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Avis - SAV Acer

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Excellent

Impossible de faire mieux !

Impossible d'en trouver.

http://www.infos-du-net.com/forum/332024-6-acer-discount J'ai vaporisé du produit exprès pour nettoyer les écrans d'ordis sur l'écran de mon Acer eMachine 19 pouces acheté sur Cdiscount en juin. L'écran ne s'allumait plus. J'ai voulu tripatouiller l'inverter boardavec un tournevis, ça a fait une...

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Pas pour moi

Envoie gratuit par TNT

tarif hotline, incopetence hotline, temps d'imobil...

Bonjour. J'ai acheté en mai 2004 un ordinateur portable ACER Aspire 2012. Lors de l'achat, le revendeur ma indiqué que si par hasard il y aurai un quelconque problème, je devais passer directement par ACER. En effet, il est stipulé dans la garantie du constructeur, que seul son Service Technique...

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Bien

récupere l'objet chez vous

délais d attente,hotline surtaxé

Bonjour à tous ! Aujourd'hui je vais vous parlez du S.A.V Acer : dés que l'on parle du sav acer tout de suite on a le droit à : bonne chance,c'est pourris..... Donc je vais vous donner mon avis perso pour mon probléme perso qui peut etre concerne l 'un d'entre vous : j'ai commencé à m...

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Pas pour moi

“SAV nullissime (bis)”

publié 22/11/2006

Au début ça a l'air bien

2 mois plus tard, on comprend que non

Le 5 septembre 2006, mon acer (que j'ai depuis 2 ans et demi) Aspire 1501 tombe en panne brusquement. J'ai pris une extension de garantie (bien joué) de 3 ans, donc je contacte acer. Aucun probleme, service accueillant, ils proposent de passer chercher l'ordinateur le lendemain matin. Tout se...

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Excellent

contact par mail

pas d'échange sur site

J'ai commandé au mois d'août 3 écrans LCD Acer, deux AL1731 et un AL1721 sur des sites de vente en ligne. Après avoir déballé le matériel, je m'empresse de les tester. En effet, beaucoup de bruit circulait sur le net au sujet des pixels morts, j'avais lu de très bons articles concernant ce...

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Moyen

“Acer à sert à Rien”

publié 09/10/2010

Prix,look

Pc HS rapidement

Je suis informaticien et j'ai eu des soucis il y a 10 ans avec un pc acer au travail il ne fonctionnait qu'avec le boitier ouvert. On a tout essayé même changer de boitier mais sans sucés la carte mère devait être à l'aire libre sinon il ne démarré pas ou planté 10 minutes après. Il y a 5 ou 6...

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“SAV nullissime”

publié 12/11/2006

transport gratuit

délais énormes, aucun sérieux

Mon ordinateur portable Aspire 5652 est tombé en panne 1 mois après l'achat et est donc parti en SAV. Il a été reçu par ACER le 9 septembre 2006, aujourd'hui (2 mois plus tard) toujours rien... Mais le plus "drôle" c'est que j'ai recu mi septembre un PC réparé qui n'était pas le mien (mais...

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Super

“Contente du SAV acer”

publié 21/11/2011

rapidité

UPS pour le renvoi pas sérieux

Voici enfin un avis positif, j'ai eu un problème au disque dur de mon acer aspire one donc j'ai appelé le SAV qui a d'abord essayé de régler le problème par téléphone. Sans succès ils m'ont envoyé un formulaire à remplir par email où je devais joindre une copie de ma carte d'identité et la copie...

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“SAV inexistant”

publié 22/02/2007

j'en vois pas

Pas assez de place pour l'écrire ici

* * A T T E N T I O N * * J'attire votre attention sur le SAV Acer qui à mon avis est gérer par des grattes sous, évidemment lorsque l'on fait des Pcs de merde on tire les prix mais il faut pas trop en demander lorsqu'il y a une panne. Mon histoire est assez simple et on la retrouve chez pas mal...

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“PC M1610”

publié 19/02/2009

Pas d'avantages

Ce SAV c'est de la merde en plus ils sont MALHONNE...

J'ai acheté mon pc au mois d'octobre 2008 et 2 mois après il tombe en panne. Je contacte le SAV Acer et ils me disent que c'est une défaillance du Disque Dur, donc je leur envoie (à leurs frais quand même, normal, c'est garantie). Pendant plus d'un mois j'attends et un matin mon pc arrive. Trop...

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“sav Acer susceptible”

publié 22/05/2007

Bonjour, j'ai acheté en début d'année 2007 deux pc Acer, et au bout de 2 mois pour l'un et 4 mois pour l'autre les 2 ont eu une panne. En principe quand un appareil vous pose problème vous l'apportez directement au sav du magasin qui vous l'a vendu, éh bien chez Acer non, vous devez...

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Excellent

Rapide et efficace !

La hotline téléphonique franchement pas aimable...

Je possède un Acer Aspire 1692WLMi. Après 9 mois d'utilisation sans souci, le PC se met subitement à faire des écrans bleus d'une façon totalement aléatoire. L'analyse des codes d'erreur de l'écran bleu et du journal système montre une défaillance de communication avec le disque dur. Je reformate...

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“Heureux !!”

publié 22/09/2006

Service parfait

Un peu long

A la lecture de divers avis sur le SAV de Acer j'étais un peu inquiet de devoir leur expédier mon beau portable dont l'écran présentait une barre rose verticale. Le premier contact téléphonique m'a un peu rassuré : technicien compétent, qui me donne clairement la marche à suivre, reprise...

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Transporteur rapide

Incompétent, très lent, casse plus qu'il ne répare...

J'ai acheté, un ordinateur portable il y a environ 6 mois. Une touche du clavier s'est détachée donc je décide d'appeler le SAV d'Acer. Après une attente interminable, je réussi à avoir quelqu'un. Je communique les informations demandées à cette personne : mes coordonnées, le problème, le numéro...

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Aucun

Manque de compétence, ne tient pas les délais

Des techniciens incompétents - Une hotline hors de prix bien qu'il existe un non surtaxé... J'ai acheté un portable Acer début mars sur Rue du Commerce. 3 semaines après, il a présenté un défaut de pixels défectueux sur l'écran. Je l'ai envoyé au SAV. La réparation a mis 1 mois au lieu de 15j. Il...

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