Planète Saturn > Avis

Avantages: un large choix
Inconvénients: -

Voici 15 jours que Planet saturn a ouvert. J'y suis bien sur aller suite à toute cette publicité affichée à chaque coin de rues. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque je suis rentrée dans ce magasin avec mes deux filles( dont une en poussette). Je n'ai jamais vu autant de monde réuni dans un seul magasin. Il était impossible de passer dans les allées bien trop étroites, les rayons étaient à moitié vide car ils n'avaient pas prévu de stock suffisant ... Lire l'avis

Avantages: moin cher, large choix de produits du plus sophistiqué au 1 er prix
Inconvénients: aucun

je suis trés choquée des avis que j'ai pu lire. Il sagit biensur que de clients qui ont eu un pb ac le sav. Mais moi pour le vivre tout les jours, je tiens à preciser que trés généralement ces personnes arrivent en nous agressant et ils veulent l'échange de leurs produits pour un gamme suprieur au même prix biensur...De plus il n'est kan même pas si compliqué de comprendre que de nombreus marque refuse dorénavant qu'un sous-traitant traite leurs retours. ... Lire l'avis

Avantages: je n'en vois pas
Inconvénients: sav, sav, sav ,sav

bonjours, le sav de planet saturn de lievin est zero !!!!!! on a acheté un ecran de television lcd debut janvier 2008, celui ci est tombé en panne 1 mois et demi apres ( ca craint quand meme), la personne est venu chercher la télé ( pas d'autre télé en pret pour nous) et depuis 5 semaines nous attendons encore que planet satur nous appelle pour nous rendre notre télé. j'ai téléphoné x fois fois au sav, c'est long meme trop long et personne ne decroche ... Lire l'avis

Avantages: bons prix
Inconvénients: comme toutes choses

J'ai demandé un conseil a un vendeur télé de ce magasin, deja il met un certain temps a comprendre que je suis la. Puis l'air emmerdé il me regarde enfin.. je lui demande trois fois la meme chose vu qu'il repond tjr pareil et que sa ne repond pas a ma question pourtant simple, il se contente de me dicter ce qu'il y a d'ecri sur la boite comme si j'etais un cretin de la derniere pluie puis a la fin il s'enerve. De toute façon des bonnes affaires y'en ... Lire l'avis

Avantages: Aucun
Inconvénients: SAV incompetent

Bonjour a tous, Pour ce qui me concerne, autant vous dire que le SAV de planet Saturn de Lyon sont des menteurs et des faineants. Je m'explique: j'ai eu un soucis sur un ecran ACER que j'ai achete chez eux et je cherchais a faire marcher la garantie. J'ai d'abord lance la procedure chez ACER par moi meme pour gagner du temps mais je n'ai jamais eu les etiquettes pour le renvoi du colis... donc je depose mon ecran au SAV du magasin. 2 mois passent ... Lire l'avis

Avantages: les articles sont pas chere
Inconvénients: le SAV lamentable le pire que j'ai vu.

Bonjour a tous j'ai decouvert comme tous le monde planete saturn en 2005, j'ai acheter une cafetiere expresso chez eux au mois d'octobre 2005 tout aller bien, jusqu'au moi de mars 2006 une grosse fuite, je fait marcher le sav il me reponde 4 a 6 semaine d'attente, je suis un peut furieux car je trouve sa long, mais bon j ai pas le choix. Aujourdhuit le 23 Avril toujour rien je l ai appel par telephone il me reponde d'attendre encore 2 semaines alors ... Lire l'avis

Avantages: du choix...trop peut etre
Inconvénients: des vendeurs pas toujours au top

...je crois, il s'appele maintenant Planète Saturne. C'est un peu près la même chose, mais les couleurs ne sont plus rouge et noir, mais orange et bleu, mais a part sa, c'est la même chose. Ce magasin n'est pas mon préférer des 2 et je n'y vais quasiment plus: déjà, à l'accueil, des hotesses pas très aimable, quand je demande un vendeur, c'est tout juste si elle me dit bonjour... bref, mon rayon de prédilection, c'est le home cinema, autrement dit, l'image ... Lire l'avis

Avantages: AUCUN
Inconvénients: PRODUIT DEJA UTILISER

ben j ai acheter un disque dur multimedia de 320 GIGA marque KING ELEPHANT le 05\07\08 et de retour a la maison 45 MIN apres mon achat, j ai brancher mon disque dur multimedia et je vois que sur le disque dur 107 GIGA de films deja integré dedans et un tournevis !!!! alors qu a la base le produit est ceser etre neuf . j retourne mardi 08\07\08 pour refaire un echange chose normal la je fais au vendeur ouvrir le disque dur multimedia , il me ... Lire l'avis

Avantages: Pas cher
Inconvénients: SAV, forcement c'est pas cher

J'ai acheté la semaine dernière une TV LCD HD de 46' chez SATURN Nancy Vandoeuvre a plus de 700€ avec en plus une extension de garantie (bref 940€ au total). Après quelques heures d'utilisation, un bruit strident s'est fait entendre, puis a disparu. Puis ce bruit est revenu de façon aléatoire, quelle soit la chaine ou la source. De temps à autre, un léger voile passait également sur l'écran. Je me suis donc rendu au SAV pour savoir quelle était la ... Lire l'avis

Avantages: grande diversité produits
Inconvénients: sav ne suit pas débordé!!

Toutes ces mauvaises expériences me font sourire surtout pour le sav fantôme tout à fait vrai! Le temps que vous n'avez pas de problème avec votre appareil tout va bien, mais à bon entendeur salut! J'ai mis en réparation mon appareil photo numérique pour la deuxième fois le 02/09/08. 2 mois et demi aprés pas de nouvelle. Difficilement joignable le sav nous répond qu'il ne l'a pas et qu'il a sans doute été égaré il va se renseigner auprés du transporteur. Aprés ... Lire l'avis

Avantages: prix à peu pres abordable
Inconvénients: acceuil nul et decevant des vendeuses

Je me suis rendue à Planete Saturn hier 05/05/09, de vaux en velin la soie , magasin qui vient d'ouvrir et faisait beaucoup de pub, comme ma fille a besion d'un televiseur nous sommes allées sur place pour en acheter ,il etait 19h05 precisement quand nous sommes arrivées au magasin , pour avoir un vendeur c'est la croix et la banniere , quand nous nous presentons au service de financement on nous a refusé car soit disant il est trop tard et aucune ... Lire l'avis

Avantages: de bons produits...
Inconvénients: certains vendeurs...

...souhaite rédiger cet avis sur Planète Saturn, car je suis cliente depuis pas mal de temps chez eux, j'ai déjà acheté une unité centrale, un écran plat, un IPOD nano ainsi que d'autres choses... Mais il y a une seule chose qui me révolte chez eux... Je suis allée acheter mon IPOD fin août et je dis bien au vendeur que je n'y connais rien, et tout d'abord je souhaitais acheter un lecteur MP3 mais pas aussi cher que l'IPOD, mais celui-ci m'a fait ... Lire l'avis

Avantages: Produits avec bon rapport qualité-prix
Inconvénients: Dépassement de délais en SAV

...toutes seules en permanence). J'appelle Planète Saturn et on m'informe qu'il faut ramener la télé en SAV. Je dépose la télé le 6/11/06. Délai annoncé: 3 à 4 semaines. A l'heure d'aujourd'hui (05/02/07), je ne l'ai toujours pas récupérée: ça fait 3 mois qu'elle est en réparation. Je ne compte plus les appels passés pour avoir des nouvelles... J'apprends d'abord qu'un devis doit être validé car la garantie constructeur est dépassée et parce que c'est ... Lire l'avis

Avantages: aucun (sauf la proximité de mon lieu de travail)
Inconvénients: exclusivement des inconvénients (sauf la proximité de mon lieu de travail)

Saturn a su élever l'incompétence au niveau d'un art majeur. Rendons-leur grâce pour cette contribution irremplaçable au génie humain. Ainsi le magasin d'Ivry sur Seine, pour un ordinateur portable Mac. Panne. Reprise par le SAV ("si vous l'amenez directement dans un centre de maintenance Mac, vous gagnerez 2-3 semaines". Je ne suis pas pressé, et indique que je préfère qu'ils le fassent. 3 semaines plus tard, coup de fil de Saturn: "si on l'envoie ... Lire l'avis

Avantages: le choix le prix et le vendeur qui ma conseillé
Inconvénients: les allées un peu trop etroite mais vu le choix c'est normal

bonjour a tous je suis habitante de poitiers je suis étudiante et j'était à la recherche d'un ordinateur portable donc je reviens de chez saturn poitiers et j'était émerveillé par se magasin c'est du jamais vu a poitiers, le choix est immense, les prix imbattables et le vendeur qui m'a conseillé pour mon ordinateur etait vraiment sympa, il m'a bien renseigné et il faisait vraiment pas vendeur habituel il avait l'air naturel je sentais pas la ... Lire l'avis