Roimage.com > Avis

Avantages: AUCUN et en plus vous avez interet à etre patient à tout pont de vue
Inconvénients: TOUS :personnel incompétent / livraison pitoyable / service après vente injoignable

Bonjour, Je souhaite informer du problème avec la société ROIMAGE (www.roimage.com) J'ai effectué chez eux une commande début juin 2011 pour un meuble salle de bain double vasque en teck (1600€) A la date du 16/06/2011 le payement à été effectué et le règlement encaissé par leur service pour une livraison initialement prévue en octobre 2011. a l'approche de cette date et n'ayant toujours pas de nouvelles de leur part j'ai pris l'initiative de ... Lire l'avis

Avantages: AUCUN !!!!!!!! MEME LE PRIX N EN EST PAS UN !!!!
Inconvénients: HEUREUSEMENT QUE J AI PAYE PAR CHEQUE ! QU AURAIENT-ILS FAIT AVEC MON NUM DE CB !!!!

Voila pour résumer ma situation : - Mi Juin : Commande chez ROIMAGE, reglement par chèque. -10 Jours plus tard : Encaissement du chèque, vous envoi un e-mail de confirmation vous signalant que le colis est en préparation. Il mettra 15 Jours pour arriver par un transporteur spécialiste du meuble. (en faisant le calcul j'aurais du etre livré mi Juillet) - Appel Roimage environs 20 Juillet : la standardiste REFUSE de me passer le service transport ... Lire l'avis

Avantages: en met plein les yeux
Inconvénients: il ne vous reste que les yeux pour pleurer

J'ai acheter un ensemble pour salle de bain. Les photos sur leur site en mettent plein les yeux et vous vous dites super, j'achète. Mais, au bout du compte, vous vous retrouvez avec des vasques qui ne sont pas de la même couleur, un bois de "qualité" qui se fissure !!!, des siphon qui ne sont pas d'un standard européen, et un SAV qui fait le sourd et ce, malgré des relances répétées .. A, oui, j'oubliais, Ce que je peux comprendre, c'est que les meubles ... Lire l'avis

Avantages: aucuns
Inconvénients: tous

Nous avons commandé une salle de bain le 4 juillet dernier. Bien entendu le règlement a été prélevé de suite. La salle de bain était disponible, la livraison était prévu fin août. Début septembre, aucun signe de notre salle de bain, pas de nouvelles de Roimage. J'envoie plusieurs mails, pas de réponses. Mon conjoint fini par les appeler, la personne nous dit qu'elle va se renseigner. De nouveau plus de nouvelles. Nous décidons donc d'envoyer un courrier ... Lire l'avis

Avantages: Design, Prix, qualité
Inconvénients: Délais de livraison pour les canapés qui ne sont pas dans la catégorie "en stock" :(

2 commandes réalisées sur Roimage et rien à signaler. Très satisfait dans l'ensemble. Les produits sont de bonne qualité (Canapé Salomon blanc et clic-clac Dali noir), et certains modèles ressemblent de près à ce que font les grosses marques comme Roche-Bobois et compagnie. (bon pas tous hein :)) Le site n'est pas très beau par contre. Et un petit dépassement du délais de livraison lors de ma seconde commande (1 jour de retard. Produit annoncé livré ... Lire l'avis

Avantages: Prix
Inconvénients: Problèmes de livraison et sav peu réactif

En recherche de canapé ? Internet permet de trouver son bonheur à des prix raisonnables. Mais si j'ai un conseil : préférez les sites connus et reconnus. Pour ma part, j'ai opté pour un canapé d'angle sur Roimage.com. Pourquoi ? Tout simplement pour le prix mais aussi parce que nous n'avons trouvé aucun canapé d'angle d'autant de places (10). Après réflexion, nous avons prit un canapé en stock ce qui nous assurait une livraison dans les 8 à ... Lire l'avis

Avantages: La qualité correcte des produits
Inconvénients: La livraison, le service commercial

Bonjour à toutes et tous, J’ai décidé de rédiger ce long post pour vous conter mes mésaventures rencontrées suite à la commande, chez Roimage, d’un canapé d’angle. Séduit par les tarifs apparemment alléchants du site www.roimage.com, je dois avouer que je n’imaginais absolument devoir vivre une telle histoire, et l’objet de ce post est de permettre à celles et ceux qui auraient pour projet de commandé un produit dans cette boutique de le faire ... Lire l'avis

Avantages: Design, qualité, rapidité
Inconvénients: aucun

Ensemble canapé 3 et 2 places + 1 fauteuil, disponible de suite reçu. L'ensemble est magnifique, je n'en espérais pas tant au niveau de la qualité :-) Le cuir est beau, les couleurs aussi, l'assise peut-être un peu ferme mais pour moi, très confortable. Les petits coussins sont top ! Vraiment comblé : les canapés sont comme sur la photo mais en vrai, ils sont encore mieux. C'est la matière qui doit les avantager. Par contre, les canapés sont plus ... Lire l'avis

Avantages: AUCUN
Inconvénients: TOUS

je me suis presente au magasin avenue de St Ouen pour acheter un canape et un fauteuil en cuir le site est un "attrape couillon" EN FAIT IL NE VOUS EST PAS PRECISE QU AU PRIX D APPEL LE CANAPE N EST PAS EN CUIR INTEGRAL.............. Je me decide toutefois pour le meilleur cuir et demande juste une attestation ecrite sur les elements techniques qui m ont ete communiques la vendeuse un peu genee mais au demeurant gentille et comprehensive appelle ... Lire l'avis

Avantages: Design
Inconvénients: Qualité inacceptable, sav inexistant, pas confortables

Après 6 mois d'utilisation, les canapés roimage ont l'air d'avoir 10 ans d'age !!! Le cuir est de très mauvaise qualité : un simple bouton de pantalon suffit pour faire une rayure ou une écorchure. La couleur n'est pas dans la masse du cuir, juste en surface, si bien qu'une fois enlevée la fine couche de couleur, des traces grises apparaissent au niveau des écorchures. Je précise bien que j'ai pris la qualité de cuir italien, c'est à dire la meilleure ... Lire l'avis

Avantages: Produits de qualité, nombreuses possibilités de personnalisation, prix très correct
Inconvénients: Délai Livraison (respéctés mais un peu long. c'est souvent le cas avec les marchands de canapés :(

Bonjour, Moi aussi j'ai commandé chez Roimage.com. Mon impression générale est plus que bonne je dois dire. J'ai recommandé à un bon nombre d'amis qui ont flashé sur mon canapé, et ceux qui ont passé une commande sont aussi ravis de leur canapé. Qualité du produit: Totalement satisfait. Le canapé est MAGNIFIQUE. Exactement comme je l'espérais, et peut-être encore mieux que sur la photo. Un ensemble Balthazar Blanc/Gris qualité cuir ++. (Un ami ... Lire l'avis

Avantages: Aucun
Inconvénients: PAS de SAV. Impossibilité de les joindre par téléphone.

Avis a tous en ces fêtes de fin d'années. SURTOUT n'achetez rien sur le site ROIMAGE. Le service après vente est inexistant. J'ai acheté et j'ai été livré de canapés très abimé et j'ai refusé la livraison (comme c'est précisé sur le bon de livraison). Depuis silence radio. J'ai écris des dizaines de mail, j'ai téléphone sur le numéro surtaxé plusieurs fois et toujours aucune solution en vue. J'en suis rendu à la lettre recommandé de mise en ... Lire l'avis

Avantages: rapidité livraison, produit conforme, livreurs sympas
Inconvénients: rien

A commandé un meuble de salle de bain Ensemble Poseidon courant janvier et a déjà reçu la marchandise. Le délai annoncé était de 11 à 13 semaines et c'est réduit a à peine 6 semaines. Bon contact par mail avec l'équipe commerciale, on peut leur demandé des renseignements sur le produit ils répondent toujours rapidement, la société de livraison est très arrangeante livraison le samedi c'est rare. Livreurs très gentils et serviables, marchandise bien ... Lire l'avis

Avantages: prix attractifs
Inconvénients: délais de livraison largement dépassé, différence entre la photo et la réalité

bonjour, je viens d'être livrée à l'instant de ma salle de bain dont le délais de livraison de 3 mois à était prologé de 4 mois. Je tiens à souligner que je suis mécontente et des livreurs et de ma commande. En effet, les livreurs mon confirmé que ce n'était pas de leur rôle d'ouvrir les cartons pour vérifier que le produit ne soit pas abîmé, alors que déjà le carton était en piteux état! Je leur est donc imposé le déballage de quelques éléments, ... Lire l'avis

Avantages: ZERO
Inconvénients: TOUS

Produits chers et de mauvaise qualité. Nous avons acheté un salon 3 pièces tout cuir.Il a été livré 10 semaines après la commande et arrivait on ne sait trop de quel pays.Il était emballé de carton de mauvaise qualité dans des sacs de toile synthétiques saucissonnés de sangles qui ont laissé des traces sur le cuir.Les livreurs nous ont dit que ca allait partir: "rien du tout!"La table aussi mal emballée donc le verre était rayé,et le socle déformé.Quant ... Lire l'avis