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1-15 sur 38 avis sur Maison-facile.com   Trier par: Utilité | Evaluation du produit | Date
Beaucoup de progrès à faire
Par tibinever

Avantages: Beaucoup de choix
Inconvénients: Service clients déplorable

Si vous n'êtes pas pressés de recevoir vos commandes et si cela vous convient de payer immédiatement alors commandez chez Maison facile. 30 jours de retard de livraison et Service Clients déplorable. Je vais les oublier rapidement. Malgré le retard conséquent sur la livraison, pas une seule mise à jour du site pendant ces quarante jours d'attente. Le produit, des jardinières, était toujours livré sous 10 jours. Le service clients ne répond jamais ... Lire l'avis

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intéressant

16.04.2014
*Maison facile , maison tranquille !**
Par lolitasalsa

Avantages: astuces , astuces , astuces , forums , des mines d'idées
Inconvénients: aucun

...suis tombée sur le site maison-facile.com grace à un moteur de recherche et depuis ce site trone en première place dans mes favoris car c'est une mine d'astuces pour tous les jours . Vous ne savez pas comment nettoyer telle ou telle tache ? Vous cherchez une rectte de salade pour cet été ? Vous voulez fabriquer des objets déco pour égayer la déco de votre maison ? Des conseils pour bricoler , entretenir , pour vos animaux ? Pas de problèmes le ... Lire l'avis

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très intéressant

03.08.2005
non respect des delais de livraison
Par gardiole34110

Avantages: aucun
Inconvénients: delais de livraison non respectés, service clientèle nullll

j'ai commandé sur maison facile une baignoire à 999€ + 80€ de frais de port le 30/11/2012 expédition prévue le 21 décembre 2012 (cadeau de noël pour mon épouse) 21,22,23 décembre toujours pas de baignoire. suite à plusieurs appels(surtaxés bien sur puisque plateforme étrangère) et mails, toujours la même réponse " je fais remonter l'information et je vous réponds par mail dans les quarante huit heures", réponse par mail: on vous avertira de la date ... Lire l'avis

pas encore évalué

16.01.2013
Maison facile = ALERTE ROUGE
Par adyndje

Avantages: aucun
Inconvénients: tous

je vous conseille de ne surtout pas commander sur ce site car pour moi la déception est assurée...je me suis laissée tenter par le bas prix d'un strore de balcon; oui, les prix sont parfois allèchants mais c'est pour mieux attirer les consommateurs naÏfs... j'ai commandé le store de balcon depuis le 06/12/12, j'ai obtenu un n° de livraison fictif selon moi car je n'avais aucune visibilité sur le suivi de ma commande...et je n'est biensûr jamais rien ... Lire l'avis

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intéressant

28.02.2013
je deconseille !!! fuyer fuyer
Par maitre-tonfa

Avantages: zéro y en a pas
Inconvénients: s.a.v absent, aucun interlocuteur capable de répondre, zéro zéro zéro

site en ligne à éviter absolument !!! j'ai commandé une tondeuse 02.07.2012, j'ai recu un email 10 jours aprés pour me dire que le délai de livraison etait reporté au 20.07. Et la re-email c'est reporté mi aout. j'ai pris contact avec le service par téléphone, je suis tombé sur une personne qui n'a pu me donner d'explication et qui s'est contentée de lire la fiche devant elle "MONSIEUR NOUS FAISONS NOTRE POSSIBLE, MERCI MONSIEUR AU REVOIR MONSIEUR!!! ... Lire l'avis

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15.07.2012
Grelinette (fourche à bêcher) Non respect délai livraison
Par Francophilia

Avantages: prix
Inconvénients: Le site n'intique pas si les articles sont disponibles ou non.

J'ai passé ma commande le 20 avril 2012 - Le 12 juin : aucun colis n'est arrivé malgré une promesse d'envoi avant fin mai ! Le service commercial me balade. Maison Facile.com ne répond aux courriels que par des "je fais suivre au service concerné". Je pense que cette société travaille en flux tendus (comme les sociétés de Vente Par Correspondance sur catalogues qui pratiquent souvent les livraisons en différé) et se fait de la trésorerie sur le dos ... Lire l'avis

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12.06.2012
a eviter absolument !!!!!! Voleurs !!!!!!
Par vidaillac06

Avantages: Livraison 8 jours
Inconvénients: produits cher, mauvaise qualités, mauvais SAV,

a éviter !!!!!! ce sont juste des voleurs !!!!!!!!! Passé commande d'un pouf géant le 22 Mars 2012, réception rapide le 27 mars, le livreur me le livre au pied de la porte, un énorme carton, me fait signer et s'en va, pendant les heures de repas, enfant de 16 mois à table pas trop le temps de vérifier, et là .... surprise, ouverture du carton, pleins de toutes petites boules de polyester qui se mette à voler partout, et je me rends compte que le pouf, ... Lire l'avis

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30.05.2012
Bonne qualité
Par George581

Avantages: qualité et solidité
Inconvénients: aucun

Je viens de recevoir ma tonnelle commandée sur maison-facile.com, elle est fidèle à la photo, j'en suis très content. Ducoup, j’en ai acheté une autre pour ma fille ! J’ai commandé la tonnelle et la toile séparément, mais c’était bien indiqué sur le site que 90 % des clients choisissait ça. Et puis, comme ça j’étais sûr que l’un correspondait à l’autre. J’ai appelé le service commercial pour avoir des précisions sur l’épaisseur de la toile et la ... Lire l'avis

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07.06.2013
Service livraison nul
Par Picada

Avantages: je ne sais pas
Inconvénients: soyez très passiant, ça va être très long

J'ai commandé une serre de jardin chez Maison facile, 15 jours de délai respecté. Le problème c'est leur transporteur en l'occurrence, l'entreprise Ducros (meilleur transporteur en 2009 sur leur pub, on sait pourquoi ils ne le sont plus en 2012) Premier rendez vous du transporteur, un après midi, il ne peut pas passer le camion est trop gros, il repart avec le colis. Nouveau rendez vous le lendemain après midi (deux après midi où il faut être dispo ... Lire l'avis

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02.06.2012
(06.06.2012)
Très déçue !
Par beckiebebop

Avantages: un des rares qui proposait une table de jardin mélangeant bois et aluminium
Inconvénients: le suivi n'est pas au rendez-vous et la qualité d'une partie du produit non plus

Premièrement la livraison : D'abord le transporteur ne nous as pas prévenu qu'il nous livrait et nous a appelé le le matin même à 8H30, pour nous dire qu'il était au village avec un camion qui ne passait pas sur notre chemin. Faux! le camion serait passé mais le chauffeur ne voulait pas soit disant que son camion faisait plus de 10Tonnes. Le livreur nous a alors demander de venir chercher le colis nous même. ce a quoi nous avons répondu qu'il n'en ... Lire l'avis

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29.07.2010
Plutôt mauvaise expérience
Par kubofr

Avantages: Large choix, envoi en Chronopost
Inconvénients: Délais d'acheminement trop longs, service après-vente inexistant, emballages des produits ridicules

Commande expédiée le 06/12, reçue le 12/12 via Chronopost, pour un produit en stock !! Le service après-vente n'a jamais répondu à mon message du 10/12 leur demandant où en était ma commande, envoyée depuis le 06/12 ! Sympa... Ce qui aura été le clou, c'est l'emballage. Un pauvre sac plastique pour envoyer un objet à 70 euros, c'est dire le respect du client... Même ma dernière commande à Cdiscount pour un produit moins cher était mieux protégée ... Lire l'avis

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13.12.2006
ARNAQUE !!!
Par sabynetioneb79

Avantages: AUCUN
Inconvénients: inefficaces, irrespectueux, mauvaise foi, arnaque

ARNAQUE ! Tout simplement !!! J'ai payé des frais de port pour une livraison en 48H (dès traitement de la commande....) j'ai été livrée au bout d'un mois !!! c'était pour un cadeau d'anniversaire : cadeau râté !!! J'avais tenté d'annuler ma commande au bout de 5 jours, la personne qui m'a répondu était hautaine, désagréable et à la limite de l'insulte !!! Elle devait soit-disant se charger de tout annuler (après bien des échanges houleux) et il n'en ... Lire l'avis

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24.07.2012
défaut de livraison d'un barbecue premium 382 Granhall
Par jean1269

Avantages: brabecue encastrable de bonrapport qualité-prix
Inconvénients: pas de délai de livraison fiable

J'ai commandé le le 29 mars un barbecue Granhall Premium 382 disponible sur le site Maison Facile à me livrer impérativement avant le 15 Avril (délai annoncé entre 10 et 12 jours)ayant prévu d'emmener cet artcle dans une résidence secondaire en Gréce à cette date avec les billets de ferry retenus. Après plusieurs mails sans réponse ce produit ne m'est toujours pas livré le 16 Avril alors qu'il est toujours disponible sur le site en plus en promotion ... Lire l'avis

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16.04.2011
A fuir en effet
Par Lil342

Avantages: Aucun
Inconvénients: Qualité nulle - livraison zero - cette entreprise se moque de ses clients

8 aout : commande d'un canapé - 300 eur débité dans la journée,évidemment - livraison prévue sous 15 jours. 20/08 "La livraison de votre canapé suite à un retard du à sa conception interviendra en fin de semaine ou en début de semaine prochaine" 24/08 : "Nous vous informons que le réapprovisionnement du Canapé ....est prévu pour la première quinzaine dois d'Octobre." 11/10 : "la livraison sera effectuée fin de la semaine 42 ou début de la semaine ... Lire l'avis

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29.12.2012
Déçu de maison-facile
Par derouet1

Avantages: prix intéressant
Inconvénients: pas sérieux

Moi j'ai été très déçu par ce site sur lequel je commandais pour la prmière fois. J'ai du attendre un mois et demi avant de recevoir les produits que j'avais commandés (liner de piscine et tapis de sol) alors que le délai dee livraison du site est annoncé en 72 heures. Le produit que j'avais choisi n'était pas disponible alors qu'il était marqué en stock sur le site. On m'a laissé attendre et on m'a fait croire qu'on m'avait envoyé le produit alors ... Lire l'avis

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18.06.2009
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