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1-15 sur 37 avis sur Planigo.com   Trier par: Utilité | Evaluation du produit | Date
A FUIR
Par kom1dune

Avantages: Aucun - D'autres sites de réservation sont moins chers
Inconvénients: Enormes - Pas de sécurisation de paiement en ligne

Le 14/04/2008 je réserve une chambre d'hôtel à Paris pour la nuit du 8 mai 2008 par le biais du site Planigo.com. 1/ Je reçois confirmation de réservation par email 15mn plus tard. 2/ Je reçois la facture et le voucher (bon d'échange) pour l'hôtel le 19/04/2008. Je suis quand même étonnée par le paragraphe "Ce document est une facture, a un caractère confidentiel et ne doit pas être présenté à l'hôtel." figurant sur la facture. Ma carte bancaire ... Lire l'avis

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05.06.2008
PLANIGO FHR ATTENTION ROULETTE RUSSE
Par Tospidum

Avantages: l'avantage de se faire prendre pour un pigeon
Inconvénients: l'inconvénients de se faire prendre pour un gros pigeon de base

...ou FHR c'est les mêmes PLANIGO.COM = arnaque La recette pour durée, c'est d'organisé un pourcentage de bonne transaction pour avoir des commentaires positifs dans la masse. Mais personne n'est à l'abri de se voir entrer dans cette impasse ou le chemin peut être long très long. PLANIGO.COM PLANIGO FHR PAS SERIEUX ATTENTION A EVITER ne pas faire confiance c'est la roulette russe !!! UN CONSOMATEUR DE ROUSSET (13790 France) Edition du 29 octobre ... Lire l'avis

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17.10.2008
(29.10.2008)
Mauvaise expérience
Par wil38

Avantages: rien
Inconvénients: voir le résumé (à la fin)

Bonjour, Alors je vais écrire un avis, pourtant ce n'est vraiment pas dans mes habitudes mais je suis en colère vis à vis de cette agence. 1/ Je cherche un hôtel sur leur site et je trouve un hôtel pas chère sur Paris, je vérifie donc la disponibilité (via un bouton) et celui-ci me confirme qu'il reste des chambres, je réserve donc et par conséquent je crée un compte avec mes coordonnées bancaire. (pour le moment tout va bien). 2/ 30 min ... Lire l'avis

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30.01.2008
(31.01.2008)
Centrale de réservation hotelière très mauvaise
Par scarecrow

Avantages: Un seul numéro de téléphone pour plusieurs hôtels
Inconvénients: Communication absente, conditions financières désastreuses, pas de proximité

Je suis passé par Planigo pour effectuer une réservation il y a maintenant quelques semaines. La première fois, j'ai appelé cette Centrale par hasard. En effet, le numéro que donnait l'annuaire concernant l'hôtel dans lequel je voulais réserver (à Lyon), était celui de Planigo, et non pas celui de l'hôtel. Mais bon, pourquoi pas... Et là ont commencé les difficultés. Tout d'abord, au premier appel, la surprise de "tomber" sur une personne ... Lire l'avis

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11.11.2006
réfléchissez y à 2 fois
Par VNAV

Avantages: AUCUNS
Inconvénients: MAUVAIS RAPPORT QUALITE/PRIX

Il y'a 1mois, j'ai réservé une chambre d' hôtel, 2 étoiles, sur planigo.com, à Annecy. Mon ami et moi attendions ce week end depuis longtemps. Arrivés à la gare d'Annecy 16H30, nous nous approchons de l'hôtel en question; Sans se faire d'appriori, nous prenons la clé de la chambre... L'accueil de la receptionniste laissait à désirer. Nous nous apercevons de l'état de la chambre (9 m2, salle de douche avec joints noircis, wc en mauvais etat..) Je ... Lire l'avis

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25.04.2007
Données personnelles
Par boitepourspam

Avantages: Aucun
Inconvénients: Méthodes bizarres

Avec mon amie on cherchait un hotel a carcassonne et on est tombé sur le site planigo. A priori, le site paraissait correct et je commence à remplir le formulaire de réservation. 1ere etape choix de la chambre, 2e étape mes coordonnées et à la 3e etape celle des coordonnées de ma CB je décide de ne pas poursuivre car trouvant le prix initial un peu cher. Je quitte donc le site sans valider ma procédure de réservation. 10 minutes plus tard, quelle ... Lire l'avis

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01.11.2007
(23.06.2009)
Séjour à St Malo
Par bonnemine1664

Avantages: AUCUNS
Inconvénients: Interlocuteurs etrangers, publicité TRES mensongère, pas de SAV

Nous sommes passé par la plateforme Planigo le 13 juillet 07 pour reserver un hotel 1* a st Malo du 15 au 17 juillet. Arrivé sur les lieux, nous constatons que la pancarte exterieure n'affiche aucune étoile. (1ere surprise). Le patron nous acceuil et nous informe qu'il n'était pas au courant de notre réservation (Planigo nous a confirmé l'envoi du fax de confirmation- 2eme surprise!!). Enfin l'etat de la chambre insalubre ainsi que l'etat général ... Lire l'avis

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16.07.2007
FUIRE PLANIGO
Par vivi2008

Avantages: QUE DES ENNUIS
Inconvénients: QUE DES ENNUIS

Nous avons réservé un hotel pour 2 adultes et 2 enfants par la centrale PLANIGO, qui nous a envoyé un mail de réservation OK à deux reprises. Par conséquent, nous sommes parti comme prévu. En arrivant à l'hotel, surprise il était fermé, juste un numéro de portable affiché. Donc, nous appelons ce numéro et la gentille dame de l'hotel, nous fait part qu'effevtivement elle a décliné à PLANIGO la réservation. De ce fait, nous rappelons PLANIGO, et demandons ... Lire l'avis

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06.12.2008
voleurs suisses ?
Par arecop

Avantages: aucun
Inconvénients: vol

facture de la prestation PLANIGO : 18 € (le 25/08/09) reste à payer directement à l'hotel : 90 € (le 27/08/09) somme débitée par PLANIGO : 108 € (le 25/08/09) à ce jour, le rembousement a été promis par téléphone, par virement, mais la somme n'est toujours pas arrivée sur le compte... Il vaut mieux éviter ce site d'intermédiaire qui n'apporte que des moins-values. L'hotelier s'est plaint de cette entreprise qui ne le paie pas depuis un an. La ... Lire l'avis

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31.08.2009
Planigo racole pour trouver 2,5 M€
Par TOMTOM75008

Avantages: aucun
Inconvénients: lisez les forums de consommateur

PLANIGO cherche des fonds et vient racoler sur les forums de consommateurs. D'autres discussions ont lieu sur d'autres sites : - http://www.tourmag.com/Planigo-SA-ouvre-son-capital-aux-investisseurs-privees-ISFa32171.html - http://www.wikio.fr/comments/?infoid=107445050 Le fondateur de planigo ne répond pas aux questions qui lui sont posées, vante les mérites de ses équipes et nie les mauvais commentaires que de vrais consommateurs ou de ... Lire l'avis

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11.06.2009
Planigo.com: une affaire tout à fait convenable
Par leonidas74

Avantages: Avantage - disponibilité
Inconvénients: Inconvénients - juste un peu lent dans la réaction

Réserver un hôtel par l'Internet a toujours été un peu risqué, mais il y a assez de sites qui sont honnêtes. L'un de mes favoris est Planigo.com, avec son alternative francehotelreservation.com. J'ai voyagé quatre fois en France avec leur aide, et je suis un peu étonné de voir toute la publicité négative concernant leurs services. Mon dernier voyage à La Rochelle a été en décembre l'année dernière et j'ai réservé par le Search Engine de Planigo un ... Lire l'avis

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03.04.2007
Planigo ARNAQUE
Par ben95230

Avantages: AUCUN
Inconvénients: ARNAQUE A TOUS LES ETAGES

Tout d'abord je suis un véritable pro pour les réservations en tous genre sur internet. Hôtels, voyages, location voiture.... Plusieurs centaines de transactions. Planigo.... Tout d'abord appaté par le prix je réserve mon hôtel. Appel téléphonique 1 quart d'heure plus tard pour me signaler que l'hôtel n'a plus de place mais qu'il ont une autre proposition (plus chère). Le compte est déjà débité; C'EST LA PREMIERE CENTRALE DE RESERVATION QUI DEBITE ... Lire l'avis

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27.08.2009
Service Client efficace - ils m'ont bien dépannée
Par lnverte

Avantages: service clientèle vraiment efficace
Inconvénients: aucun

l'été dernier sur un coup de tête, j'ai voulu aller à la route du rock à St Malo. Bien sûr, j'ai attendu le dernier moment pour chercher un hôtel et c'était la galère. Plus de dispo dans la ville, sauf dans des hôtels très chers et bien au-délà de mon budget. En désespoir de cause, j'ai appelé Planigo (j'en avais marre de comparer les sites et eux, au moins, ils proposent un numéro au prix d'un appel local) et en quelques minutes, la conseillère a ... Lire l'avis

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24.03.2009
C'est la galère
Par yummy

Avantages: Aucun
Inconvénients: Pas fiable

Je cherchais un hotel pour le soir même et je tombe par hasard sur le site de planigo. Je décide d'appeler directement le n° de réservation. Je tombe sur une demoiselle avec un accent slave (peu importe mais ça me surprend au 1er abord). Tout se passe bien, on me demande mon n° de CB + coordonnées, je reçois comme convenu le mail de confimation + voucher. Par sécurité, j'appelle quand même en direct l'hôtel et là c'est le début de la galère : ... Lire l'avis

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05.01.2008
Un service utile pour les internautes
Par mayan_superstar

Avantages: disponibilite
Inconvénients: pas tres riche en offres

Je trouve utile le site Planigo.com, bien que pas aussi riche en offres comme d'autres plus grands sites de réservation. Je voyage beaucoup dans l'ensemble de l'Europe, pour le travail mais également parce que je dois assister à de divers événements et je préfère toujours réserver mon séjour par l'Internet. J'ai découvert Planigo il y a deux ans et j'ai réservé par eux plusieurs fois. Mon dernier voyage à Manchester en janvier, était particulièrement ... Lire l'avis

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14.03.2007
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