Roimage.com > Avis

ROIMAGE: ET LE SAV ALORS? J'ai acheté sur Ebay en 2009 un angle de la boutique Roimage, et alors de longue semaine d'attente, ( 16 semaines), nous avons recu un produit correct, mais dont la qualité, surtout des mousses, n'était pas à la hauteur de leur annonce. Mais bon, c'est toujours le problème d'internet, achetez sans voir. 2 mois après avoir acheté ce canapé, problème de mousse, pochage du cuir, et....malgrès plusieurs relances,aucune réaction du vendeur. UNE HONTE.

Grand choix de canapés vraiment pas chers, mais les délais sont longs. Globalement très bon site, je recommande. PS: le cuir est bon mais je conseil de choisir le cuir intégral épais pour s'assurer de la longévité du canapé.

Avantages: aucun
Inconvénients: tentative d'arnaques, manque de sérieux et silence radio

Bonjour, ce site est une arnaque : je repère un canapé mais il n'y avait qu'une petite photo. je leur écris que je suis intéressée par le produit et leur demande de m'envoyer d'autre photos. lorsque je me suis reconnectée pour commander le prix avait monté de 40€. je leur écris donc que ce n'est pas cool d'avoir augmenter le prix en rajoutant les photos. et ils me répondent qu'ils ont 2 canapés en stock (aucune raison d'augmenter leur prix à ceux-là ... Lire l'avis

Avantages: Prix et Design
Inconvénients: Délais de livraison

Les avis précédents étant assez négatifs je souhaite donner le mien. J'ai commandé un canapé Aristote en Janvier 2011. Délai de livraison prévu entre 8-10 semaines. C'est un peu long mais le canapé est beau... donc j'attends. Je le reçois 9 semaines plus tard. Les livreurs trés professionnels ont déballé, repris les emballages et vérifié si il y avait des anomalies. J'ai été un peu suprise du nombre de commentaires négatifs trouvé à propos de ce ... Lire l'avis

Avantages: le prix
Inconvénients: delais de livraison inacceptable, couleur non conforme, SAV sourd

ATTENTION PRODUIT NON CONFORME !!! Bonjour à tous, Nous avons commandé le 30 aout , un meuble salle de bain Poséidon de couleur brun cuir ( la photo est encore sur le site)après 1mois et demi d'attente ...le meuble livré ne correspondait pas du tout à la couleur affichée : on passe d'un brun foncé orangé à un brun cacao au lait légèrement violacé.... !!!! Après , encore une fois, plus d'un mois de mails, la réponse de roimage est la suivante : ... Lire l'avis

Avantages: AUCUN
Inconvénients: TRES MAUVAISE QUALITE. DIFFICILE DE RECUPERER SON DU

J'ai eu le malheur de passer une commande début juillet 2012, d'un ensemble de meubles de salle de bain, qui donnait l'impression d'être de bonne qualité....il m'a été livré environ 10 jours plus tard...cassé, j'ai pu donc constaté de la très mauvaise qualité des produits, à ce jour après maints courriers recommandés, email, envoi de photos, des meubles déballés, emballés,.... ils viennent juste d'être récupérés et le montant de mon achat je l'attends ... Lire l'avis

Avantages: Prix et finitions
Inconvénients: RAS sauf le standard

J'ai découvert le site roimage en cherchant un salon de jardin sur Amazon... Quand on arrive sur le site on est déja satisfait, le site est très beau, il présente les nouveautées, les arrivages, et ce que propose le site. L'accès aux différents produits est donc tres aisé. Quand je parle d'honneteté, je parle de leurs prix et de leurs produits. Difficile de trouver mieux et de moins cher. J'ai commandé un ensemble de jardin (table + chaises) en ... Lire l'avis

Avantages: rapidité livraison, produit conforme, livreurs sympas
Inconvénients: rien

A commandé un meuble de salle de bain Ensemble Poseidon courant janvier et a déjà reçu la marchandise. Le délai annoncé était de 11 à 13 semaines et c'est réduit a à peine 6 semaines. Bon contact par mail avec l'équipe commerciale, on peut leur demandé des renseignements sur le produit ils répondent toujours rapidement, la société de livraison est très arrangeante livraison le samedi c'est rare. Livreurs très gentils et serviables, marchandise bien ... Lire l'avis

Avantages: Les prix et la qualité des produits
Inconvénients: Je n'en ai pas rencontrés

Voici mon expérience avec le site des roi mages! J'ai connu le site roimage par une personne de mon travail qui y avait déjà commandé. Je me suis alors lancé dans mon premier achat sur sur ce site quelques jours après. C'est parti, je vais sur Roimage : - Le site est joli et assez simple (trop?), rien d'extraordinaire mais rien d'effrayant non plus ce qui est important pour moi. - Un catalogue important de meubles. - La vitesse de chargement ... Lire l'avis

Avantages: Le prix
Inconvénients: délai de livraison trop long

Sont ils en dépôt de bilan ? tous les produits sont épuisés et les personnalisables n'existent plus . Si cette société dépose le bilan qu'en est il de ma commande ? Je m'inquiète surement pour rien mais 2300 euros ce n'est pas le prix du baguette !! Inquiète car j'ai commandé un canapé d'angle personnalisable il y a un mois , livraison normalement prévue le 18 Juillet . Pour l'instant la commande s'est bien passée ,j'ai été informé de l'évolution ... Lire l'avis

Avantages: Design, Prix, qualité
Inconvénients: Délais de livraison pour les canapés qui ne sont pas dans la catégorie "en stock" :(

2 commandes réalisées sur Roimage et rien à signaler. Très satisfait dans l'ensemble. Les produits sont de bonne qualité (Canapé Salomon blanc et clic-clac Dali noir), et certains modèles ressemblent de près à ce que font les grosses marques comme Roche-Bobois et compagnie. (bon pas tous hein :)) Le site n'est pas très beau par contre. Et un petit dépassement du délais de livraison lors de ma seconde commande (1 jour de retard. Produit annoncé livré ... Lire l'avis

Très contents du produit (Modèle Balthazar Noir et Blanc). Qualité du cuir très correcte(option choisie: revêtement intégral cuir). Délais un peu long mais respecté. Nous recommandons.

Avantages: Qualité livraison produit
Inconvénients: paiement en plus fois pas toujours possible

Je ne suis pas un habitué des achats sur le net, encore moins de meubles... J'ai découvert ce site en tapant simplement le mot "canapé" dans google car j'avais du mal à trouver ce qu'il me fallait en magasin avec les prix qui vont avec... J'ai longtemps réfléchi avant de passer ma commande (canapé salomon) et j'étais un peu hésitant sur le côté confort et le coloris du produit... Je suis finalement allé voir et essayer ce modèle à leur showroom de ... Lire l'avis

Avantages: Rien du tout
Inconvénients: Il faut qu'ils comprennent qu'il faut des clients pour tourner une entreprise!!

Honte à Roimage! Nous avons perdu notre fils chéri, William, à l'âge de deux ans et demi, au début de l'été dernier. Ce fut le pire jour de notre vie. Nous ne pourrons jamais récupérer et je pleure pendant que j'écris ceci. Juste après, mes amies merveilleuses ici en France cotisées et nous ont offert un banc du jardin, en mémoire de William, que j'ai commandé à Roimage (prix juste en-dessous de 400€). Il était livré en retard et irréparablement endommagé. ... Lire l'avis

Avantages: rapport qualité/prix, canapé de bonne qualité et confortable
Inconvénients: delai de livraison long mais respecté

- rapport qualité/prix excellent - livraison dans les délais affichés et canapé très bien emballé. J'ai commandé un canapé Salomon en cuir qualité supérieur (1.3 à 1.6 mm) avec son pouf à un prix deux fois moins cher que dans le commerce traditionnel. Malgré un délai de 13 à 15 semaines qui m'a été annoncé dès la commande, je n'ai pas hésité vu le prix (sachant que dans le commerce traditionnel un canapé sur mesure est livré aussi dans ce délai de ... Lire l'avis