Transatel > Avis

Avantages: le prix ! - la messagerie "intelligente"
Inconvénients: le site web n'est qu'en anglais

Pour mon boulot, j'arrête pas d'aller à Bruxelles, ou en Angleterre. Comme j'étais la moitié du temps en roaming, j'avais une facture de téléphone mobile monstrueuse (plus de 200 Euros...) J'ai trouvé une petite boîte qui s'appelle Transatel, et qui fait des abonnements GSM. J'ai essayé, et j'ai réduit ma facture de la moitié à peu près. Ca ne marche pas par forfait (pour une fois), mais par abonnement (Donc tu te fais pas exploser pour un dépassement ... Lire l'avis

Avantages: Prix dans le cas des frontaliers, service client
Inconvénients: Dommage qu'il n'y ait pas de boutique

...ce forum. Ayant l' opérateur Transatel depuis plusieurs années je me suis dit que je pouvais peut être vous donner l' avis d'un "ancien" utilisant toujours le service car certains commentaires commencent à dater. Frontalier France-Belgique( habitant à Maubeuge et travailant à Charleroi) j'ai longtemps eu des difficultés avec mon téléphone : pendant des années j'ai eu deux téléphones avec un forfait en France et carte prépayé en Belgique. Pour résumé ... Lire l'avis

Avantages: interessant pour les appels vocaux aves roaming
Inconvénients: sms internationaux :service inefficace

si vous utilisez souvent des sms, sachez que vous ne recevez pas vos messages sur le numero inactif en temps réel (numero inactif c'est à dire le numero du pays où vous n'êtes pas à ce moment) .pour pouvoir les lire il faut faire une manipulation dite de synchronisation qui vous permet de les recevoir. il n'existe pas de signe permettant de savoir que vous avez reçu un sms. ceci n'est pas un défaut technique accidentel mais bien la réalité pour tous ... Lire l'avis

Avantages: tarifs, pas de roaming
Inconvénients: je n'en vois pas

J'ai découvert transatel il y a peu et j'en tire déjà une immense satisfaction. Professionalisme du service clientèle au rendez-vous dès les premiers contacts. Une rapidité exemplaire, en moins d'une semaine, ma ligne était activée, mon numéro de mobile belge actuel "porté" vers mon nouvel abonnement, mon numéro de mobile francais activé... Mais le plus intéressant chez Transatel, c'est de découvrir cette sensation de "roaming supprimé" lors de mes ... Lire l'avis

Avantages: Service personnalisé, réduction facture
Inconvénients: Il faut faire quelques manipulations pour l'activation de la SIM mais on vous explique tout !

...car les derniers commentaires sur Transatel m'ont fait fortement hésité à franchir le pas, même si au vue des avantages j'ai finalement décidé d'y aller. Et bien franchement j'ai bien fait ! C'est pourquoi je tenais à rassurer les personnes qui viennent sur Ciao. Pour la 1ère fois en 10 ans (depuis que j'ai un mobile) je suis tombée sur un opérateur à l'écoute de ses clients. Enfin un opérateur qui n'est pas une usine et qui propose un suivi accompagné ... Lire l'avis

Avantages: 1 seul portable avec les 2 numéros dessus
Inconvénients: pas de ligne pour l'Italie

Salut à tous! Je vois que les avis sont mitigés concernant cet opérateur . Alors je me suis dit que je pourrais donner le mien aussi! J'ai vu qu'ils avaient sortis des forfaits pour la Suisse. Vivant à St Julien et travaillant a Genève j'ai souscrit à un forfait 2h (oui je tel pas bcp lol) Je suis assez contente de plus avoir a me trimbaler avec deux téléphones car avec un abonnement orange en france et une carte prépayée en suisse c'était franchement ... Lire l'avis

Avantages: sa publicité
Inconvénients: son usage

...l’incompétence des services techniques de Transatel et à un forfait qui ne permet pas d’utiliser mon téléphone j’ai déjà exprimé ma volonté de résilier mon contrat et je compte me faire rembourser par voie de justice non seulement toutes les mensualités mais aussi les compensations pour tous les désagréments causés selon les témoignages de personnes qui ont tenté de me joindre sans succès. ... Lire l'avis

Avantages: Prix pour les petites consommations
Inconvénients: Limitations techniques, service client

Cela fait maintenant deux ans que j'utilise leurs services, étant travailleur transfrontalier france/belgique. L'offre est intéressante au premier abord, mais le système a pas mal de limitations techniques que l'on découvre en l'utilisant. D'abord, la carte SIM à plusieurs numéros n'est compatible qu'avec un nombre restreint de téléphones. J'ai dû commencer par changer mon ancien, qui heureusement avait fait son temps, en arrivant chez eux. Réponse ... Lire l'avis

Avantages: plusieurs numéros sur un GSM
Inconvénients: Fonctionne très mal/ Pas de service/ les factures sont fauses/ hors pays transatel très cher/

...cher. 4 hors des pays Transatel le prix est au maximum 5 La direction ne tiens pas sa parole ils m'ont promis des compensation pour avoir été plusieurs fois quelques jours sans téléphone et je n'ai rien reçu. Croyez moi tous les commentaires avec 5 étoiles positives ne peuvent pas être client chez Transatel. Isidore ... Lire l'avis

Avantages: L'idée est excellente
Inconvénients: c'est pas assez fonctionnel - les sms - le prix au bout du compte ! Surf impayable !

Je suis un gros consommateur de gsm. A cause de mon travail. Je suis responsable Benelux et je voyage bcp aux Pays-Bas, en Belgique et au Luxembourg. Je suis égalment envoyé en France de temps en temps. Quand j'ai découvert Transatel, je me suis dit GENIAL ! Voilà le produit fait pour moi !! Une seule carte à puce et 3 numéros ! Le tout à des tarifs avantageux !! Très vite, j'ai eu des factures de 200 à 400 euros... mais cela ne me choquait pas. Cependant, ... Lire l'avis

Avantages: des tarifs théoriquement intéressants....
Inconvénients: Surcoûts incompréhensibles, pas de suivi des consommations, système mal fichu

J'ai souscrit un abonnement transatel 3H pour une mission de 6 mois entre Bruxelles et Paris. Il est vrai qu'au premier abord leurs tarifs paraissent intéressants comparés à ceux (délirants) qu'affichent les opérateurs normaux à l'international. A l'usage, je me retrouvais régulièrement avec des factures de 160 euros alors que je n'avais pas du tout l'impression de téléphoner plus de 3H par mois. C'était peut être dû à l'absence de tarification ... Lire l'avis

Avantages: Une seule carte SIM pour plusieurs numéros de téléphone
Inconvénients: Impossible de garder son numéro en quittant Transatel, nombreux problèmes techniques

J'ai été deux ans chez Transatel avec une ligne France/Belgique. Le principe est très intéressant mais de nombreux problèmes au quotidien : - SMS reçus avec beaucoup de retard (plusieurs jours) et parfois perdus quand on n'est pas dans le pays (ne pas croire que l'on reçoit les SMS envoyés en France quand on est en Belgique...) - lors de l'activation de ma ligne, mon numéro a été échangé avec un autre nouveau client, l'erreur n'a été réparée que ... Lire l'avis

bonjour, je travaille beaucoup sur des salons pour promouvoir une école et je me rend donc très souvent en Belgique et au Luxembourg et grâce à transatel j'ai des factures qui sont nettement moins élevées que ce qu'elles étaient auparavant... je suis impatiente qu'ils s'ouvrent à la Suisse pour enfin bénéficier d'uen ligne suisse... en tous cas c'est uen belle innovation en terme de téléphonie que d'avoir tous ces numéros de téléphone sur une même puce

Un bon service pour l'utilisation multi-pays voix avec un prix raisonnable. Par contre, les offres data (internet) sont les plus chères du marché. A déconseiller si vous souhaitez recevoir vos mails ou consulter internet. A noter également qu'il est impossible de consulter un suivi de consommations. Il faudra attendre de recevoir votre facture le mois d'après. Difficile alors de contrôler ses dépenses...

Avantages: SERVICE EXCECRABLE - UN SIMPLE INTERMEDIAIRE QUI PREND SA MARGE AU PASSAGE
Inconvénients: INCAPABLE DE RESOUDRE LES PB TECHNIQUES

Par 3 fois, je me suis retrouvé 2 semaines sans téléphone, pour diverses raisons (carte sim defectueuse, erreur de prelevement, pb d'activation) A nouveau, depuis 15 jours, je suis dans l'incapacité d'utiliser mon téléphone, suite à un changement de forfait (souscription de l'option mail internet) J'ai décidé de changer d'operateur, mais comble du comble, en essayant de résoudre le probleme, ils ont fait disparaitre mon RIO et sont incapables de ... Lire l'avis