Orange: Résiliation > Avis

Avantages: aucun
Inconvénients: on est juste considéré comme un numéro de compte à prélever tous les mois

Je vois que pour le moment il n'y a que quatre avis à ce sujet et que le résultat est deux points partout. Alors je vais faire pencher la balance en vous faisant part de mon expérience. Attention ça risque d'être long et cet avis va s'étoffer au fur et à mesure de l'affaire. Je ne vais pas détailler ce qui m'a amené à demander la résiliation de mon abonnement chez orange car tout est déjà expliqué ici http://www.ciao.fr/ItinerisOrangeAvis779074 ... Lire l'avis

Avantages: aucun
Inconvénients: incompétant, non respect du client, menace

Je vais vous faire part a travers ce témoignage de mon expérience avec orange en tant qu'opérateur de téléphonie mobile. Donc j'ai souscrit chez eux en février 2006 pour un engagement de 24, jusqu'en juin aucun soucis en Juin coup de téléphone pour me signaler que mon prélèvement n'a put être effectuer vérifications faites auprès de ma banque ben ils ont même pas présenté la demande de prélèvement bon je règle par chèque aucun soucis. Décembre ... Lire l'avis

Avantages: aucu, que des gaères
Inconvénients: que des galères et des incompétents

Installée en libéral depuis un an et demi, après 4 ans de collaboration, j'avais ouvert une ligne fixe chez orange lors de mon installation. A l'époque, et suite à une incompréhension avec le cabinet qui m'hébergeait, j'avais souscrit un accès à internet et déjà, à 'époque, ca avait été la galère pour résilier ce service. En effet, j'avais ouvert mes lignes (professionnelles, donc plus chères que pour le commun des utilisateurs) une dizaine ou quinzaine ... Lire l'avis

Avantages: Simple comme un coup de fil...
Inconvénients: Un peu trop simple?

Quand j'ai voulu donner mon avis sur ce sujet, j'étais d'abord super enthousiaste. Je me suis dit pour une fois qu'un opérateur de téléphonie mobile est compétent il faut le dire. C'est vrai qu'on leur tire souvent dessus, ça ne va jamais!!!!! Et puis comme le sujet n'existait pas sur le site j'ai demandé sa création. Du coup, je ne sais pas si c'est un bien ou un mal mais ça m'a laissé du temps pour réfléchir... Mais commençons par le commencement. ... Lire l'avis

Avantages: facile
Inconvénients: attente, bon de portage

Qu'il est dur de choisir de nos jours le meilleur des opérateurs de téléphonie, en France SFR et Orange les deux gros poids lourds se font la guerre pour avoir la plus forte part de marché et c'est souvent le client qui en pati. L'exemple le plus probant qui engendre des problème est sans aucun doute les demande de résiliation, je conseille à tout le monde de d'abord prendre contact téléphoniquement avec le 700 pour connaitre les modalités. Le ... Lire l'avis

Avantages: rien
Inconvénients: tous

Bonjour à toutes et à tous. Voici mon avis, Mai 2008, Je souscrit un forfait Origami star chez Orange pour une durée de 24 mois. Aucuns soucis, forfait très économe et complet. Bref, je suis super content. Septembre 2008, Pour des raisons personnelles et professionnelles je change de domicile. A mon enménagement je m'aperçois qu'aucune couverture réseau n'est disponible dans mon nouvel appartement. Pour des raisons professionnelles, je ... Lire l'avis

Avantages: vous serez résilier
Inconvénients: ils ne reculent pas devant un peu d'argent à vous prendre

Bonjour, tout d'abord je tiens à remercier les personnes qui prendront le temps de lire mon avis. Voilà, celà fait 6 ans que je suis chez Orange, 3 en mobicarte et bientot 3 en forfait. J'ai toujours été contente de leur services, on (des amis) m'a plusieurs fois recommendé de changé d'opérateur, je ne l'ai jamais fait je m'y trouvais très bien, je leur faisais de la publicité dans mon entourage. Il y a 10 mois 1/2 j'ai accouché d'un ravissant ... Lire l'avis

Avantages: forfait net interressant
Inconvénients: le service client

bonjour à toutes et tous voilà je suis abonné chez orange depuis le 26 avril, j'ai pris un abonnement avec internet car j'utilise beaucoup messenger... au jour d'aujourdhui j'ai appelé 7 fois le service client et je n'ai toujours pas la possibilté d'utiliser messenger sur mon mobile, ça me dit en cours d'activation... ils n'arrivent pas à comprendre d'ou vient le probleme mais moi en attendant j'ai pris un abonnement avec le net que je ne peux utiliser ... Lire l'avis

Avantages: Très simple
Inconvénients: Envoi de la confirmation un peu long!

J'ai récemment décidé d'abandonner Orange après 7 ans de bons et loyaux services au profit de la nouvelle offre NEO de chez Bouygues. Et oui, comment résister devant les appels illimités dès 20h vers tous les opérateurs alors que je suis séparé de ma moitié toute la semaine... et quelle est chez SFR et moi Orange!!! Bref, lundi dernier je me décide donc à résilier en me disant après lecture de ce forum que ça ne vas pas être du gâteau... Je prend ... Lire l'avis

Avantages: La je ne vois pas....
Inconvénients: j'attend toujours leur appel

Voila en mai 2004 je décide de quitter orange pour bouygues. J'envoi donc ma lettre de résiliation en demandant un bon de portage, au cas ou .... Je reçois la réponse comme quoi ils ont bien pris en compte ma demande, que mon contrat se terminerait le 13 juillet et que le bon de portage était valable jusqu'au 16 juin. Jusque la tout va bien. Mi août je reçois une facture avec prélèvement au 1 septembre. Je les appel pour leur dire qu'il doit ... Lire l'avis

Avantages: aucun
Inconvénients: mission-impossible long penible cher

bonjour , je prends la peine de m'inscrire sur ciao , pour que les futurs consommateurs ne fassent pas la même erreur. Fort de leur centre d'appel "anonyme" et de leur service commercial/client/resiliation totalement injoignable , Orange s'octroie aujourd'hui le droit de faire de la VENTE FORCEE . si si, j'insiste . C'est le terme adéquat pour quelq'un qui ne respecte pas les delai de resiliation après avoir recu le courier recommendé avec accusé ... Lire l'avis

Avantages: dur d'en trouver
Inconvénients: faut du courage et de l'énergie

voila tout a comencé quand j'ai voulut quitter l'opérateur orange pour allez chez bouygues,après m'être renseigner auprès de bouygues qui m'ont fournit les divers courriers a envoyer ainsi que les lettres pour résilier mon contrat chez orange,j'ai envoyer le tout en AR. et alors commença pour moi un long voyage au pays de l'attente...j'ai attendut...j'ai attendut....zaizaizai..et ma lettre de réponse n'ai jamais venue...LOL... donc au bout de 2mois ... Lire l'avis

Avantages: forfait interressant
Inconvénients: imcompetence du service client

bonjour,je suis chez orange avec un forfait depuis plus de 3ans une erreur arrive un payement par carte de 12euro est refuser je l ai appelle donc pour regulariser cette sommes,n ayant pas de chequier je leur demande pour envoyer un mandat cash qu il accepte 1 semaine plus tard on me remet ma ligne vu que j ai payer et bein 4 jour plutard on me recoupe la ligne j appelle est on me dit que le mandat a etais deduit de mon forfait et me reclame encore ... Lire l'avis

Avantages: Aucun
Inconvénients: sa il n'en manque pas .

la ligne de service client est payant, l'attente est extremmmeeeement longue, les personnes font expres pour redarder en vous dirigeant d'une personne a l'autre, et a chaque changement vous attendz 20 minutes jusqu'au moment ou vous n'avez plus de credit pour leur appeler, de plus ils ne vous appeleraient jamais si la ligne a ete coupe a cause de votre credit devenu insuffisant( a force ) !!!! Surtout quand vous les appeler de l'etranger, c'est l'enfer ... Lire l'avis

Avantages: efficacité
Inconvénients: aucun

Habituée à me battre auprés de divers organismes privés n'ayant pour seul but que de soutirer de l'argent au pauvres consommateurs que nous sommes j'ai été très surprise par l'attitude des conseillers orange lors de mon appel au service client. Je compose donc le numéro du service client et je choisis la touche qui correspond à la résiliation. Je me dis que tous les conseillers vont être en ligne comme certains serveurs téléphoniques payant ont l'habitude ... Lire l'avis