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1-15 sur 475 avis sur GrosBill   Trier par: Utilité | Evaluation du produit | Date
GROSSE ARNAQUE
Par pitainejr

Avantages: Prix.
Inconvénients: Pas de service Après-vente...

...à Lille et Lyon. Depuis 2005 GrosBill appartient à Auchan comme Cdiscount à Casino. ACHAT Fin 2012 je décide d'acheter un sèche-linge armoire, un gros investissement de plus de 1350€ incluant les frais de port et une assurance de 5 ans au cas où.. Un des seul sites qui proposait encore ce sèche linge quasiment introuvable maintenant à un prix intéressent. Je passe donc ma commande sans gros problème, simple comme la plus part des concurrents ... Lire l'avis

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13.12.2013
Grosbill = mon expérience
Par marchefeu95

Avantages: aucun que des ennuis en perspective
Inconvénients: SAV=0, service commercial = 0, service comptable = 0

...compte sur le site de Grosbill semble être bogué et n'affiche aucune commande, pas moyen de suivre l'avancement de la commande... 15 jours plus tard ne voyant revenir (et Noël se rapprochant) je contacte le service client de la société (Là je me dis mon téléphone va commencer à couter cher...). Là il me dise qu'il voit bien la commande effectuée sur leur site mais qu'elle n'avait pas été payée. Je leur explique que le paiement a été effectué ... Lire l'avis

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04.04.2014
Expérience innaceptable
Par theLebanese

Avantages: Remboursement possible
Inconvénients: Service client, CGV, stock, irrespect vis à vis de la clientèle

J’ai vraiment été déçu par Grosbill.com et je ne le recommanderai pas même à mon pire ennemi. Ils se foutent clairement de leur client. Ne perdez pas de temps avec ces incompétents. Pour ceux qui veulent en savoir plus, j’ai commandé un très bel ordinateur ASUS chez eux. L’ordinateur était disponible à Thiais. Je m’y rends et je paye à la borne (c’est bizarre, elle ne signale pas d’erreur mais n’a pas l’air de validé le paiement). Bref, j’en parle ... Lire l'avis

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05.11.2013
(06.11.2013)
Avis Express sur GrosBill
Par cihani2

1ère commande. Une cartouche d'encre imprimante et un sèche cheveux. Site efficace, que ce soit en recherche ou via les menus. Navigation plaisante, produits bien mis en valeur (surtout les promo :p ) commande envoyée le jour même. Malgré cela la livraison a été faite le samedi (envoyé lundi), carton endommagé, en fait le scotch a été découpé sur le dessus...bref le contenu a certainement été "visité". J'ai donc écrit au sav par email pour ce retard. ils m'ont remboursé les frais de port. Rien à dire. Chose surprenante : le paiement par paypal.

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31.10.2013
Tout va bien tant que ton matériel fonctionne.
Par covolume

Avantages: Boutique à Paris
Inconvénients: S.A.V. calamiteux et absence totale de considération pour le client mécontent

...juin 2006. L'injonction de faire oblige GrosBill à me restituer le matériel. Quelques jours après, je reçois un courrier de GrosBill qui m'invite à venir récupérer mon ordinateur. Tiens ! Ils répondent quand c'est le juge qui l'ordonne! Sympa et courageux, GrosBill ! (la moindre des courtoisies aurait été de me RENVOYER l'ordinateur chez moi, ainsi que le font d'autres services de vente en ligne tels que Pixmania ou RueDuCommerce et probablement ... Lire l'avis

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23.10.2006
GrosBill.com, le Sacre de l'Arnaque
Par ebanez

Avantages: AUCUN
Inconvénients: Menteurs, etc.....

... 8 jours plus tard, j'appelle Grosbill et je leur demande, d'une part : s'ils ont reçu le colis, et d'autre part, à quand le remboursement. A ma grande surprise, le colis n'est toujours pas arrivé dans leur entrepôt. La personne au téléphone m'invite à rappeler dans 3 semaines, car la synchronisation des retours avec l'entrepôt n'est pas encore fiable. Et bien, il y a de quoi être rassurée. Je patiente les 3 semaines, mais toujours rien. Je ... Lire l'avis

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02.02.2011
(10.03.2011)
Retrait en magasin : Rien à redire
Par CSD40

Avantages: rapidité, efficacité, prix, choix
Inconvénients: pas de contact humain, pas de conseil,

...mais visiblement elle persiste, et GrosBill n'hésite pas à l'utiliser ! Pour la livraison, les tarifs sont variables selon les produits, mais : - pour un PC ils sont de : - Livraison Coliposte (48h/72h) : 9,9 € - Livraison Chronopost (24h/48h) : 29,99 € - Retrait en magasin : 1,5 € - pour un lecteur MP 3 : - Livraison Coliposte (48h/72h) : 6,99 € - Livraison Chronopost (24h/48h) : 14,99 € - ... Lire l'avis

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16.07.2008
(17.07.2008)
Suite à votre commande n°2896586621456
Par karine2a

Avantages: Dans MON cas : délais respecté, taux de crédit interressant, prix bas
Inconvénients: Communication en dessous de tout

...posté des avis négatifs ici. Grosbill a un gros problème de communication... ***COMMUNICATIONCAVEUTDIREQUOI*** Pour un site internet, la communication est un élément majeur. Si Grosbill se voit mettre une note globale de 2/5 un peu partout (Ciao, Rue Hardware...) c'est un peu aussi pour cela. Il est impossible de mes joindre par mail, seul un numéro surtaxé est disponible. Ils répondent assez rapidement (dans mon cas, oui) Pour en revenir à ... Lire l'avis

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14.12.2007
Chez GROSBILL, c'est pas facile !
Par Pharaon85

Avantages: Prix et disponibilité au moins en apparence...
Inconvénients: Service clients et comptable assez déplorables

...me connecter sur mon compte Grosbill ; là, quelle ne fut pas mas surprise de lire : « votre commande est en attente car le mini-pc n'est pas disponible ». Quelle surprise ! Dans la journée, je jette un œil sur mon compte bancaire et là, deuxième surprise, la totalité de ma commande avait déjà été débitée par GROSBILL alors qu'aucun article n'était expédié ! Le lendemain, sans me demander mon avis, le montant du mini-pc avait été transformé en ... Lire l'avis

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04.09.2005
Grosse galère avec Grosbill
Par zemog

Avantages: Option tranquilité pour 10 € de plus
Inconvénients: C'est 10 € de perdu ... en plus

...faut une bonne semaine à Grosbill pour traiter le colis. La, je commence a regreter mes 10 €, c'est de la pub mensongère. Ensuite ca va devenir du vol. Donc, plutot que d'attendre je demande le rembourssement ( c'a fait 1 mois et demi) . La, c'est le silence radio. Alors ca recommence, telephone, telephone ( c'est à dire paye , paye ) ... dans le vide. Je passe donc par le merveilleux FIA net., et je déclare un litige. Grosbill à 15 jours ... Lire l'avis

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29.06.2007
Ah !!! Mon grosbillou !!!!
Par akasha580

Avantages: prix, expédition, sécurité, choix, sav
Inconvénients: ????

...coûts de structure moins importants, Grosbill assure des prix de 10 à 30 % moins cher qu'en grande surface ou magasin spécialisé. Il existe en tout 6 web magasins en France : *Paris 13ème *Colombes (92) *Thiais (94) *Marseille (13) *Lille - Wambrechies (59) *Lyon -St Priest (69) ♦*´¨) ¸.♦´ ¸.♦*´¨) ¸♦*¨) (¸ . ♦ (¸.♦ (¸.♦*´¯`*♦.¸ ¨˜"°º•♦• º°"˜¨¨˜"°º•♦• ... Lire l'avis

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07.12.2008
Expérience décevante
Par Astride2

Avantages: prix attractifs
Inconvénients: Aucun esprit commercant

...avons choisi sur le site GROSBILL toutes les pièces du "PC de nos rêves" et avons passé commande en ajoutant bien sûr le montage de la machine, 2000 euros en tout quand même. Toutes les pièces étant disponibles en stock, nous aurions du recevoir notre PC relativement rapidement. Mais, car bien sûr, il y a un MAIS, 3 semaines plus tard, toujours pas de nouvelles. On envoie un mail, pas de réponse, on téléphone et là, commence la rigolade : La personne ... Lire l'avis

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04.12.2003
Mesures de vérification excessives, escroquerie
Par est981

Avantages: un site internet en plus d'un magasin physique
Inconvénients: Peu de sérieux, personnel dédaigneux, prix élevés

J'ai commandé sur ce site du matériel informatique comme je l'ai déja fait sur d'autres sites Internet c'est à dire pour le coté rapide et pratique d'internet. J'ai passé ma commande normalement bien que la procédure ne soit pas des plus simples. Jusque la rien d'anormal à part un site peu pratique et convivial. Je valide le paiement par carte et je recois un e-mail de confirmation de commande comme l'exige la Loi. On me confirme la livraison dans ... Lire l'avis

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08.10.2004
Que d'améliorations chez Grosbill !!
Par Cumbas

Avantages: Rapidité, Optimisation de la chaine de traitement des clients
Inconvénients: je n'en trouve plus pour linstant

...tous Bien voilà, ancien client de GrosBill voila environ 3 ans 1/2, j'ai monté mon ancien PC en novembre 2002 chez eux à mon arrivée sur la région parisienne ne pratiquant pas encore les autres boutiques sur Paris (Montgallet, Surcouf,...), j'ai ce jour acheté chez GrosBill, surtout parce que j'étais préssé de l'avoir et que c'était le prix le moins cher sur Paris, mon dernier bijou a savoir une CG Sapphire ATI X1900XTX, mon monstre de puissance ... Lire l'avis

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11.03.2006
Grosbill....ne soyez pas trop pressé !!
Par SUPERSABY

Avantages: Prix intéressants
Inconvénients: Ne respecte pas les délais de livraison

J'ai commandé l'ordinateur de bureau GrosBill PlayerBill II | AMD Athlon 2700+ | DDR 512Mo PC3200 | DD 80Go | Radeon 9600 Pro | Lecteur DVD graveur CDRW | Lecteur 6 en 1 | clavier souris optique pour 387 € il y a deux semaines. Mes parents avaient besoin d'un nouvel ordinateur suite à de nombreux problèmes avec leur ancien. Bref, mon père s'est décidé et m'a dit : aide-moi à en trouver à un autre. C'est ce que j'ai fait, je me suis renseignée d'abord ... Lire l'avis

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29.04.2005
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