sofactory.fr > Avis

Avantages: aucun
Inconvénients: voir avis

j ai commandé un canapé. d abord les echantillons gratuits envoyés par le site ne correspondent pas du tout à la realite, donc inutile d en commander. Ensuite la premiere livraison a echoué car le site ne prevoit que deux livreurs au lieu de quatre sur les autres sites (c est les deux livreurs qui me l ont dit). bref les 130 euros de livraison ne vont pas que dans les frais de port... lors de la deuxieme livraison cette fois, ils etaient bien quatre ... Lire l'avis

Avantages: Possibilité de retrait rapide en région parisienne
Inconvénients: Frais de retraits élevé, trop de méfiance dans les relation client/commerçant.

J'ai acheté un produit chez ce commerçant, directement dans les locaux. L'équipe sur place me crée un compte, remplis mon panier, et je peux accéder au paiement par CB. Première surprise : je paye tout de même 9€ de frais de retrait. Mais soit. Une fois la commande payée, je me dirige vers le retrait de commande, et le paquet qui m'est remis est en assez mauvais état : carton en lambeaux. Il m'est assuré qu'il s'agit du dernier produit en stock, donc ... Lire l'avis

on c'est apercu que l'assise du fond est en faite en tissus et que le canapé 3 places commencait au centre a se découdre au debut c'etait caché par les coussins dossier mais au jour de maintenant on est obligé de mettre une couverture pour caché la mousse, juste avant la fin de la garantie on a donc fait marcher celle-ci avec photo a l'appui. on vient de m'informer par telephonne que ça ne rentrais pas dans la garantie??? alors que cela touche directement le produit ! c'est une reponse inadmissible de la part d'un vendeur de canapé je ne recommande vraiment pas ce site...

Avantages: aucun
Inconvénients: vous ne pouvez pas juger de la qualité sur photo

Franchement voilà comment je me suis fais arnaqué par ce site. J'ai acheté un canapé dnas la meilleure catégorie de cuir : pleine fleur Déjà à la réception du canapé j'ai été déçu par l'aspect du cuir, mais enfin.... Un an après l'assise du canapé est complètement "rapée" et "décolorée" alors que le canapé est essentiellement utilisé par mes enfants, qui sont là uniquement 2 WE par mois. J'ai donc contacté SOfactory et son fabricant qui a fait ... Lire l'avis

Avantages: beaux produits
Inconvénients: SAV fantome

canapés commandés chez ............... livraison prévu 8 jours plus tard que du bonheur et impatiente de les avoir . prévision de la livraison le pont de l ascension, livreurs a l heure et la ça se gatte !!!!! ils me balancent les colis dans le salon en me disant que ils venaient de faire 2 h de route pour me livrer!!! moi étonnée tient ils ne sont pas montés ! le livreur me dit " j ai 4 colis pour vous et c est tout ce que je sait" je lui demande ... Lire l'avis

Avantages: Voir Avis
Inconvénients: Voir Avis

Aujourd'hui je voudrais vous parler un peu du site de mobilier www.sofactory.fr Chez So Factory vous y trouverez : Des canapés en tissus et en cuir Des chaises Des tables basse Des tables Des meubles TV Des buffets Ok c'est vrai, il n'y à pas énormément de choses dans ce site, et peut-être pas ce que vous cherchez, mais si je vous en parle c'est qu'il y à une bonne raison! ´¯`*¤.·´`·.¤ Ayant changer notre ... Lire l'avis

Avantages: PRIX - RAPIDITE- QUALITE
Inconvénients: On ne peut pas voir les produits avant de les acheter- manque un ShowRoom

Nous avons longuement hésité avant d'acheter su SoFactory. Forcément , on a toujours un peu peur d'être déçu par le produits comparativement aux photos, surtout vu le prix attractif. Nous avons finalement décidé de nous jeter à l'eau, et avons commandé des chaises ADRIA noires, en simili cuir, et sommes allés les chercher au dépôt d'Athis Mons où nous avons été très bien reçus. Ils nous ont aidés à mettre dans notre voiture, même si nous étions déjà ... Lire l'avis

Avantages: rapport qualité prix vraiment correct
Inconvénients: traits de feutre indélébile sur un pouf

j'ai reçu mon ensemble table en verre et ses quatre poufs. Super design, et miracle la table est entière. Par contre petite déception, un des poufs présente des traits bleus qui ne s'effacent pas. Heureusement que je ne suis pas le héros d'une série bien connue qui passe le dimanche après-midi , celle ou le héros est super maniaque, mais c'est dommage quand même. Sinon je suis ravie ! La livraison a été faite dans les délais, et les livreurs m'ont ... Lire l'avis

Avantages: Aucun !
Inconvénients: Mauvaise qualité, livraison lente

So factory, et bien je ne le recommande à personne !!! Pour commencer, j'ai attendu 15 jours avant qu'ils expédient ma commande et encore, si je n'avais pas appelé pour m'énerver, je ne l'aurais toujours pas. Je suis enfin livré sauf que le meuble est en morceaux et quand je dis en morceaux c'était vraiment le cas. La vitre était posé à même une planche, sans aucune protection, résultat, cassée en 1000 morceaux. J'appelle, je demande donc un nouveau ... Lire l'avis

Avantages: Site attirant
Inconvénients: Produit abîmé et mauvaise qualité. Service clients déssagréable. Retour refusé.

<p>Courant décembre 2011 je commande 2 bouts de canapé GOLD noirs laqués d'un montant de 267 euros </p><p> que je récupère plus d'un mois après sur le site de retrait. Quelle surprise de constater, au déballage, qu'un des deux produits était rayé en profondeur (le laqué était détruit).</p><p> </p><p>J'appel le service clients pour demander un retour et le renvoyer à mes frais mais il refuse catégoriquement. Pourtant j'étais encore dans leur délai ... Lire l'avis

Avantages: prix délai qualité
Inconvénients: petites imprécisions à la livraison : rdv reporté, puis créneau non respecté

Comme souvent avec des sites revendant du matériel asiatique, je m'attendais au pire. Avec sofactory, plutôt de bonnes surprises. J'ai acheté une table extensible en verre (modèle buster), et 8 chaises en microfibre et bois (modèle messina). La livraison a été reportée une fois tout en restant dans les délais, la société SLS faisant la livraison était en avance (prévu sur le créneau 13h/15h un vendredi, ils sont arrivés à 8h30 sans prévenir) mais ... Lire l'avis

Avantages: RAPIDITE ET DISPONIBILITE
Inconvénients: AUCUN

J'ai acheté un canapé cuir convertible Perry le 28 juin avec un délai de livraison de 6 à 8 semaines. Le canapé a été choisi sur internet pour sa forme et son coloris parmi une palette de couleurs Le canapé a été livré le 1er Aout de façon tout à fait professionnelle par 2 livreurs soit avec un mois d'avance. De plus l' emballage est extra et le canapé conforme à la description couleur et cuir. D'autre part le couchage est très confortable avec une ... Lire l'avis

Avantages: prix, délais de livraison, sav
Inconvénients: ils ne donnent pas encore leur marchandises gratuitement?

Je désirai acheter une nouvelle table à manger. celle qui s'allonge et qui se baisse. prix moyen 500€, et encore je suis gentil, car la plupart de celle que je trouvais jolie tourne plutot à 800€. enfin bon. je navigue sur le net, tombe sur sofactory.fr, les prix très bas, dû aux soldes (achat janvier 2010) -50% quand même. les modèles proposés sont à peu de chose pret ce que j'ai pu voir ailleurs, mais les prix compétitifs. je trouve mon bonheur, ... Lire l'avis

Avantages: confortable et design
Inconvénients: délai de livraison pas respecté.

J'ai reçu aujourd'hui un canapé en cuir de Sofactory. J'avais un peu peur car ce n'est pas evident de choisir un canapé sans l'avoir essayé avant. La qualité du produit est incontestable, pas d'accros, le cuir est bien et le canapé est confortable. Nous sommes allez dans des magasins de canapés et le prix était plus cher et le design ne nous satisfaisait pas, a mons d'acheter un Roche Bobois qui n'est pas dans nos moyens. Le delai de livraison ... Lire l'avis

Avantages: Aucun
Inconvénients: Tous

sofa story : Délai de livraison très long. Qualité médiocre. Divan reçu non conforme à la commande : assise non capitonnée, dimensions accoudoirs, méridienne et divan pas bonnes, et de plus le coloris ne correspond pas à l'échantillon. Refus de me fournir une facture. Les personnes du SAV sont des personnes malhonnetes : elles ont écrit sur fianet que je n'avais pas répondu à leur mail alors qu'elles m'ont justement données la date de mon mail ... Lire l'avis