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1-15 sur 337 avis sur Vente-unique.com   Trier par: Utilité | Evaluation du produit | Date
A fuir. SAV très mauvais!
Par sweetelissa

Avantages: prix alléchants mais pour bien nous avoir ensuite
Inconvénients: SAV inexistant, pièces manquantes,

...fait et les lois correspondantes. Vente-unique.com a pris tout son temps pour régler cette affaire dans l'espoir de dépasser les délais et qu'on ne puisse plus réclamer ensuite donc bien faire un recommandé et garder les preuves. ... Lire l'avis

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10.06.2013
(07.04.2014)
A prix cassés, produits cassés!
Par Fretzb

Avantages: Prix cassés
Inconvénients: Produits... cassés!

J'ai acheté un canapé le 25/12 reçu le 31/12. Mais après déballage complet, de nombreuses parties endommagées, certainement à cause d'un mauvais conditionnement : - mécanisme métallique venant au contact directement du dossier en bois. Barre d'appui au sol du convertible complètement déformée, panneau du dossier enfoncé de l'intérieur et revêtement PVC menace de se déchirer. - nombreuses malfaçons (vis tordues/manquantes), PVC déchiré. Suivi SAV ... Lire l'avis

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23.01.2014
Lit mezzanine pour enfant - A fuir
Par lachapelle93

Avantages: aucun
Inconvénients: marchandise livrée non conforme, service client inefficace pas du tout concerné

J'ai reçu hier le 8/11 2 colis pour le lit mezzanine. Le grand colis étant abîmé j'ai jeté un rapide coup d'oeil sur le bois visible pour m'assurer qu'il était en bon état. Le bois était ok. J'ai pensé que la visserie était dans le petit carton plus propre. Mais non cet après-midi je me rends compte qu'il ne contient que le sommier. Le SAV est incompétent et est ouvert le samedi pour faire joli. Il faut rappeler mardi me dit-on et si je veux le renvoyer ... Lire l'avis

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09.11.2013
(29.11.2013)
A éviter à tout prix!
Par jungle1970

Avantages: Paiement en trois fois attractif
Inconvénients: Vendeur envoi systématiquement articles cassés ou défectueux sans échange possible

Bonjour, Nous avons nous aussi de grosses difficultés avec ce vendeur. Leur scénario est bien huilé : commande sur le site , mise en avant du paiement par carte en 3 X sans frais (à notre époque, une grande majorité d'entre nous doit choisir ce mode de paiement). Vente-Unique choisit de passer exclusivement par colissimo (la poste) qui ne propose pas de bon de livraison papier et donc aucun moyen de formuler les réserves d'usage. Entre temps, plein ... Lire l'avis

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22.02.2011
(17.01.2014)
Expérience
Par natacha81

Avantages: C'etait le prix
Inconvénients: Cabine uniquement comme décoration

Certainement on ne peux plus les avoir quand les produits viennent de chine ou d'ailleurs . Il ne me reste plus qu'une cabine douche inutilisable car sans joint j'inonde la salle de bain. Donc après avoir contacter vente unique par e mail ils m' ont demandé des photos du joint, ce que j'ai fait de suite, puis en retour ils m'ont certifié qu'ils ont fait la demande de remplacement auprès de leur fournisseur . Cela fait trois mois maintenant et plus ... Lire l'avis

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06.04.2011
Très déçue de ce site internet et de son SAV -
Par audrey_15

Avantages: LE PRIX, LE CHOIX, REMBOURSEMENT RAPIDE DES FRAIS DE PORT POUR RETARD
Inconvénients: MANQUE DE COMMUNICATION, D'INFORMATION, ETAT DU COLIS

...commande validée via le site vente-unique.com et le moment ou le transporteur reçoit le colis. Donc je ne peux pas être livrée en 24h. Le plus fort c 'est qu'elle me dit que je serait surement livrée entre le Lundi 12 et le Vendredi 16 Novembre 2012. On passe de "24h" à "plus d'une semaine" pour obtenir mon colis. Je lui explique qu'on travaille tous les deux et que je ne vois pas l'intéret de faire venir un livreur si on est pas là. Je demande le ... Lire l'avis

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15.11.2012
(16.11.2012)
Expérience
Par Consommator-Mecontentus

Avantages: Respect du délais de livraison
Inconvénients: Tout les reste

...a lié à la société vente-unique.com à l'occasion de l'achat de votre console HORIZON. Ils ne veulent pas reprendre le produit car la prestation leur couterait trop cher mais le geste commercial ne couvre même pas les frais de port alors que sur les photos, il y a des retouches sur la laque blanche qui ressemblent à du Typex. ... Lire l'avis

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04.11.2009
Expérience
Par tytou13

Avantages: XXX
Inconvénients: XXX

A l'heure de l'achat les yeux fermés sur internet, je suis vraiment très déçu du peu de sérieux du site VENTE UNIQUE.COM... Enfin je trouve le canapé recherché depuis quelques jours accompagné de son magnifique pouff..trop content, sans faire de recherche sur les avis du site, Je commande le canapé et le pouf le 18 juillet 2010 en stock livrable en 5 jours..avec réception de la marchandise à l'entrepôt de Miramas (non loin de chez moi) pour faire ... Lire l'avis

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13.08.2010
Plus de peur que de mal, mais....achat unique pour moi aussi.
Par Doobida

Avantages: Tarifs moins élevés que dans les enseignes d'ammeublement habituelles.
Inconvénients: Fiabilité du site douteuse selon les offres, très mauvais service client.

J'ai passé commande le 17/12/10 d'un lampadaire sur le site Vente-unique.com, suite à des recherches sur Internet concernant ce type de produits. Le délai de livraison indiqué était de 48h, or trois jours plus tard, j'étais toujours sans nouvelles. Le suivi de commande sur le site ne correspondait à rien et n'avait pas évolué depuis le jour où j'avais validé mon achat. Un rapide coup d'oeil sur les avis clients ici et là n'a fait que renforcer mon ... Lire l'avis

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23.12.2010
Service après-vente Vente Unique très mauvais
Par ecats69

Avantages: PRIX
Inconvénients: Service après-vente incompétent, qualité des produits, délais

J'ai commandé une table en verre noir et un lot de 6 chaises pour un total de 445 €. J'ai bien reçu les colis en temps et en heure. Cependant lors du déballage et du montage, SURPRISE !!, il manque des pièces pour monter les chaises et il manque surtout les trous pour les assembler avec les vis et ça sur toutes les chaises. En ce qui concerne la table, de minimes écailles sont apparente sur le plateau en verre et de la couleur noire légèrement passée ... Lire l'avis

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13.03.2013
Expérience
Par tit20

Avantages: produits beaux, notices de montage claire
Inconvénients: Livraison, respect, service, bref tout ce qu'on est en droit d'attendre

Voilà j'ai passé commande pour 533€ chez eux (dont 90€ de frais de livraison), sur leur site internet. Je laisse maintenant un avis car la livraison vient d'être faite...de manière bien laborieuse ! Nous (ma femme et moi) avons donc trouvé sur ce site internet 3 éléments : un canapé très sympa, une table basse de TV et un bureau. Tous ces produits sont très beaux je ne le nie pas. Nous recevons donc un appel pour être livré environ une semaine ... Lire l'avis

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23.11.2010
(26.01.2011)
Expérience
Par lili3131

Avantages: aucun
Inconvénients: le compte en banque qui en prend un coup et pas de produit livrés

Chers membres de la Communauté Ciao, Suite à une plainte concernant cet avis, celui-ci ne peut plus être visible sur cette page. Pour des raisons légales, nous interdisons tout contenu représentant une violation des droits, notamment ceux des brevets, d'auteurs, de marques, de protection des prestations ou des signes distinctifs. Au cas où les données à notre disposition ne s’avèreraient pas assez efficaces pour juger de la teneur des propos ... Lire l'avis

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16.12.2010
Canapé d'angle 3 places défectueux et problème non régle
Par princesse_cendrillon

Avantages: aucun
Inconvénients: Pas de service client, unique contact la plateforme basée à l'étranger

Commande d'un canapé en décembre 12, canapé reçu en février 13 défectueux: il manque 2 pas de vis et une vis pour monter le dernier pied du canapé. J'ai contacté le service client le jour même, vous tombez sur une plateforme qui transmet au service client. Le service client a mis 10 jours OUVRES pour me contacter. Première solution: il me propose de garder le canapé tel quel et me propose un bon d achat de 130 euros à valoir sur une prochaine commade. ... Lire l'avis

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22.03.2013
Mécontente d'un meuble de salle de bain arrivé abimé
Par melfif

Avantages: prix intérressant
Inconvénients: mauvais sav, produit en mauvais état

J'ai acheté un meuble de salle de bain sur vente unique, il nous plaisait avec un prix intéressant jusque là pas de problème. Par contre, une fois le paiement effectué, tout ne s'est déroulé pas déroulé pour le mieux. Le délai de livraison n'est pas respecté, nous ouvrons le colis et là plusieurs surprises!!!!!! Un spot cassé en plusieurs morceaux, le tiroir abimé du meuble, le rail légèrement tordu, le meuble abimé sur le devant et fissuré sur ... Lire l'avis

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19.06.2012
Expérience
Par canapetropgrand

Avantages: aucuns
Inconvénients: Livraison, descriptions des produits, SAV, service clients........

Nous avons demenagé en septembre. Notre salon a une configuration un peu particuliere, il y a une poutre, la taille de notre canapé doit donc etre inferieure a 226. Apres plusieurs mmois de recherche(nous avions une idée tres precise du canapé de nos reves!), je tombe sur le site de Vente unique...et la LE canapé: en cuir, d'angle, avec un coté relax; tout ce que l'on voulait...et le plus beau il fait 209 de long!!!! Bon, 12à 14 semaines de delais ... Lire l'avis

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08.02.2010
(13.02.2010)
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