Gsell > Avis

Avantages: Aucun
Inconvénients: délai de livraison non respecté, compte débité le jour de la commande

J'ai fait la commande d'un cartable sur l'un de leur site (bagage.fr). J'ai choisi la livraison en 72 h dans un relais colis. Les conditions de vente indiquent que la commande n'est débitée que le jour de la livraison. Dans les fait mon compte a été débité le jour de la commande. J'ai passé la commande il y a 12 jours et elle n'est toujours pas arrivée au relais colis. Chaque fois que j'appelle le service consommateur, on dit que le colis arrivera ... Lire l'avis

Avantages: Aucun
Inconvénients: Article en très mauvais état

J'ai passé commande d'une boîte à bijoux Davidt's. Les coins sont abîmés, les tiroirs décollés, il y a des tâches en grand nombre. Je pense qu'ils possédaient cette boîte depuis des années au fond d'une cave humide... De plus, le carton d'emballage comportait une étiquette "-50% - 40,00€" alors que j'aie payé 80,00€. Cette boîte à bijoux devait être l'un des cadeaux d'anniversaire de ma fille, quelle déception ! Je ne peux pas demander l'échange ... Lire l'avis

Avantages: Rapidité, prix, choix
Inconvénients: Aucun

Je suis très satisfait. J'ai commandé 3 valises Delsey en promotion sur le site au premier jour des soldes. La commande a été passé mercredi dans la nuit et les valises ont été livrées en chronopost le vendredi, avec port gratuit ! Une telle réactivité, c'est exceptionnel ! Les valises étaient très bien protégées dans leur carton. Le site est très agréable et les informations sur les produits très précises. Les clés de tri sont pertinentes et le choix ... Lire l'avis

Avantages: d'apres gsell un grand choix d'articles
Inconvénients: en réalité choix fictif, les produits ne sont pas forcément en stock comme indiqué!

...bancaire. Aujourd'hui j'attends d'etre remboursée, d'apres gsell cela devrait etre rapide, dans 5 à 6 jours sur mon compte! Je ne retournerai pas sur ce site, le comble c'est qu'aujourd'hui le produit concerné est toujours indiqué en stock avec livraison sous 4 jours! ... Lire l'avis

Avantages: choix, prix
Inconvénients: site peu sérieux, pas de suivi, délai de livraison non respectés...

Tout d'abord le site est agréable, avec de beaux produits, des prix attractifs... Mais les produits ne correspondent pas forcément à la photo, j'ai eu l'occasion plusieurs fois de voir des sacs de différentes tailles avec des photos discordantes au niveau des couleur.. Le gris qui un coup est gris, un autre sable et un dernier presque blanc... Quel est la bonne couleur? Mystère! Je commande donc mon article et attendant la livraison sous 48 heures... Après ... Lire l'avis

Avantages: Choix, prix, port gratuit
Inconvénients: Travaille avec Chronopost pour l'express, du coup ce n'en est pas.

J'ai commandé un sac eastpak sur le site, très bien, le site est clair, il y a plein de critères de recherche, c'est super. Les frais de port sont offerts et vous ne payez que le chronopost (ça revient à l'équivalent d'une livraison normale ailleurs). Le problème, c'est qu'ils travaillent avec Chronopost. J'étais pressé et aurait pu l'avoir à temps, mais ils ne m'ont pas trouvé (adresse incomplète) alors que je fais beaucoup de commandes en lignes ... Lire l'avis

Avantages: Grand choix
Inconvénients: Délai de livraison lent, très mauvaise gestion des retours

Lorsque j'ai commandé un sac à main, il m'a fallu attendre au moins 1 semaine pour l'avoir. Lorsque enfin je l'ai reçu, je me suis rendue compte qu'il avait un défaut de fabrication et qu'il avait donc été emballé sans que personne ne le remarque. J'ai donc du téléphoner pour demander un bon de retour. Le numéro spécifié sur le bon de livraison n'était pas le bon! Après des recherches sur internet, j'ai enfin trouvé un numéro où l'on m'a répondu ... Lire l'avis

J'ai passé plusieurs commandes sur ce site dont la dernière lors des soldes. Le choix est impressionnant, beaucoup de marques et de modèles disponibles... aussi bien au niveau des sacs que de la petite maroquinerie... les prix sont les mêmes que sur le marché mais lors de périodes de promos comme pour les dernières soldes ça vaut vraiment le coup ! J'ai eu un magnifique sac en cuir rose, Lancaster, 80 euros au lieu de 125. Frais de port gratuits qui plus est (à partir de 40 euros), livraison rapide avec suivi (reçu en 5 jours) ... tout est nickel ! Je recommande ce site, de plus on peut lire les avis des acheteurs sur les produits ! Aucun souci à signaler, je recommande à 100% !

Avantages: prix très intéressant
Inconvénients: aucun

Qui n'a jamais rêvé d'un sac Longchamp, Calvin Klein, Starck, Texier ou d'un bagage Delsey, Samsonite à des prix incroyables… foncez donc sur ce site. En adhérant au Club Avantage, vous allez bénéficier de remises exceptionnelles jusqu'à 10%. Le site est remis à jour régulièrement avec de nouvelles marques. Il tient compte de l'avis et de la demande du client. Le délai moyen de livraison est de trois jours ouvrés, et deux jours ouvrés ... Lire l'avis

J'ai commandé pendant les soldes chez ce Marchand te je dois dire que je suis TRES TRES CONTENT de la qualité de leur service: - Commande passe, valise arrivé par Chronopost (expedition gratuite) sous 48h. - Je me suis trompé sur les dimensions et j'ai appelé leur Service Clients. La réaction fut très comprehensive et très gentille. Ils m'ont proposé une echange ou un remboursement. J'ai opté pour le remboursement car je n'ai pas trouvé la dimension que je cherchais. Je viens de recevoir le remboursement sous 5 jours !!! Alors que dire GSELL, chapeau !!!!! je reviendrais et je recommande fortement

Avantages: rien, que des problèmes
Inconvénients: beaucoup de problèmes, pas professionnel

...J'ai envoyé un mail à GSELL pour obtenir la facture + bon de garantie : reçu après 2 semaines de mail. J'ai envoyé un mail à DELSEY pour des infos sur cette valise , cela fait 3 semaines que je tourne en rond. Demain je téléphone à GSELL pour annuler ma commande et demander un remboursement, j'en ai marre !!!!! Valise abîmé, pas de facture, pas de bon de garantie !!!! (2 semaines pour les obtenir). Le seul point positif dans mon cas c'est que j'ai ... Lire l'avis

j ai commandé une valise samsonite pour l'anniv de ma belle mere commande faite le 02/10 sur le net, livraison prévue le 07/10 au 09/10 toujours rien. reception de ma commande le 10/10/2008!!!surprise mauvais colis, j ai bien recu une valise mais de quelqu un d'autre...j espere que celui qui attend sa valise en kdo n est pas trop pressé !!! je ne suis pas du tout satisfaite de leurs services, aucune excuse de leur part pour la mauvaise livraison et aucun dedomagemnt ni geste commercial!!

Site trés bien fait mais complètement fantaisiste sur les délais de livraison. J'attends toujours, au bout de 7 jours, ma commande annoncée "livrée en 2 jours". Coup de fil au service client (payant) : on me dit que c'est la compagnie en charge de la livraion qui traîne... mensonge car aujourd'hui seulement j'ai (enfin) un numéro de suivi colissimo qui m'indique que le colis vient d'être pris en charge au centre de tri. bref : un anniversaire gâché ! merci Gsell..

J'ai commandé une serie de bagage, qui devaient arriver le 10/07 et le 16/07 toujours rien. De plus impossible de suivre ma commande sur le site, car l'accés au compte ne fonctionne pas. Enfin, les sommes sont prélevés immédiatement dés la commande. Grand manque de professionalisme. Apparament, ils proposent des produits qu'ils n'ont pas en stock et qu'ils sont incapable de fournir. Allez plutôt en magasin, vous serez sûr du choix proposé !!!

une très bonne première impression (site bien fait et beau, accueil téléphonique de qualité, cynthia est charmante), une commande traitée rapidement et livré en 2 jours. Le sac lancaster commandéest bien protégé (housse + plastique + boite carton solide), et franchement on est pas deçu, a recommander !!! Ps: niveeau prix c'est franchement moin cher