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Pas pour moi

la surprise du chef

pleins

KOCH Patrick le 10 mars 2005 10 allée du Rond Point 57600 FORBACH 06 12 06 22 47 patkoch57@wanadoo.fr Service Clients Voyages SNCF.COM Numéro du voyage : 1136929182 Interlocuteur : Alexandra Objet : Plainte Service Bonjour, J’ai réservé via Internet une chambre d’hôtel (références en en-tête) à...

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Excellent

Rapidité, sécurité

Pas d'inconvénient

J'ai acheté plusieurs fois des billets de train en ligne et je n'ai jamais été déçue. Les billets arrivaient très rapidement à la maison. On peut vraiment voir de façon claire les tarifs et les horaires proposés pour chaque train. Les promos sont souvent très alléchantes. Enfin, voilà je n'ai...

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Pas pour moi

rapidité, facilité d'achat

SAV incompétent, invobvénient du retrait en borne ...

Pour la petite histoire. J'avais commandé des cartes escapades à retirer en borne que je n'ai pas pu retirer du fait d'un vol de ma carte bleue ayant servi au paiement. Après moultes démarches auprès de leur service je fus forcée de constater que les conseillers n'avaient jamais le même discours...

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Pas pour moi

ça doit être très facile de faire mieux

bugs, trajets limités, ergonomie, lisibilité

Pour moi, c'est clairement l'un des pire sites marchand du web. (je précise de suite que je suis informaticien et que je connais bien le web, merci) D'abord, c'est moche, c'est lent, c'est plein de pub. Entre deux recherches ou pour vous faire passer d'un écran à un autre, on vous affiche de la...

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Bien

Prix pas trop cher, simplicité

quand cette simplicite tourne au cauchemard et que...

Ma copine et moi avions décider de passer un weekend de 3 jours a Londre pour faire du shopping et visiter cette ville qui est "pour moi" la plus belle. Nous avions décider de prendre l'Eurostar pour des raisons de simplicité, en effet, étant parisien la gare du nord ce trouve a 20 minute...

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Pas pour moi

tarifs pas chers

SAV nul

En Janvier j'ai réservé un séjour à Prague pour le mois d'août.du lundi matin au mercredi.soir, horaires choisis sur le site. Début Juin je suis informé de l'annulation du transport par la compagnie SmartWings. Il nous était proposé un vol la veille dimanche à 21 heures avec un retour le jeudi à...

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Super

Rapidité, simplicité, efficacité

pas de vue sur plusieurs jours

Sur voyages-sncf.com, je ne peux parler que de la partie reserver un billet de train. en effet je n'ai pas testé les autres fonctionnalités permettant la création d'un voyage sur mesure, d'achat de billets d'avions, location voiture et reservation d'hotel... Neanmoins je suis une adepte de la...

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Moyen

“Voyages sncf”

publié 28/04/2009

Réduction

trop de pub

Je n’ai jamais été un grand fan du site qui est à mon sens trop fouilli et très mal organisé sans parler des innombrables bugs que j’ai rencontré en phase de commande. Cette nouvelle version n’est qu’une nouvelle coque qui améliore très légèrement la lisibilité mais le squelette du site est le...

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Excellent

Aucune attente au guichet, rapidité d'envoi, récep...

aucun (sauf si vous êtes un défenseur du contact a...

Fini les longues minutes passées à attendre qu'un guichet se libère pour acheter vos deux malheureux billets en direction de la capitale. Le site voyages-sncf.com vous permet de choisir vos billets depuis chez vous, tout en profitant de votre carte de réduction et même des nouveaux programmes de...

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Excellent

“le site sncf.com j'adore!”

publié 28/12/2005

tchoutchou les prem's

tchoutchou

Alors moi je suis sncf à fond et oui le train c'est pratique surtout que c'est grâce à lui que j'ai pu rencontrer l'homme de ma vie et puis c'est aussi grâce à lui qu'aujourd'hui je peux me rendre dans le nord pour voir ma belle famille. Le site de la sncf propose tous les billets, identiques en...

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Pas pour moi

aucun !!

on paye deux fois le billet !!!

alors voila, j ai envie d aller faire un tour a lyon voir un pote, bon alors je reserve et je paye en ligne le billet (106euros quand meme) je me pointe a saint pierre des corps prendre mon tgv et je mets ma carte bleue dans la machine pour recuperer mon billet, il me sort un petit papier...

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Super

clair, rapide

le récaptulatif de la commande apparaît après le p...

Le site de la SNCF remplit complètement sa fonction d'achat à distance, et il est redoutablement efficace. Habitant à l'étranger, il n'est pas évident pour moi de me rendre à un guichet SNCF lorsque je sais que je vais devoir prendre le train en France. J'ai donc expérimenté avec une certaine...

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Super

offre tres large et tres explicite

plutot cher

j'utilise souvent ce site...QUI A LE MONOPOLE POUR LE TRAIN...il est donc tres visité en réalisé le service SNCF.COM est un privé qui s'occupe des reservations internet de la SNCF...mais c'est une boite privé independante SNCF.COM en réalité pour les voyages avions et hotels c'est la socité...

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Bien

Design ???

Lenteur, navigation inadaptée

Honnetement, c'est inadmissible. J'ai essayé sur plusieurs ordinateurs, ayant toutes des connections hauts débits, cela ne change rien. De toute façon ce n'est pas chez nous qu'il y'a un problème :) Montre en main il faut pas moins de 10 minutes pour commander des billets de train maitenant. Et...

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“les billets PREMS”

publié 10/05/2004

Tarifs imbattables de et vers Paris

La validation pose souvent probleme

A reserver sur le site de la S.N.C.F.: sncf.com. Très pratiques car pas besoin de faire la queue et Cinquante Euros pour un aller retour Paris, ou vers les grandes villes, trente jours a l'avance suffisent la plupart du temps, de plus les billets nous sont envoyés gratuitement sous quarante huit...

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