Mondial Assistance-Assurance Voyage

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1-15 sur 44 avis sur Mondial Assistance-Assurance Voyage   Trier par: Utilité | Evaluation du produit | Date
ayez le réflexe "assistance" en cas de pépin
Par E.L.I.S.A

Avantages: on peut vous aider....
Inconvénients: à certaines conditions... (se référer au contrat)

« Mondial Assistance bonjour » (on vous souhaite le bonjour quand meme, bien qu’en sachant que si vous nous appelez c’est que vous avez un soucis…) ;-p Après avoir vu que les avis sur Mondial Assistance n’étaient pas forcément positifs (il y en a 2 seulement donc la moyenne n’est pas forcément fidèle à la réalité heureusement), j’ai décidé d’écrire un avis sur mon job, cette société, et le principe. Mondial Assistance c’est d’abord une grande ... Lire l'avis

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15.08.2003
(07.01.2004)
Fonctionnement de Mondial Assistance
Par bourbouse

Avantages: on a l'impression d'être utile
Inconvénients: fatigant

Mondial Assistance a été fondé en 1974, c’est un groupe qui est présent dans 26 pays pour un chiffre d’affaire de 773 millions d'euros pour 1.000.000 d’appels reçus chaque année. J’ai voulu travaillé chez Mondial Assistance en tant que chargé d’assistance aux personnes en difficulté sur toute la planète. Les 3 maîtres-mot de l’assistance sont : - Ecouter. - Rassurer - Rendre un service de qualité. Le ... Lire l'avis

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17.11.2001
Vous avez dit Assistance!
Par lveri

Avantages: Aucun
Inconvénients: tous

...que j'ai fait parvenir à Mondial Assistance, c'est un peu long, mais ça retrace mes aventures italiennes. Par la présente, je tiens à vous faire part de mon mécontentement quant à la manière dont vos services ont traité la prise en charge de mon rapatriement, ainsi que celui de mon véhicule, lors de l’accident dont j’ai été victime à Turin (Italie) le 8 août 2000. Tout de suite après l’accident, qui n’a fait que des dégâts matériels, j’ai contacté ... Lire l'avis

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08.11.2000
Billets prem's remboursés par mondial assistance
Par valy1967

Avantages: remboursement
Inconvénients: aucun

Bonjour, Je ne regrette pas d'avoir pris l'assurance annulation pour mes billets prem's , car on est à l'abri de rien. Impossible de voyager à la date prévue suite à une sciatique . J'ai donc rempli la déclaration en ligne sans oublier d'annuler mon billet sur le site sncf réservation , j'ai recu de suite un e-mail me donnant la marche à suivre : - fournir un certificat médical accompagné de mes billets - bien remplir le formulaire ( etre équipé ... Lire l'avis

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07.10.2011
Mondial assistance maroc: Le leurre
Par Aboukarim

Avantages: Presques nuls
Inconvénients: Manque d'assistance réelle

Mondial assistance : Le leurre Lorsque j'ai entamé mon voyage vers la France en voiture en compagnie de ma femme et de mon fils mineur, je ne savais pas que nous aurions le malheur de tomber à deux reprises au besoin d'Isaâf mondial assistance (Maroc) (IMA), une expérience qui m'a servie en deux points essentiels : 1- Ne jamais avoir confiance en cette boite et en ses spots publicitaires. 2- Ne jamais compter sur son assistance, et compter ... Lire l'avis

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06.12.2008
Mondial Assistance ne sert a rien
Par roiduvoyage

Avantages: aucun
Inconvénients: Non rembourse

...reserve avec voyage sncf. malheureusement Mondial Assistance etait mon seul choix sur leur site. Voila, ne comptez pas sur eux pour un remboursement! ... Lire l'avis

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16.02.2011
assurance perte de bagages sans le moindre intérêt !!!
Par usagermondial

Avantages: aucun
Inconvénients: dépense inutile puisqu'il n'y a aucune garantie de remboursement

...ligne d'assurance voyage auprès de Mondial assistance pour un voyage au Japon l'été dernier. Un de mes bagage a été égaré par Air France lors du trajet. J'ai fait la déclaration auprès de mondial assistance qui m'a envoyé un mail pour m'indiquer la marche à suivre et les documents à fournir ; après avoir fourni tous les documents, avec beaucoup de difficultés car Air France semble découvrir les pièces justificatives (!!), je n'ai aucune nouvelles ... Lire l'avis

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29.03.2009
L'assurance annulation ne sert à rien
Par louloute3122

Avantages: aucun
Inconvénients: il se moque de nous carrément !

Salut, Je déconseille fortement l'assurance annulation. J'ai souhaité me faire remboursé un vol avec une annulation de vol à 9 euros car mon père s'est fait hospitalisé pour un gros problème cardiaque pendant nos vacances, je voulais rester avec lui à l'hôpital. Aprés un mois d'appel et de demande sur internet de dédommagement pour un vol interne de 100 euros. J'ai finalement recu un courrier dans lequel ils m'ont demandé un dossier d'une centaine ... Lire l'avis

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08.03.2010
L'assurance Mondial Assistance ne peux pas etre contacter
Par jmp63390

Avantages: aucun
Inconvénients: manque de communication et conseil erroné

...m'a été impossible de contacter Mondial Assistance Assurance par téléphone. L’adresse Internet donnée est elle aussi fausse ou bloquée. Il n'y a aucune adresse ou numéro de téléphone sur le contrat pour annuler une assurance prise par erreur. Lors de ma commande SNCF sur Internet je n'ai pas vu qu'il y avait une assurance annulation automatiquement cochée sur le site. 5.20 Euros ont été ajoute sans mon autorisation sur ma commande. Lorsque j'ai ... Lire l'avis

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19.08.2011
Mondial assistance Assurance bidon
Par Gin35

Avantages: Besoin de rien c'est bien
Inconvénients: À la pelle..

Nous avons pris le vol UL 564 en mars 2013 et au bout d' 1h1/2 demi tour pour Paris. Problème mécanique. Après 2h30 d'attente à Paris CDG, annulation pure et simple du vol. Un retard de 17heures pour arriver à Colombo. 48 personnes comme nous n'ont pas eu la correspondance prévue pour Bangkok. A notre arrivée à l'aéroport de Colombo on nous change nos billets d'avion pour le lendemain 14h. Résultat 33heures de retard, et perte de 2 jours sur notre ... Lire l'avis

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29.04.2013
Assurance annulation , option très utile !
Par Saiyen

Avantages: des remboursements rapides et clairs
Inconvénients: R.A.S.

...pas, en tout cas pour Mondial Assistance, chez qui nous sommes clients ! voila :) ... En espérant que ce petit message sera utile à tout type de voyageurs ! bref pensez pratique et ensuite profitez bien ! Bien sûr! ... Lire l'avis

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19.02.2008
LES plus de l'asssurance voyage
Par datenshi0011

Avantages: qualité excellente
Inconvénients: aucun

...selon moi sur ce terrain, Mondial assistance est la meilleure compagnie d'assistance, en tout cas avec le meilleur rapport qualité/prix. Evidemment, en tant que spécialiste de l'assistance voyage cela semble evident... Pour preuve, je me suis cassé la jambe au ski l'hiver dernier. Ils ont tout de suite mis en place une assistance de qualité ! C'est une ambulance m'a ramené chez moi avec un infirmier à mes petits soins, et autant dire qu'il valait ... Lire l'avis

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18.03.2008
(21.02.2008)
Mondial Alvia - A evitez ou a etudiez a fond!
Par didieruk

Avantages: facile a acheter sur le site Voyages-SNCF
Inconvénients: Ne couvre pas ce qui pourrait vous arriver.

Mondial Assistance c'est bien... du moment qu'il n'y a pas besoin de s'en servir. Ayant reserve un voyage Nantes - Las Vegas et retour sur Voyages-SNCF j'ai prix l'option "Multirisques". Lors de mon retour, mon premier vol United Airlines a une heure de retard et me fait manquer ma connection a partir de Los Angeles avec Air France. Air France me mettent sur le vol suivant (+7h). La encore bravo air France: retard de 30mns a l'arrivee plus pret ... Lire l'avis

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19.03.2008
Mondial Assistance
Par pierredv

Avantages: Une importante organisation internationale
Inconvénients: néant

Le métier de l'assistance est un métier passionnant mais pas facile ! Je le connais bien ! La pub fait que bien sûr l'assistance est présentée comme la solution miracle à tous vos problèmes ... sans tenir compte de l'environnement ! Un retard d'avion, un délai important pour les réparations d'un véhicule, une pièce de rechange introuvable ... et l'on tombe à bras raccourcis sur l'assistance ! Pour ma part j'ai beaucoup de respect pour les chargés ... Lire l'avis

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24.05.2008
probleme de rapatriement et de pret de vehicule
Par italien38600

Avantages: rien
Inconvénients: je me retrouve a pied pour 3 jour en travaillant de nuit c'est parfait

mondial assistance bonjour alors comme le dit les precedent avis et commentaire tout n'est pas claire chez vous. en effet je viens d'en faire la triste experience mon vehicule est tomber en panne a 70km de chez moi j'ai donc fait appel a vous pour le remorquage jusque a la rien d'anormal mais quand j'ai commencer a aborder le probleme du rapatriement a mon domicile a ma grande surprise votre reponse etait de me dire que selon votre contrat avec mon ... Lire l'avis

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26.11.2008
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