La Maison de Valérie

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La Maison de Valérie > Avis

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1-15 sur 239 avis sur La Maison de Valérie   Trier par: Utilité | Evaluation du produit | Date
Faillite.
Par cihani2

Avantages: des produits sortant un peu de l'ordinaire
Inconvénients: qualité moyenne, prix

...entrée. Le prix était excessif pour la qualité et surtout du sapin. Bref, le 27 je reçois un courriel de leur part proposant en cadeau une salière/poivrière pour toute commande passée, objet sympa, utile et très fun dans son design. Bizarrement aucun minimum pour la commande n'était fixé. Le 29/12, le site renvoi sur une page de fermeture définitive du site. "Après 40 ans d’aventures, la Maison de Valérie a cessé son activité commerciale. Concernant ... Lire l'avis

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intéressant

30.12.2013
j'en suis satisfaite
Par aquaria

Avantages: ****
Inconvénients: ****

...des autres. . Mon avis sera sur la maison de Valérie. . . *´¨ ) ¸.•´¸.•´¨) ¸.•*¨) (¸.•´ (¸.•´ .•´ :(´¸.•*(´¸.•*´¯`*•*¸.•´´¯`*•*¸.•´* Le site . . Sur ce site on trouve beaucoup de chose, sur la page d’accueil, vous avez différent choix qui s’offrent à vous : . - meubles - canapés - objets déco - linge de maison - literie - jardin et loisirs - petit électro - gros électro - image et son . Bien sur toutes ses catégories, ... Lire l'avis

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exceptionnel

24.06.2010
Valérie, complice de ma furie!
Par Meli3594

Avantages: Cf avis
Inconvénients: Cf avis

...décembre, ou ma mère trouve LA télévision parfaite qui me conviendrait, avec les caractéristiques et les fonctions qu'elle cherchait, c'est à dire TNT intégrée, lecteur DVD, lecteur USB et possibilité d'enregistrer les programmes Tv sur une clé USB, et tout ceci a un prix défiant toute concurrence, et dans son budget. Elle passe commande, elle en achète 2, les mêmes mais une blanche et une noire (une pour ma sœur et une pour moi, oui je sais, ... Lire l'avis

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11.01.2013
Pas efficaces en cas de problème
Par spyjah

Avantages: Offre diversifiée et attractive
Inconvénients: Problèmes de livraison mal gérés

...Seulement, le livreur est passé la veille, le vendredi. On pourrait dire que c'est plutôt mieux de se faire livrer un jour plus tôt qu'un jour plus tard, mais quoi qu'il en soit, ce n'est pas ce qui était convenu. Heureusement que mon voisin avait repéré le livreur en train de chercher mon domicile. Il a pu récupérer le matériel. Heureusement encore que je m'entends bien avec mon voisin et qu'il est venu me prévenir de son propre chef, car je n'avais ... Lire l'avis

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21.07.2010
Étonnée de tous ces avis négatifs.....
Par loloppie

Avantages: Le choix, la facilité de paiement
Inconvénients: Le prix parfois et la longue procédure du SAV

...de tous ces avis concernant La Maison de Valérie. En effet, je suis moi même cliente et n'ai pas (pour l'instant en tout cas) rencontrer tant de problèmes. Je recois le catalogue que je trouve bien conçu, tout est classé par style en faite et non pas par "pièce de vie". Je jette toujours un oeil sur l'ensemnle du catalogue pour ensuite revenir et m'attarder sur les pages "envie d'évasion". ..................... Le choix ..................... Dans ... Lire l'avis

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25.09.2007
La VPC à "Maman"
Par gael.defache

Avantages: paiement en 4 fois sans frais gratuit même pour des petites sommes
Inconvénients: offre pauvre, descriptifs inexistants, disponibilité des produits inconnue, site non ergonomique, contact uniquement par n° surtaxé

...DTI 652 en solde chez La Maison de Valérie. Je me rends donc par ce biais sur le site pour regarder l'offre de plus près. La description du produit est très sommaire. Du genre: "adapatateur pour regarder la TNT gratuitement". Il faudra chercher ailleurs la consommation électrique ou le nombre de prises péritel. En jetant un oeil aux autres modèles proposés on se rend compte que le choix est faible. Il n'y a pas d'indication quant à la disponibilité ... Lire l'avis

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09.08.2007
Relation client = 0
Par cline0901

Avantages: Réponse rapide
Inconvénients: Ne répond pas à votre demande

...j'ai effectué une commande dans la maison de Valérie. Un buffet Vaisselier en soldes. Le produit était indiqué en stock et la livraison prévu sous deux semaines. Sachant que le délais de livraison peuvent être un peu long, j’attends le 4 mars 2010 pour prendre contact avec le service clientèle. Je leur demande simplement où en ait ma commande, il me réponde 2 jours plus tard qu'elle sera expédié début Avril. Soit c'est un délai assez long mais étant ... Lire l'avis

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06.05.2011
RIEN DE POSITIF- Lit El PATIO IMPROPRE A L'UTILISATION !
Par Cavewoman

Avantages: Joli aspect... sur papier (car une fois en place, que des problèmes....)
Inconvénients: Impropre à une utilisation normale

...sur leur site alors que la garantie des lits est sensée durer 2 ans. ï® 3 lits EL PATIO commandés pour leur aspect "charmant" pour des gîtes : 5 mois d'attente pour la livraison, j'aurais dû annuler, je sais ... Au bout d'1 semaine d'utilisation, un des lits s'effondre à 4 heures du matin : Sommier fixé aux côtés du cadre par des pointes minuscules. Mon mari, heureusement bon bricoleur, répare dans l'urgence pour nos vacanciers (donc la garantie ... Lire l'avis

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30.11.2011
Misérable, exécrable, tout ce que vous voulez
Par honeystarlet

Avantages: parce qu'il y en a ?
Inconvénients: le service catastrophique

...désagréable dans le domaine de la VPC (ma première dans le genre) avec un VPCiste chez qui je n'avais pas encore commandé, la Maison de Valérie. Il n'est pas très connu, et je crois que c'est tant mieux pour le bien-être des consommateurs français... Je vous le dis tout de suite, ici, pas d'expérience en soi avec les meubles de cette maison, puisque - je ne les ai jamais reçus (tant qu'à faire...) Tout commence par une belle matinée d'été ... Lire l'avis

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24.07.2007
La Maison de Valérie : le SAV un vrai désastre
Par oryxdp

Avantages: Aucuns
Inconvénients: Délais de livraison, qualité du SAV

...juin 2012 qui indique que la livraison aura deux semaines de retard, mais le contenu du message ne correspond pas à notre commande. Visiblement ce message ne nous était pas destiné. Puis le 06 juillet 2012, nous recevons un message de confirmation comme quoi le Meuble télé a été expédié et que nous le recevrons d'ici 10 à 15 jours. Nous recevons finalement le meuble télé vers le 10 juillet, mais celui ci arrive avec 2 éléments cassés. Nous contactons ... Lire l'avis

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25.08.2012
NULLISSIME !
Par lebrun.emeric

Avantages: Paiement en 4 fois sans frais quand il fonctionne
Inconvénients: Tout le reste (service client, site internet, validation et suivi de commande, livraison...)

La Maison de Valérie est la société de Vente Par Correspondance où il ne faut surtout pas commander. Le client est considéré comme moins que rien, juste comme bon payeur. Le service clientèle, délocalisé, ne peut être contacté que par téléphone via un numéro surtaxé (0,34 €/min) avec systématiquement un temps d'attente qui dépasse tout entendement ou un serveur vocale qui vous demande de rappeler ultérieurement après avoir perdu déjà plus d'une ... Lire l'avis

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03.11.2007
la maison de valérie ... UNE PURE ARNAQUE
Par bbdauphin

Avantages: le site internet
Inconvénients: le délai de livraison, le service arpès vente

...avons commandé chez eux pour la première fois la semaine dernière ... Nous avons commandés deux choses, un meuble TV et une table basse. Quand nous avons commandé sur le site internet le délai de livraison était estimés à 15 jours maximum .. on c'est dit chouette ... allez c'est bon on commande ... Deux jours après la commande sur le net, on voit sur le compte bancaire que nous avons été débité de la table basse ... nous recevons un appel pour ... Lire l'avis

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18.02.2010
Bonjour la qualité
Par ludoetdjou

Avantages: pas cher
Inconvénients: mauvaise qualité, conseillère très agressives

...mois d'acheter un canapé à la maison de Valérie, ils offraient des facilités de paiement en 3 fois sans frais j'ai donc sauté sur l'occasion. J'ai rempli mon dossier et ma commande et renvoyé le tout. Quelques semaines plus tard j'ai reçu un courrier de la maison de valérie m'informant que le crédit m'avait été refusé car j'étais une nouvelle cliente, un peu étonnée sachant que mon dossier était bon ( je n'avais pas de crédit en cours et j'avais un ... Lire l'avis

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31.05.2011
Valérie doit pas y etre souvent dans sa maison....
Par Hakam36

Avantages: Quelques prix de certains produits
Inconvénients: Beaucoup trop

...je suis modern et comme la majorité des français qui font leurs achat sur le net j’ai une imprimante multifonction). Dans leurs logique, j’expédie tous ces documents par courrier, donc 24h/48h de plus, comme indiqué dans ce courrier, ma demande sera alors traité dans les plus brefs délais (ce qui veut dire ? 24h ? 72h ? 2 semaines ?) brefs je ne comprends leurs thermes que j’ai lu lors de mon achat : réponse sous 48h. Je décide alors d’annuler ma ... Lire l'avis

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18.07.2012
:-( ...une maison abandonnée... :-(
Par Noussaa

Avantages: aucun
Inconvénients: aucun suivi, commande fantôme, pas sérieux du tout

...coutume) aujourd'hui au sujet de la maison de valérie... Je ne vous détaillerai pas le site puisque bien d'autres (insatisfaits également) l'ont fait avant moi! Pour ma part j'ai passé commande de deux paires de rideaux sur ce site il y a maintenant 10 jours et depuis pas de nouvelles... Ils ne m'ont pas prélevé, mais je n'ai rien reçu non plus, ni mail de confirmation ni rideaux! Aucun suivi de commande n'est possible sur leur site et ... Lire l'avis

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24.09.2007
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