UPC France > Avis

Avantages: 1 abonnement pour 3 services TV Téléphone Internet
Inconvénients: incompétents, malaimable, j'menfoutiste.

...Zarnac ********************************************************************** Avis du 16/08/06 Je suis abonnée UPC depuis le début et à part quelques erreurs que je mettais sur le compte de "l'erreur est humaine" rien de bien grave à signaler mais alors depuis septembre 2005, c'est plus des ereeurs c'est du harcèlement Je vous dresse la liste de leurs "erreurs humaines" qui ont commencées en septembre 2005: 09/05 : UPC ne nous envoie ... Lire l'avis

Avantages: AUcun
Inconvénients: Tous

...vous parler de mon opérateur upc France mais attention je ne vais pas leur baiser la main tout au contraire, dans cet avis ils vont en prendre pleins leur grade, mais avant d'en parler parlons de ce qu'est upc france ! ! ! Upc est un opérateur Internet haut débit télévision et téléphone qui vous propose différents abonnements de toute sorte, dont le siège social est à marne la vallée. UPC France passe par chello, et est cablé, donc si vous êtes ... Lire l'avis

Avantages: difficile à en trouver un
Inconvénients: UPC les accumule...

...Nous sommes le 21/08/02 et UPC accepte de résilier notre contrat sans préavis. Cela fait 5 mois que nous avons signé, mon compagnon et moi pour avoir internet et le téléphone par le biais d'UPC. Et depuis 5 mois nous attendons que cela fonctionne correctement. Sur le forfait illimité Internet, nous avons dû sur cette période bénéficier en tout et pour tout de 2 semaines. En effet, malgré nos appels quotidiens auprès de la hotline, seulement ... Lire l'avis

Avantages: ***
Inconvénients: ***

...sur cette société qui est UPC France, je vais vous raconter mon expérience personnelle. C'était Au début du mois de mai 2001. Mon chéri et moi avions eu une grande discussion, en ce qui concerne internet. Il le voulait moi pas. Il faut dire que nous touchons le Smig pour deux et je ne voulais pas que l'on s'investisse dans ce genre de truc sans être sûr de pouvoir payé. (principe) Il fini pas me convaincre (cela n'a pas été dur). Puis comme ... Lire l'avis

Avantages: Abonnement téléphonique moins cher
Inconvénients: Service commercial peu efficace

...qui fut site pilote de UPC France. Ce câblo-opérateur nous permet enfin de passer outre la taxe privée sur les télécommunications. Au travers de la merveilleuse invention qu’est la fibre optique, passe désormais tous mes appels fixes. Fini France Télécom. Merci Priority Télécom, filiale de UPC. Lorsque j’ai quitté FT il y’a 2 ans, l’abonnement s’approchait des 80 francs par mois, contre 30 pour Priority, qui est quand même passé à 10 euros depuis. ... Lire l'avis

Avantages: Plus rapide que le RTC (encore que..)
Inconvénients: Ferait mieux d'aller vendre des lacets

...souscrit à un abonnement chez UPC à un prix très intéressant (qui l'a été beaucoup moins au bout de 2 mois). Voici comment une simple prestation de service s'est rapidement transformée en péplum. Un rendez-vous est pris par téléphone pour l'intervention du technicien qui doit procéder à l'installation. Alors que j'ai posé mon après-midi auprès de mon employeur, le technicien se pointe le matin. Coup de chance, je travaille à 5 minutes de chez-moi. ... Lire l'avis

Avantages: peu cher
Inconvénients: tout le reste

...commençons par planter les décors: a) UPC c'est un fournisseur d'accès: - à internet (style AOL) - au téléphone (style france Telecom) - à la télé (style TPS) Seule différence eux ils passent par des cables sous la terre et fournissent otut en même temps pour moins de 70€. Enfin ya une autre différence, je vous laise la découvrir: b) Hier je me balade sur internet à la recherche d'un conseil beauté que je trouve sur ciao, je visiste un peu ... Lire l'avis

Avantages: choix des abonnements, télé,téléphone, internet
Inconvénients: LE SERVEICE CLIENTELE

...roi, est ce que chez UPC ça se traduit par CON??? Là c'est bon, alors ils vous martelent de pubs comme quoi ils ont des formations communication afin de satisfaire au mieux les clients. Qu'est ce que ça serait s'ils n'en avaient pas!!!!! A bon entendeur.... De toute façon je vais pas me fatiguer à appeler, je vais leur faire un courrier mais par le net. En revanche, leur internet pas de souci avec CHELLO!!! ... Lire l'avis

Avantages: des chaines interressantes
Inconvénients: parfois des coupures

UPC france, à remplacé dans ma ville l'opérateur que nous avions avant, malheureusement, nous avons toujours les même problèmes. Durant les fêtes de fin d'année, mon mari travaillant la veille de noel, nous avions décidé avec les enfants de regarder la télé en attendant le "père noel", le début des programma c'est bien passé puis vers neuf heures coupure complètede toutes les emissions, problèmes de cable. Celui ci à duré jusque tard dans la nuit. ... Lire l'avis

Avantages: pas d'antenne
Inconvénients: service clients inefficace et désagréable

...est cablé depuis 1996 par UPC et la facturation est divisé en 2 modules: - une partie de 3.95 € prélevée par l'OPHLM directement sur le loyer au titre de l'abonnement minimale aux 6 chaines nationales ( ce service étant obligatoire de la part d'un bailleur social), somme entièrement reverséé à UPC qui est le prestataire de service) - une partie ( 16,60 €) correspondant à la différence entre le prix de l'abonnement découverte et la somme déjà prélevée ... Lire l'avis

Avantages: Une qualité d'image correcte ?
Inconvénients: Chers, incompétents, voleurs et j'en passe...

Bonjour à tous, Moi aussi je vais donner un avis sur ces voleurs d'UPC, sûrement plus courts que d'autres avis, car cela ne fait qu'un an que nous avons recour à eux et que nous venons seulement d'avoir une assemblée générale où nous avons appris quelques petits détails supplémentaires à ce que nous savions déjà pour certains. Voilà, j'habite donc en copropriété dans un ensemble de petits immeubles depuis 1 an. A notre arrivée ici, nous avons appris ... Lire l'avis

Avantages: aucun
Inconvénients: tous

...commune. Un seul la dessert: UPC France. Je m'abonne donc malgrès le choix restreint de chaines sans décodeur. J'ai eu plusieurs rendez-vous avec un technicien afin qu'il m'installe le câble sans qu'il ne se présente!!!! Au bout de 1 mois environ je peux enfin profiter de leurs "services"! Vers le mois de Juin 2001 je décide de m'abonner à leur service chello internet à haut débit malgrès les nombreux problèmes rencontrés pendant cette courte ... Lire l'avis

Avantages: je ne peux pas en parler mais méfiance
Inconvénients: escroc et service administratif incompétent

...heures d'utilisation de la ligne UPC pour appeler leur service client surtaxé, caution)...mais pas de remboursement des 150E Nouvel envoi en recommandé pour leur signaler leur erreur ! A noter je reçoit toujours de la doc comme si j'étais abonnée 1 mois plus tard : nouvelle facture... toujours la somme de 40 E avec la caution !!! plus 29,90 d'ouverture de ligne !!! l'offre à laquelle j'avais soucrite et que j'ai résiliée comprenait l'ouverture ... Lire l'avis

Avantages: Aucun
Inconvénients: Une arnaque

...de créances (Sorefac) mandaté par UPC pour récupérer la somme indiquée sur la facture avec bien sûr la menace de poursuite judiciaires. Je contacte alors le service client, qui me répond que je suis victime d’une erreur de leur part et que le service concerné va s’occuper de l’affaire (c’est déjà ce que l’on m’avait répondu en juillet alors qu’ils me devaient de l’argent). A ce jour aucune nouvelle de l’affaire mais si je reçois de nouveaux ... Lire l'avis

Avantages: Ouais je ne les ai pas encore trouvés
Inconvénients: le service technique

...nous avons été racheté par UPC FRANCE il n'y a plus de problèmes... Moi toujours pas convaincue, passe le relais à mon mari pour qu'il m'appuie mais superbe argument avec la télé le téléphone à 10 euros illimité sans abonnement FRANCE TELECOM. Et là c'est vrai que le pack télé+ téléphone revient moins cher que notre facture télécom habituelle. Ok parti pour un essaie de 3 mois sans engagement! Là, il faut etre honnete aucun problème, donc ... Lire l'avis