables et pour une enseigne de cette taille (comprenez le magasin ;-) ), c'est décevant. Comme ... Lire l'avis

Avantages: rapidité et disponible
Inconvénients: aucun

...début j'avais pensé à la fnac , il l'aurait déjà fini son bouquin et je serai peut-être entrain d'en chercher un autre. Bon je vous laisse car je ne veux pas non plus en écrire un roman. A plus .... ... Lire l'avis

Avantages: rapidité, simplicité et qualité de service
Inconvénients: délais de livraison un peu lent

...véritable copie conforme du magasin fnac près de chez vous à ceci prés c'est que vous ne cous baladez pas dans les rayons. Contrairement à ce qui a été dit dans d'autre avis je trouve que ce site d'achat en ligne est très clair, précis (il dispose d'un moteur de recherche interne qui nous permet de trouver ce que l'on veut) et sécurisant par son mode de paiement sécurisé et assuré. Le site de la fnac ne vous permet pas seulement d'acheter ... Lire l'avis