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1-12 sur 12 avis sur dealopro.com   Trier par: Utilité | Evaluation du produit | Date
Fuyez... !!!
Par dqrk

Avantages: AUCUN
Inconvénients: TOUT

Une HONTE !!! Commande d'un NAS DNS-327L sur ce site car 40€ moins que que sur tous les autres. J'ai lu les avis mais je me suis dis on va voir on c'est jamais ! Mauvaise idée ! Paiement, 1h apres article disparu du site deux jour plus tard, j'appel l'article n'est plus en stock mais non le recevoir, quand on sait pas ! Je demande un remboursement avec une preuve mais mail. Je ne le reçois pas. Je lance une demande via paypal puis une réclamation ... Lire l'avis

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14.02.2014
nul !
Par nlex

Avantages: pas cher
Inconvénients: ils n'ont pas les produits !

Commandée une imprimante laser 80€ moins cher que partout ailleurs (130€ chez eux !) en confiance… avec une option cher payée de livraison pour le lendemain, d'après eux il reste 25 imprimantes en stock ! Apres 10 jours, pas de réponse à mes emails et appels, commande 'en cours de livraison'… Je réussi finalement à avoir quelqu'un au bout du fil qui me dit qu'ils n'ont pas de stocks, qu'ils n'ont pas de dates de livraison… Ne veulent pas me rembourser ... Lire l'avis

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28.12.2009
tout faux ! délai livraison - suivi des pbs -reponse aux mails
Par robinson63

Avantages: le prix mais à quel prix !
Inconvénients: tout le reste : pas de suivi pas de gestion des points relais - nul sur toute la ligne

commande d'un disque dur externe le 05/08/2010 reçu mon paquet le 17 aout 2010 ! 1 - je choisis un point relais (proche de mon domicile) --> manque de chance celui-ci (un bar tabac) a subi un incendie quelques jours avant (mais je l'ignore au moment de ma commande) je m'en apperçois par hazard en passant devant - je rappelle Dealopro deux heures aprés avoir fait ma commande pour modifier le relais --> totalement impossible - la commande est ... Lire l'avis

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18.08.2010
à fuir !!
Par dupain

Avantages: aucun avantage
Inconvénients: que des inconvénients

Jamais reçu le produit, somme evidemment encaissée par eux, et ils ne répondent évidemment pas aux mails. En 15 ans d'achat sur internet je n'ai jamais rencontré un service aussi mauvais et amateur. J'ai saisi fia-net , et probablement la DGCCRF. donc conseil à tous les autres: à fuir !! Jamais reçu le produit, somme evidemment encaissée par eux, et ils ne répondent évidemment pas aux mails. En 15 ans d'achat sur internet je n'ai jamais ... Lire l'avis

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04.09.2010
site contraire à la philosophie du e-commerce, compliqué et non f
Par aflastic

Avantages: les prix mais on trouve les mêmes ailleurs
Inconvénients: La complexité de passer une commande et l'impossibilité de traiter des demandes SAV par téléphone

Impossible de passer une commande sans envoyer une copie de sa carte d'identités, et un chèque barré. (Alors que j'ai payé en CB), jamais vu en 10 ans de e-commerce… Il ne faut JAMAIS envoyer de copie de sa CNI et d'un chèque, cela permet d'utiliser ces informations pour utiliser frauduleusement votre compte bancaire. Renvois les "vérification de sécurité sur Fianet, qu'il est impossible de joindre au téléphone, ni par email. Lorsque vous passez ... Lire l'avis

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20.06.2012
c'est dur!
Par orianne.mo

Avantages: des prix intéressants parfois
Inconvénients: manque de suivi

J'ai commandé un appareil photo sur ce site. Le délais indiqué pour la réception de ma commande a été plus que dépassé (plus de 10 jours). Mais bon jusque là je me dit que ça peut arriver... Je reçois mon appareil photo et il se trouve qu'une erreur a été commise: ce n'est pas la référence commandée et facturée. J'envois donc un email n'ayant pas eu de réponse dans les 2 jours, je téléphone au service après vente qui me dit que je dois renvoyé le ... Lire l'avis

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05.02.2012
paiment, pas de livraison, et non remboursement de la somme payée
Par yaksakechian

Avantages: je n'en ai pas vus
Inconvénients: Suivi de commande désastreux, lenteur à rembourser ! à fuir..

Comme d'autres, je dirais de faire attention à ce site à cause de sa gestion de commande proche de la nullité en ce qui me concerne : en effet , J'ai passé une commande d'un ordinateur portable, mon compte a été débité immédiatement par paypal. La commande a été annulée car je voulais faire un cadeau à une personne habitant loin de chez moi( FIA-NET ne connaît pas cette démarche et a refusé toutes mes pièces justificatives) De plus, 5 jours après ... Lire l'avis

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15.03.2011
Imprimante arrivée cassée, après 2 mois toujours pas remboursée!
Par xiaoyu34

Avantages: aucuns
Inconvénients: Etat du matériel à l'arrivée, renvoi du produit, service après vente, remboursement (en gros tout)

J'ai commandé une imprimante laser couleur Lexmark c540n chez Dealopro et quelle erreur j'ai commise! En effet, lorsque j'ai reçu ladite imprimante, elle était cassée! S'ensuit alors de nombreux coups de fils à Dealopro qui vous fait patienter de nombreuses minutes avant de vous répondre et vous dit même après 5 minutes d'attente et de dépense de forfait donc, qu'il faut rappeler plus tard car tous les conseillers sont occupés! ... Lire l'avis

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15.02.2011
dealopro est nul
Par chris928s4

Avantages: AUCUN
Inconvénients: SAV INEXISTANT

Bonjour, ce site est vraiment à la hauteur de sa réputation, c'est à dire COMPLÈTEMENT NUL !!!! Malheureusement, je n'ai pas fait de recherche avant de commander, sinon en voyant les avis sur Ciao je n'aurais pas commandé et j'aurais bien fais... Je commande un casque téléphone sans fil Jabra 9470 haut de gamme pour ma boite (plus de 400 €). Celui-ci est livré correctement mais il s'avère défectueux au bout de seulement une demie journée... comme ... Lire l'avis

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02.10.2010
SAV INCOMPETENT ET DE MAUVAISE FOI CHEZ DEALOPRO
Par marito

Avantages: LE DELAI DE LIVRAISON
Inconvénients: SAV CLIENT VRAIMENT DE MAUVAISE FOI

Plus d'un mois après l'annulation de ma commande, j'attends toujours le remboursement. J'ai prix contact avec un responsable il y a plus d'une semaine et rien ne bouge; pour rembourser le plus tard possible, il argue d'une difficulté à trouver une personne pour valider le remboursement. 31 jours après, il ne m'a toujours pas demandé mes coordonnées bancaires et donc ne risque pas de me rembourser. Je suis très énervée: j'ai saisi la DGCCRF, fia-net ... Lire l'avis

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16.04.2010
Troisième commande chez Dealopro (inmac) également sans problèmes
Par I-Shopper

Avantages: prix - commande facile et claire - article vraiement en stock - livraison comme annoncé
Inconvénients: aucune

Les évaluations négatives m'ont fait peur un peu, mais le site m'avait l'air d'être sérieux. Le site n'est pas surchargé avec des infos et annonces. La navigation est claire et simple. Le stock de mon article s'est diminué après le paiement de ma commande presque en temps réel qui m'a impressionné, car il y a des sites qui annonce un article en stock et livrent 4 semaines plus tard ... La description de mon article sur leur site était détaillée, ... Lire l'avis

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27.02.2013
Pour moi c'est nickel chrome !
Par gege.02

Avantages: Prix bas + Frais de port offerts = le moins cher
Inconvénients: Aucun.

Je cherchais une tablette Asus Eee Pad "transformer Prime TF201". Mes recherches internet m'ont conduit chez Dealopro. Là, la présentation du produit est identique à celle des autres sites concurrents: soit un copier - coller des infos du constructeur. Par contre, ils étaient largement les moins chers. Comme je n'avais jamais entendu parler de ce site marchand, J'avoue que je tendais un peu le dos... Les avis positifs relevés dans les forums m'ont ... Lire l'avis

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11.04.2012
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