Oclio.com > Avis

Avantages: Prix, rapidité
Inconvénients: Demande de justificatifs, si pas de scanner ça peut être long

Je vous fais part de mon expérience avec le site oclio qui a été très satisfaisante ! J'ai commandé le 27 juillet vers 1 heure du matin (oui je sais je n'ai que ça à faire à cette heure ci) une poussette et un siège auto en promo, payable en 3 fois sans frais de plus de 400 €. Ca fait une somme et du coup je scrute dès mon réveil ma boite mail et l'évolution de ma commande. Vers 9h je vais lire mes mails et là, message de la part de oclio me demandant ... Lire l'avis

Avantages: Produits de qualités, respect des délais de livraison
Inconvénients: Attention aux emballages pour les objets encombrants !!!

Pour moi, Oclio est un site intéressant pour les personnes soucieuses de leur budget (gamme de produits diversifiée, à tous les prix, possibilité de frais de port offerts sur certaines périodes). Le produit y est détaillé dans sa technicité. Le site est trés bien conçu. Les délais de livraisons sont respectés, ce qui pour moi est très important. Je suis une adepte des achats en ligne et j'ai trés souvent vu Oclio apparaître dans les sites de "comparateur ... Lire l'avis

Avantages: Site attractif
Inconvénients: Mensonges, faux stocks, service client déplorable

2ème avis : Après un 1er souci avec une commande sur Oclio, nous décidons malgré tout de leur donner une 2ème chance, présomption d'innocence...., et commandons un tapis d'éveil. 1er problème : la livraison par la société Adrexo. Nous serons finalement livrés après moultes péripéties et coups de fil à Adrexo. 2ème problème : la tapis livré est incomplet. On sent vraiment le produit défectueux acheté au rabais par Oclio qui tente de le revendre au ... Lire l'avis

Avantages: choix du site
Inconvénients: livraison

Bonjour, futur papa, je me suis mis à la recherche d'une poussette bebe confort loola full up en colori brown earth. J'ai acheté celle ci chez oclio. Site plutôt bien fait maintenant je tiens à prévenir les futurs clients. Les photos présentes sur le site ne sont pas toujours les bonnes. Deuxièmement, je vous conseille de ne pas prendre le service de livraison par ADREXO. Les délais ne sont pas respectés et il est impossible de fixer une tranche ... Lire l'avis

Avantages: Site complet et facile
Inconvénients: Livraison calamiteuse

J'ai procédé à plusieurs commandes sur Oclio; cela s'est plutôt bien passé jusqu'à récemment, la seule contrainte étant d'aller chercher le colis à la Poste. Toutefois, ma dernière commande est calamiteuse: livraison proposée via Adrexo, que je ne connais pas mais pourquoi pas, je trouve à mon retour du bureau un avis de passage m'invitant à appeler le livreur sur son portable pour reprogrammer la livraison. Je l'appelle immédiatement, nous convenons ... Lire l'avis

Avantages: Je n'y vois que des avantages
Inconvénients: pas d'inconvénients

Etant devenue grand-mère, j'ai dû m’équiper pour recevoir mon petit-fils. En recherchant les différents équipements, je suis tombée sur le site oclio que j'ai trouvé parfait pour comparer les produits. J'ai apprécié la très grande variété de choix et de prix et surtout les avis et l'expérience des autres acheteurs m'ont été très utiles parce que depuis 30 ans je ne m'étais pas occupé de bébés. Le site est clair, on trouve ce qu'on cherche sans difficulté. ... Lire l'avis

Avantages: choix, service client réactif, possibilité faire sa liste de naissance
Inconvénients: je n'en vois pas pour le moment

J'ai commandé il y a 2 jours un coussin de maternité chez oclio et je n'ai eu aucun problème ! Tout s'est très bien déroulé et j'ai reçu mon colis dans les délais. Mon coussin était bien emballé, pas de problème sur le carton comme cela m'est déjà arrivé sur d'autres sites comme pixmania. L'avantage c'est que tu as affaire à des personnes au service client qui parlent vraiment notre langue, pas comme sur certains services client comme cdiscount pour ... Lire l'avis

Avantages: pas cher
Inconvénients: n'envoie pas les colis et ne rembourse pas

Suite a l'achat d'extension de barrière safety first pour 20 euros, sur le site "rue du commerce ", le dossier a été transféré chez oclio. Quelques jours plus tard je reçois par mail un numéro colissimo mais pas d'avis de passage. Finalement selon le site internet de la poste le colis est retourné à l'expéditeur. Après plusieurs mails, mon interlocuteur m'informe de l'épuisement du stock. Je me demande s'ils ont jamais envoyé le colis ?? Finalement ... Lire l'avis

Avantages: choix
Inconvénients: prix, peu d'infos sur les produits, SAV nul

Une honte! J'ai commandé un produit il y a environ 15 jours qque je n'ai toujours pas reçu. Embété car pressé de l'avoir, je telephone au SAV :"nous ouvrons une enquete!". OK, j'attends donc. N'ayant toujours pas de nouvelles une semaine apres, je retéléphone. "Ah mais oui, nous avons eu un retour de votre produit (??? j'ai rien demandé moi!!!!) ". Ok, alors je demande si je peux le recevoir dans les plus brefs delais, ce qui me parait normal, ... Lire l'avis

Avantages: site clair
Inconvénients: pas de service après vente

J'ai du faire appel au médiateur du net pour me faire rembourser un chauffe-biberon à 20 euros ! J'ai acheté ce produit le 30 janvier 2007 et j'ai enfin obtenu le remboursement le 20 décembre 2007. Il m'a fallu presque 1 an pour obtenir ce remboursement. Il faut savoir que chez Oclio, les frais de port ne sont pas remboursés, que l'erreur soit de leur côté, ou que l'article soit défecteux ou abîmé. Il est impossible de joindre le service commercial ... Lire l'avis

Avantages: grand choix de produits, prix corrects
Inconvénients: Livraison Adrexo

J'ai acheté récemment un siège auto Nania sur Oclio, tout s'est bien passé sauf la livraison par Adrexo : c’est un prestataire extérieur, ils ne préviennent pas quand ils livrent. Si vous n'êtes pas là pour la 1ère présentation, vous pouvez les appeler pour fixer un 2ème rdv. Là, le service client est nul : - sur le site, un numéro de téléphone (surtaxé) mais pas d'horaires, donc je tombe sur un répondeur, j'ai appelé trop tôt - 2ème appel, la jeune ... Lire l'avis

Avantages: totalement déçu
Inconvénients: plus de réel service client une fois le n° de CB saisi

J'ai acheté un babyphone sur le site de oclio. Le produit s'est révélé défectueux 2 semaines après. J'ai contacté le SAV oclio qui m'a donné les coordonnées du fabricant en me disant de me débrouiller avec eux !!! Ca c'est du SAV. Malheureusement la somme en jeu est trop petite pour qu'il soit sérieux de les assigner en justice. Mais pour une somme plus importante, c'est ce que j'aurais fait. J'ai donc renvoyé l'appareil chez le fabricant, et en ... Lire l'avis

Avantages: très bon produits.
Inconvénients: un peu plus chers

J'ai acheté plusieurs fois sur Oclio. le site est clair, vraiment bien conçu. Je n'ai jamais été déçu ; les produits sont toujours de très bonnes quallité. le service clientèle est très bien, Email envoyé régulièrement. Le suivi de commande est facile la table à langer que j'ai commandé super, j'en suis très contente Le seul petit bémol : j'ai remarqué plusieurs fois que le prix de vente d'un produit similaire, est souvent un petit peu plus élevé ... Lire l'avis

Avantages: Prix, délais de livraison sur le site
Inconvénients: Produit prend de la place, il est lourd

J'ai choisi de commander ce produit sur ce site que je ne connaissais pas car le tarif était très attractif. Pour une première commande je ne suis pas déçue. Bonne description du produit, livré dans les temps, emballage soigné et prix donc très attractif. En ce qui concerne le transat / balancelle graco swing and bounce : Design sympa très coloré avec jeux et arche, assise confortable pour bébé, musique sympa et balancelle électronique super ... Lire l'avis

Avantages: aucun
Inconvénients: tous

L'argument clé : livraison sous 72 heures. FAUX : 20 jours plus tard je n'ai toujours pas reçu mon colis ! Bien entendu, le montant à été débité de mon compte le jour même de la commande.... Il est impossible de les joindre par téléphone, 'tous les conseillers sont actuelllement occupé, veuillez renouvelller votre appel ultérieurement'.... Aucune réponse à mes emails, envoi de mail accusant réception de ma demande mais ils n'ont jamais été traités ... Lire l'avis