Surcouf.com > Avis

Avantages: Rapidité, fiabilité...
Inconvénients: J'en vois pas...

...je tombe sur un lien Surcouf.com qui me promet cette imprimante pour 43.99 euros... Je vais aller voir... ○○○OOO LE SITE OOO○○○ Ce site, je l'avais déjà visité une ou deux fois avec mon frère qui l'aime bien... J'en avais donc jusqu'à il y a quelques jours qu'une connaissance extérieure et superficielle... Ca vaut le coup que je m'y attarde... D'aspect général, déjà, le site est agréable, fortement coloré ... Lire l'avis

Avantages: Vaste choix, site sérieux...
Inconvénients: ?

Août 2006, je décide d'acheter un ordinateur portable. Je fais alors le tour des enseignes spécialisées et récolte les catalogues. Deux mois après, soit en octobre 2006, après une longue et dure reflexion [et oui c'est toujours comme ça avec moi...], mon choix se porte sur un HP Pavilion dv5243. Deux enseignes proposent cet ordinateur portable, la FNAC et Conforama. Pour gagner du temps [vous me direz, je n'étais plus à ça prêt après les ... Lire l'avis

Avantages: Le site en lui meme, la variété des produits
Inconvénients: Le SAV !!!

Bon, ben je me suis inscrit ici pour faire part d'une enorme mise en garde contre leur sav (probleme avec mon pc portable sous garantie avec l'extension de garantie surcouf) : voila mon experience dans son integralité : Debut du probleme : j'appelle le n° du contrat de garantie, là on me dit qu'ils ne s'occupent pas de moi, je donne le n° d'extension de garantie,et là ils me retrouvent mais me disent d'appeler surcouf directement pcq je ne ... Lire l'avis

Avantages: AUCUN
Inconvénients: TOUT : prix, service client, reactivité, remboursement

Bonjour a tous, un conseil : FUYEZ SURCOUF.COM Je suis a l'étranger et lors de mon passage en France, je souhaitais faire un cadeau de Noel. - le 08/12, je m'informe, les produits sont biens disponibles, en stock et livrés sous 48 H. Je commande donc en ligne, pour être livrée avant Noel. Commande nr. 2363458 - montant 1129,14 dont une carte surcouf car j'obtenais -5% de remise. Depuis l'étranger, il m'est impossible d'appeler le service client ... Lire l'avis

Avantages: Le site Internet de Surcouf est bien présenté au niveau de l’interface,les prix sont interessants et les fiches techniques détaillées sans trop de publicité
Inconvénients: Le Service Après Vente ne correspond pas à l’attente des consommateurs et les délais de livraison assez longs

(On vous souhaite une bonne année 2003) Ainsi,c’est à propos des caractéristiques d’après le site Surcouf.fr.Il s’agit d’une marque récente qui avait eu un grand succès lors de son apparition.C’est un magasin spécialisé dans le matériel informatique avec l’avantage de ne pas se limiter à quelques produits typiques ou les plus vendus mais,en cherchant bien à proposer tous les produits de toutes les marques. On ... Lire l'avis

Avantages: richesse de produits
Inconvénients: délais de livraison

Il existe de nombreux sites sur le net proposant à la vente des produits informatiques. Parmi eux, Surcouf.com. Après un comparatif de ces sites, le prix du produit que je recherchais ( c’ était ma fameuse webcam), m’ a fait penché pour ce site. On rappellera que Surcouf possède différents magasins à travers la France. Surcouf.com offre une interface jaune et bleue et la possibilité d’ acheter tous les matériels nécessaires concernant l’ informatique. ... Lire l'avis

Avantages: choix et donnees techniques
Inconvénients: prix

qui ne connait pas la reputation de surcouf ? - Les avantages : le choix, les donnees techniques sur les materiels, les delais de livraison. - Les desavantages : les prix souvent superieurs aux autres sites, les frais de port. Conseil du jour : recuperer toutes les donnees techniques du materiel desire, chercher les bonnes config..... et aller les acheter sur un autre site muni de toute cette doc. Les services telephoniques sont assez rapides ... Lire l'avis

Avantages: le choix
Inconvénients: beaucoup trop

Je vais vous raconter ma petite histoire avec le site internet surcouf Ayant besoin d'un ordinateur pour mes études, je me suis décidée à aller faire un tour sur le site internet de surcouf attirée par le choix et les prix. Je vous passe mes premières commandes infructueuses à cause de leur incompétence. Bref, je me décide à essayer une dernière fois de commander chez eux. Je commande un PC de bureau à 899 euros. Je paye une grosse partie en ... Lire l'avis

Avantages: Il parait qu'ils font de la vente à distance
Inconvénients: Pour pouvoir faire de la vente à distance, il faut livrer, CQFD!!

Et oui, vous avez bien lu, j'ai passé commande et je n'ai jamais été livré. Explication : Je passe commande chez surcouf d'un ordinateur portable Toshiba et d'une sacoche de transport. Lors de la commande sur le site, il y a du stock. Tout va bien, la navigation est facile, le paiement en ligne s'effectue sans problème. La livraison aura lieu dans 48 ou 72h. J'ai l'esprit serein. Une semaine plus tard, rien! J'appelle Surcouf, au prix fort ... Lire l'avis

Avantages: Très grand choix et tout est visible en expo
Inconvénients: Prix très élevés et magasins désordonnés

C'est le plus grand magasin d'informatique mais certainement pas le plus avantageux... Les vendeurs ne sont : soient pas compétants, soient pas au courant des dernières nouveautés, et dans tous les cas pas très disponibles. Les prix sont beaucoup trop élevés et pour preuve : à Paris les gens y vont pour prendre le catalogue, voir puis ils vont 100m plus loin rue Montgallet pour avoir des prix raisonnables et où de plus les vendeurs connaissent ... Lire l'avis

Avantages: Bonnes affaires à faire
Inconvénients: site un peu compliqué à visiter et des délais un peu longués

Mon avis sera court Surcouf est une enseigne qui à l'avantage d'etre spécialisé dans le multimedia. Si vous pensez que vous allez voir sur le site ce que vous avez vu dans leur magasin, détrompez vous. Le choix est plus pléthorique mais ça je ne vous dirai pas pourquoi car je ne sais pas. Mais ce tout cas ce qui est sur c'est que Surcouf à ces matériaux de predilection . Je mexplique En magasin vous pouvez payer certains produits(les appareils ... Lire l'avis

Avantages: on y trouve tout ! Les prix sont alléchants, l'interface agréables, les fiches détaillées, pas trop de publicités...
Inconvénients: Le service clientèle laisse à désirer, les délais de livraison sont assez longs

Je tiens d’abord à vous souhaiter à tous une heureuse et bonne année 2003 ! Et j’espère que cet avis sera le premier d’une longue lignée sur Ciao. Pour inaugurer cette nouvelle année, c’est donc de surcouf.fr que je vais vous parler. Vous l’avez compris, c’est bien le site qui est le sujet de cet avis et non la marque en elle-même, quoique les deux choses soient fortement et logiquement liés ! Pour vous donner une idée assez précise, il m’arrivera ... Lire l'avis

Avantages: Aucun
Inconvénients: Délai

Il y a quelques mois, je cherchais pour la société dans laquelle je travaille dix modems US Robotics. Ayant fait tous les magasins de ma région, qui ne le faisait pas. Je décide donc de regarder sur le net. Connaissant Surcouf pour y etre aller à Paris et vue la grandeur du magasin, je me dis aucun probleme, ils ont tout en stock. Effectivement, sur le site la disponibilité est là !!! Quelques jours passent et je reçois seulement 3 modems en me ... Lire l'avis

Avantages: j'ai encore du mal à les trouver
Inconvénients: aucun service consommateur digne de ce nom

Comme beaucoup, je me suis laissé tenté par un achat en ligne pour du materiel informatique, mon choix un disque dur hitachi de 80 Go. j'ai choisit le site surcouf pour 2 raisons, ils ont un magasin (ce qui pour moi etait un engangement de fiabilité) et il livre à domicile pour 3€. Donc je passe ma commande et 2 jours apres je recoit mon DD, je l'installe et arghh : il fait un bruit de casserole (oui : clong clong !!) et bien sur ne fonctionne ... Lire l'avis

Avantages: prix alléchants
Inconvénients: l'arnaque... et compagnie

Le 7 octobre 2002, j'ai commandé un DVD (pour ordinateur) à 50 euros marque Sony et frais d'envoi inclus... Le 10 octobre, surcouf.fr débite ma carte. Le 14 octobre toujours pas envoyé ledit produit (Si j'achète sur Internet, c'est pour l'efficacité, pas pour attendre des lustres ma commande), aussi décidé-je d'annuler ma commande. Je n'ai pas cessé de leur envoyer des emails (sans réponse à ce jour), j'ai tenté de les appeler une dizaine de fois ... Lire l'avis