Planète Saturn > Avis

Avantages: choix, prix
Inconvénients: aucun

...magasins de hi-fi, électroménager, informatique, Planète Saturn est celui qui offre le choix le plus grand concernant les articles proposés.On y trouve: cd, dvd, hi-fi, informatique, photo, vidéo, électro-ménager, jeux vidéos. Même si l'enseigne ne compte pas encore beaucoup de magasin en France,elle est promise à un grand succès face à ses concurrents( Boulanger, FNAC, Darty,...). De plus, lorsqu'on rentre dans ce magasin, il ne faut pas compter ... Lire l'avis

Avantages: Choix
Inconvénients: Allo, y a quelqu'un ?

...tout et vous obtenez le Planète Saturn d'Euralille. Gigantesque bric-à-bric, paradis (ou enfer ?) de la consommation effrénée, Planète Saturne recèle largement de quoi satisfaire vos besoins : ordinateurs, DVD, hifi, électroménager, téléviseurs, téléphones portables, appareils photo et j'en passe... J'en viens maintenant à mon principal grief : où est le personnel ? Il semblerait qu'ils soient en sous-effectif, ou alors c'est le magasin qui ... Lire l'avis

Avantages: Prix, choix, conseil, compétence des vendeurs
Inconvénients: Manque encore de notoriété

...en tout cas dans ce Planète Saturn de Plaisir, on trouve un choix d'appareils photos impressionants, allant du petit appareil numérique pour enfant à 20 euros (environ, je ne me souviens plus du prix, mais il fonctionne bien ;-) ), à l'appareil professionnel réflex à 4000 euros (je ne savais pas que cela existait !). Il y en a pour tous les goûts et tous les budgets. Pour le budget, force est de constater que les prix sont carrément plus intéressants ... Lire l'avis

Avantages: vous savez qu'il n'y a pas de service aprés vente...
Inconvénients: On vous fait croire qu'il y a un service aprés vente....

...Elle rapporte donc l'ordinateur chez Planète Saturn de Tours (lieu de l'achat). Mais les problèmes commencent, il faut se débrouiller seul, en renvoyant le produit directement chez le fabricant avec une envoloppe qu'ils envoyent. Moralité un mois aprés, l'enveloppe arrive enfin... Maintenant il faut attendre 21 à 30 jours minimum le retour de l'ordinateur... Cette situation est déplorable car le vendeur devrait s'occuper du SAV, il devrait même remplacer ... Lire l'avis

Avantages: Aucun
Inconvénients: Vigils qui posent des questions et vous virent si vous êtes mineur

Bonjour a toutes et a tous. Voila je vais être bref. Le magasin Saturn c'est installé au Havre au niveau des Docks Vauban avec plusieurs magasins . Mais depuis plusieurs jours, le magasin poste des vigils a l'entré qui demande en vous interpelant: "Euh, vous êtes Majeur?!!" alors quand vous ne l'êtes pas vous répondez que non; et voila ce qu'il vous répondes: "Alors tu dégage du magasin , il faut être majeur, ou être accompagné d'un adulte!!" Et ... Lire l'avis

Avantages: prix
Inconvénients: vendeurs nuls, SAV nul

Comme beaucoup j'ai été séduit par le prix. J'ai acheté plusieurs choses choses chez eux, mais maintenant c fini. Mon dernier achat date du mois de juillet (appareil photo canon EOS350D). 15 jours après mon achat le 400D (successeur de mon appareil) sortait. Le vendeurs ne m'en a rien dis .... donc coté conseil, ils sont nuls. Du coté du remboursement de la différence de prix si on trouve moins chèr (c'est un de leur aguments de vente), ce n'est ... Lire l'avis

Avantages: beaucoup de choix
Inconvénients: on se tasse comme des sardines

Saturn Poitiers est un magasin qui vient d'ouvrir ses portes à Coté d'Auchan a Poitiers, alors, étant informaticienne, j'ai été faire un petit tour et cela a été formateur. Ce magasin est spécialisé en électronique, c'est a dire que l'on trouve de l'informatique mais aussi de l'électroménager. étant informaticienne, je suis allée du coté des ordinateurs et la, j'ai été très surprise. on trouve des marques, mais de tout : des ordinateurs ... Lire l'avis

Avantages: aucun puisque Planète Saturn me laisse dans mon pétrin
Inconvénients: le SAV n'est pas à la hauteur du prestige l'enseigne, il y a décalage

...ordi "MEDION" au magasin Planète Saturn de Toulon la Garde et depuis j'ai des problèmes avec le graveur de CD / DVD qui refuse de graver mes fichiers mais par contre accepte la manip "copie". Je peux donc quand même lire mes fichiers et mes photos sur mon PC mais je ne peux pas visionner mes photos sur le lecteur de DVD de ma télé. Ce lecteur n'est pas en cause puisqu'il fonctionnait très bien avec les DVD gravés sur mon ancien PC; J'ai bien ... Lire l'avis

Avantages: compétence du vendeur ; accueil
Inconvénients: aucun

devant changer le boitier de mon ordinateur , me suis rendu chez planete saturn 31 PORTET SUR GARONNE . accueil poli à l'entrée du magasin , magasin propre et bien achalandé . Un peu de monde dans les rayons , direction fissa à l'informatique : très bon choix dans toutes les gammes de prix , et uniquement des grandes marques connues . .. budget maxi pour l'achat 600 euro , dixit mon ministre des finances . .. 10minutes à tourner dans le rayon ... Lire l'avis

Avantages: La facilité pour se faire débiter son compte bancaire
Inconvénients: La remise en cause de la parole du client, un déni de responsabilité, des produits dangereux

Ma vitrocéramique a explosé hier, (sans raison apparente alors que je faisais cuire des pâtes) avec des projections de verre dans la cuisine, par chance j'étais seul et loin de la cuisinière. J'appelle Indesit : 15 jours d'attente, et un hideux " ca arrive, on peut rien faire" Je vais donc à Planet Saturn qui me fait comprendre que c'est de ma faute si c'est arrivé, car les vitrocéramiques ca n'explose pas. J'ai donc vu rouge en leur signalant ... Lire l'avis

Avantages: Prix,qualité...
Inconvénients: Pas encore trouvé

...meilleur rapport qualité prix. C'est à planète saturn que nous avons laissé prés de sept mille euros. En passant de l'électroménager,cinéma,informatique... Et détrompez-vous sur le service aprés-vente qui existe bel et bien,en tout cas dans ma région. Pour donner un exemple ou deux,notre frigo américain samsung dont nous rêvions,était en moyenne un peu de partout aux allentours des 1800€ nous l'avons payé chez saturn 1200€'extension de garantis ... Lire l'avis

Avantages: Beaucoup d'articles au prix bas alléchant
Inconvénients: Pris au piège par leur marketing

J'ai tout simplement acheté un ordinateur de marque "HP" auprès du magasin "Planète SATURN" et celui-ci ne fonctionne plus au bout du 5ème allumage. ( PC acheté à peine d'1 mois) Je l'ai rapporté au SAV qui a constaté la panne en me demandant d'appeler plutôt le service HP car l'appareil est désormais sous garantie constructeur passé . (D'ailleurs, à aucune ligne des conditions de ventes et garanties où stipule que le matériel est pris en charge ... Lire l'avis

Avantages: du choix
Inconvénients: Salarié pas beaucoup payer d'ou une baisse de morale générale

j'y suis allez et j'ai été déçu du choix mais sans plus, voir fnac des vendeurs oui, à la fnac ils sont plus sympa,(salaire..) Avis global: peut faire mieux car c'est bien beau de faire de la pub pour un si beau magasin,ce qui prouve qu'il y a de l'argent, mais ce magasin tournerai mieux avec une meilleur ambiance générale et donc une révaluation des salarié du magasin. Le 6 mars 2000, un collègue m'y a entrainé dans le seul but de me choisir ... Lire l'avis

Avantages: aucun
Inconvénients: payé mais pas livré, pas d'interlocuteur ...

Comme beaucoup nous avons été tentés d'acheter notre electromenager dans cette chaine qui propose des prix attractif. Quelle deception. J'ai payé le 18 Octobre pour montant de pret de 900euros. Nous avons demandé la livraison, qui etait programmée le 25 Octobre. Je pose donc une journée de congé puisqu'ils sont incapable de donner une aproximation d'horaire (meme d'une demie journée). A 18h toujours personne, je les contacte donc, apres 30minutes ... Lire l'avis

Avantages: le seul Planete Saturn restant dans la région
Inconvénients: tout le reste...

Bonjour à tous, Je souhaiterais avoir l'avis d'un expert ou d'un consommateur ayant eu le même cas que moi. Pour résumer les faits: j'ai acheté un lave linge Arthur Martin (6kg, 1300trs/min) il y a 3 ans 1/2 en prenant l'extension de garantie 2+3 ans (garantie couverte jusqu'en juin 2011) pour un montant de 369€ de lave linge et 119€ d'extension de garantie. Ce lave linge est tombé en panne vers Noel. Je contacte le SAV qui envoie un réparateur (qui ... Lire l'avis