Télé2 Mobile > Avis

Avantages: le prix et le contenu des forfaits
Inconvénients: Inefficacité totale

Tele2 Mobile = Tele2 IMMOBILE. A FUIR ! Etant client satisfait Tele2 Fixe depuis l'année 2000, et Tele2Fixe Dégroupé depuis mai 2008, je décide de muter de SFR trop cher, vers Tele2 Mobile, en août 2008. Mon forfait SFR arrivant à expiration le 11 oct 2008. Je contacte Tele2 Mobile par téléphone, le 25 août 2008 et demande un forfait à 17 euros avec conservation de mon n° de portable. Ma démarche étant faite largement dans le temps imparti, ... Lire l'avis

Avantages: prix des forfaits assez correct .
Inconvénients: il faut quasiment pleuré pour bénéficier des offres et attendre des mois pour la prise d'effets

bonjour ,il y a environ 2 ans j'étais chez télé 2 mobile a la souscription la conseillère m'avais dit qu'en souscrivant desuite j'aurais 1 mois de forfait offert ,donc je souscris et meme pas 1 mois après je recois une facture .Je décide donc de leurs téléphoné et la conseillère me dit que pour avoir le mois offert il faut que je fasse une demande écrite en recomandé avec ar .J'ai donc envoyé cette demande ecrite et il m'a fallu attendre en tout environ ... Lire l'avis

Avantages: Prix et réseau (basé sur ORANGE)
Inconvénients: Assistance, facturation, portage : cacophonie !!

1/ fin mars 2006 : demande d'ouverture de ligne , avec demande de portage 2/ mi mai : après avoir reçu 2 portables, après de mutiples appels au service abonnement, ma ligne est enfin ouverte. 3/ fin mai : réception du courrier de confirmation, que je renvoie avec RIB et bon de portage valide 4/ depuis cette date, j'ai envoyé, après avoir pris contact avec les services abonnements, 3 demandes de portage avec bons de portage valides en retour ... Lire l'avis

Avantages: aucun
Inconvénients: nulle

Je partage tout à fait la déception de beaucoup de lient télé 2 mobile. Téléphone qui fonctionne mal ( normal il coûte 0 euros)pas de possibilité d'échange sinon à mes frais, j'appelle 50 fois pour tomber sur des abrutis qui ne savent pas plus comment régler le problèmes et qui en plus me prenne pour une débile ! (mon téléphone ne sonne pas réponse tété 2 : il est surement en mode vibreur moi : sans blague ! j'ai claquer une sonnette sur leur serveur ... Lire l'avis

Avantages: peu cher
Inconvénients: peu d'esprit commercial, inhumain

J'ai contracté chez télé2 mobile un forfait mensuel et ça ne s'est pas trop mal passé pour le portage du numéro. Par contre quand j'ai demandé à ce qu'on me connecte sur l'international au mois d'aout on m'a répondu qu'il fallait attendre le règlement de deux factures avant de pouvoir le faire. Déjà, étant donné que je suis client chez télé2 internet et fixe depuis quatre ans j'ai trouvé ça un peu délirant. Mais ils font bien mieux. Je rapelle à ma ... Lire l'avis

Avantages: couverture du reseau convenable et prix des forfaits
Inconvénients: service clientéle déplorable

...un forfait une demi-heure sur télé2 mobile depuis plusieurs années. Le forfait a augmenté passant de 9,85 à 14 euros pour les nouveaux inscrits. En aout dernier j'ai reçu un courrier m'avisant que tele2 mobile devenait independant de tele2. Quel que soit son forfait il était désormais possible de téléphoner gratuitement sans compter sans conditions le dimanche de son portable vers les fixes. Ayant des problémes avec mon modem tele2 j'ai donc profité ... Lire l'avis

Avantages: le prix
Inconvénients: les cnditions générales d'abonnements et leur manque de sérieux

...comme moi et surtout pas Télé2 même si c'est moins cher. Je suis partie pour 24 mois de galères. Si je veux résilier je dois m'acquitter de 24 mois de forfait. Je ne leur ferai pas ce plaisir, je n'en ai pas les moyens. Alors réfléchissez bien avant de signer chez eux. Voleurs. Voleurs et encore Voleurs..... Isabelle ... Lire l'avis

Avantages: le prix au départ
Inconvénients: service après vente inexistant

Je suis chez télé 2 mobile depuis 1 an, mon suivi conso ne fonctionne toujours pas. je ne peux donc pas savoir ou j'en suis dans ma consommation mensuelle. J'appelle tous les mois au 0800 et il me répondent qu'il font remonter l'information, mais ensuite plus de nouvelles. J'ai tenté d'aller sur internet pour pouvoir suivre ma conso mais cela ne marche pas non plus. Ne sachant pas où j'en suis,il me reste souvent des minutes inutilisées. ... Lire l'avis

Avantages: forfait raisonnable
Inconvénients: téléphone pour 1H, suite à renouvellement pas terrible

je suis assez décue, car après 2 ans chez télé 2 mobile, on me propose un vieux téléphone, avec un nouveau contrat d'une heure seulement (17€50 + 2E pour 25 SMS) ce qui me suffit largement la plupart des mois, mais, pas ou très peu de choix, les téléphones proposés sont désuets, voir moins bien que celui que j'avais eu il y a plus de 3 ans maintenant., je ne pense pas continuer et renouveller une 3eme fois! dommage qu'il n'y ai pas le report des minutes ... Lire l'avis

Avantages: pas vraiment
Inconvénients: plusieurs

j'ai résilié tele2 parceque ce n'était pas interressant pour moi qui téléphone très peu sur mon portable,,en plus pas de report des mn , suivi conso en retard etc... je résilie en temps et heure et ils m'appellent pour dire ok. Je repasse depuis juillet à la carte leclerc mobile et voilà qu'arrivent des factures qui me disent que je ne suis plus engagée au titre de ma ligne mais que je dois quand même les forfaits de 17euros50 pour aout, sept. ... Lire l'avis

Avantages: Aucun
Inconvénients: Voleurs!!!

Véritable cauchemar.... 8 mois pour pouvoir baisser mon forfait SMS, un truc de dingue. Pendant 8 mois j'ai du appeler le service client afin de faire passer mon forfait sms de 60 à 30 et a chaque fois on me repondait que ca allait etre pris en compte le mois suivant...mais ca n'arrivait jamais! Finalement j'ai du faire un courrier en recommandé en menaçant de les mettre au tribunal. En plus pas meme un geste commercial pour rembourser mes ... Lire l'avis

Avantages: Aucun
Inconvénients: Rien ne fonctionne !

Si vous voulez avoir des problèmes avec la téléphonie mobile, ce sont des chefs ! J'ai commandé mi septembre sur leur site, un pack prépayé avec portable sagem myc4-2. Pack reçu un mois + tard, donc mi novembre. Ne nous plaignons pas, cela est tout a fait normal chez eux ! Au déballage, joli téléphone très simple d'emploi, déstiné pour le Noël de mon fils. J'appelle le numéro en 0811.. pour l'activation de la ligne. 48 heures + tard, je ne ... Lire l'avis

Avantages: Aucun
Inconvénients: Prix, service,TELE 2 VOLEUR

Bonjour, Alors pour des voleurs télé 2 ils n'ont pas froid aux yeux. J'ai pris une sim avec paiement à la carte pour 15€ la facturation se faisant en fin de moi au bout de six mois toujours pas de facture malgré que je continue à commander des recharge par le serveur vocal... a la fin du sixième mois en sms de télé 2 me prie de les rappeler à un numéro surtaxé bien sûr. Devinez sur quel service je tombe : comptabilité litige un gadjo me prie de ... Lire l'avis

j'ai passé par internet une commande de mobile(je signale que c'est àla suite d'une de leur courrier) le 8/7/08; après de multiples appels ou j'avais à l'autre bout du fil des personnes qui me semblaient incapables de maitriser correctement not're langue, il m'a été affirmé que ma commande n'avait pas été prise en compte, donc je devais passer une autre commande, puis un autre service m'a affirmé le contraire, et que je devais être livré dans plusieurs jours. Motif invoqué, les commandes par internet sont traitées bien après celles par courrier et celles par téléphone . cliente de tele2 mobile depuis de nombreuses années, il est bien évident que je ne peux rester chez eux.

J'ai souscrit un abonnement auprès de Télé2 mobile en septembre 2007. Pour ce qui me concerne, je ne renouvelerai pas mon abonnement au bout de 2 ans (date obligatoire dans mon contrat). Je suis déçue concernant le non report des minutes non consommées ainsi que des SMS non utilisés. Je trouve que pour savoir où on en est des communications, ils ne sont pas très à jour (si on est le 12 du mois, on te donne ta conso au 9 ou au 10 du mois, soit 2 à 3 jours en arrière. Ce que je veux c'est la veille mais pas 2 à 3 jours en arrière. Bref, je ne referai pas la même erreur. C'est dommage pour eux.