Voyages-sncf.com > Avis

Avantages: On ne fait pas la queue!
Inconvénients: Des détails gênants!

J'ai appris l'existence du site www.sncf.com il y a environ un an, soit environ depuis que j'ai besoin de prendre le train souvent... Au début, comme pas mal d'entre vous sûrement, j'ai hésité à commander mes billets sur Internet, car n'ayant jamais fait d'achats sur Internet, je n'avais pas trop confiance. Peu après, je me suis quand même laissé convaincre que le risque à prendre était peu de choses à côté du temps que cela me permettrait de gagner. ... Lire l'avis

Avantages: Commander à distance ses billets
Inconvénients: ergonomie, lenteur du site...

Ma première visite sur sncf.com fut une véritable révélation de tout ce qu'il faut éviter de faire en concevant un site web. La page d'accueil frappe d'entrée l'internaute par l'association de couleurs pastel absolument pas en accord. La conception graphique est de mauvais goût, les liens ne sont absolument pas agencés. Pas de véritable hiérarchie, une taille de police différente pour chaque lien. Catastrophique ! Seulement voilà, ce n’est que ... Lire l'avis

Avantages: Site convivial, pratique pour réserver et à paiement sécurisé
Inconvénients: Affichage trop lent des pages à consulter

...train via le site internet: voyages-sncf.com assez convivial, même s’il est un peu trop lent à mon goût ! En effet, je souhaitais partir d’Orléans 3 jours plus tard, pour me rendre en Loire-Atlantique (à La Bernerie en Retz, à une quarantaine de kilomètres de Nantes). Il y a 2 changements à effectuer, dont le premier est à St Pierre des Corps (près de Tours en Indre-et-Loire), où je devais alors prendre le TGV pour Nantes. Mais qui dit ... Lire l'avis

Avantages: Très convivial, facilité d'utilisation
Inconvénients: ...

Non, je ne parlerai pas de l'entreprise SNCF et des soucis qu'on peut rencontrer avec elle. Dès lors, je ne fera aucun procès d'intention quant au fonctionnement de cette entreprise. Cela fera peut-être l'objet d'un prochain article... Bon, ce qui vous intéresse: c'est leur site, 'ce pas? J'ai connu l'ancienne version du site. Dans l'ensemble, le nouveau site est plus convivial et plus joli. Le temps de chargement des pages est plus rapide. Donc, ... Lire l'avis

Avantages: Des tarifs compétitifs
Inconvénients: Les pages sont longues à s'ouvrir

...et de se connecter sur voyages-sncf.com pour payer le moins cher possible… L'achat en ligne est obligatoire et les billets sont non échangeables et non remboursables. Tout est en deuxième classe. Les premiers prix (prix d’appel) sont : 25 € pour les TGV, 20 € pour les trains Corail (en places assises), 40 € pour les trains Corail (en couchettes). En pratique il suffit de cliquer sur le lien Prem's en haut à gauche de la page d'accueil ... Lire l'avis

Avantages: Rapide et efficace, la réservation en ligne et le paiement sécurisé
Inconvénients: L'hyper sécurisation par la SNCF, et les difficultés pour se faire rembourser un billet

J’ai été amené à passer commande d’un billet de train via ce site internet assez convivial, (même s’il est un peu trop lent à mon goût), le 12 août dernier . En effet, je souhaitais partir d’Orléans 3 jours plus tard, pour me rendre en Loire-Atlantique ( à La Bernerie en Retz, à une quarantaine de kilomètres de Nantes). Il y a 2 changements à effectuer, dont le premier est à St Pierre des Corps (près de Tours en Indre-et-Loire), ... Lire l'avis

Avantages: Commande tranquille depuis chez soi
Inconvénients: Quelques défauts encore

Qui dit train dit billet de train. Avant, pour acheter son billet, il fallait passer aux guichets de la gare… attente garantie dans la plupart des gares (surtout dans les grandes villes). Il y a quelques années on nous a gratifié des billetteries automatiques. Un écran tactile si peu sensible qu'il faut écraser sauvagement son doigt dessus pour valider le choix. Ce n'est plus de la caresse ça ! Que dire aussi face à la fréquence de leur ... Lire l'avis

Avantages: AUCUN.. la nouvelle version est à jeter de A à Z.
Inconvénients: Ne marche pas depuis sa mise en place.. et donc depuis plusieurs mois!!!!!

M.A.J du 8 Juillet -------------------- De pire en pire...impossible d'accédèer au site via la connexion wanadoo cable de mes parents: obligé de réutiliser le minitel et ces quelques francs par minute!!!.... Je ne comprends vraiment pas comment sncf peut laisser ce genre de choses se produire... leur site est tout sauf ergonomique quand il marche (il suffit d'essayer de débusquer des places à 50% avec une carte 12-25!!.. personnellement j'ai ... Lire l'avis

Avantages: Rapide, personnalisable, sûr
Inconvénients: faibles

Depuis le temps que je commande des billets sur le site de la SNCF, il fallait bien que j’écrive un avis dessus ! Cela fait environ 3 ans que je commande sur Internet mes billets de train, et honnêtement, j’ai remarqué une évolution très positive, même s’il reste encore quelques progrès à faire. Si vous en avez assez de faire la queue pendant 3 heures au guichet des gares ou dans les agences, n’hésitez pas, passez par Internet. L’adresse exacte ... Lire l'avis

Avantages: Rapidité, simplicité, clarté de la navigation
Inconvénients: Logistique qui n'arrive pas à suivre !

Le coeur de cet avis renferme un soupçon de haine contre la SNCF... lisez et vous compatirez ! ## Introduction ## Le site voyage-sncf.com est le site qui fait le plus de bénéfices sur la vente en ligne, on pourrait donc se dire qu'il se doit d'être parfait non ? Et pourtant... Avant toute chose je tiens à m'excuser pour ceux dont les parents ou connaissances bossent à la SCNF, je ne cherche pas à les "casser", mais simplement à leur donner un ... Lire l'avis

Avantages: Simple, Rapide, Choix entre prendre le billet à la garre ou le recevoir chez soi
Inconvénients: Il faut avoir le net :o)

La nouvelle version du site de la sncf en ligne depuis trois mois est une véritable réussite. Une réussite graphique : le site est beau, coloré mais pas trop, et sans publicité ou presque. Une réussite en terme de contenu : bien entendu la possibilité de réserver ses billets comme au téléphone ou à la gare, mais aussi des conseils pour les voyages, des idées dans les destinations et des « bons plans » pour les jeunes ou les porteurs de cartes ... Lire l'avis

Avantages: simple et rapide
Inconvénients: ...

Voici mon premier avis sur CIAO et je vous demanderai donc d’être indulgents ;-p Cet avis devrait intéresser ceux qui voyagent par le train. En effet le site Internet de la SNCF nous permet facilement de réserver les billets de train depuis notre PC et ça évite donc de se déplacer à la gare pour faire nos réservations et donc d’attendre au guichet où parfois les files d’attentes sont assez conséquentes. Ce site et conviviale ... Lire l'avis

Avantages: Evite la queue au guichet
Inconvénients: Place non choisie, disfonctionnements

Et bien, c'est un peu moins long qu'au guichet mais quand meme, il ya plein de défauts sur ce nouveau site de la sncf. D'abord pour prendre son billet, on a un choix horaire limité à une tranche de 2 heures. C'est bien pour un TGV Paris Marseille mais pour un train pour kouelnezouc les oies, on s'amuse (back-back ...) et on y passe un moment. Enfin, il faut tester des tas d'horaire pour obtenir le meilleur tarif ce qui fatigue assez vite et enfin, ... Lire l'avis

Avantages: livraison à domicile gratuite,possibilité de réserver un hôtel et une voiture en même temps
Inconvénients: quelques lenteurs et incohérences(cf l'avis)

J'avais(et j'ai toujours) des a-priori sur la SNCF.La qualité de son service public,malgré son coût complètement surréaliste,n'est hélas pas toujours au rendez vous.J'avais remarqué que,depuis quelques années,la SNCF vendait des billets de train en ligne.D'abord des billets de train,puis d'avion,des voitures de location,des hôtels,des séjours tout compris et de plus en plus depuis leur partenariat avec Expedia(site crée par Microsoft et controlé par ... Lire l'avis

Avantages: Site complet
Inconvénients: Trop complet???

Je sais ce que vous allez me dire, SNCF, que des nuls. Trains en retard, personnel en grève...pourtant, vous avez tord. Eh oui, allez donc sur le site SNCF.com et vous changerz vite d'opinion!!! 8.5%, c'est la part des web-surfers qui se sont rendus sur le site sncf.com, le site officiel de la fameuse compagnie de transports française. Pas beaucoup, me direz-vous? Quand on sait que c'est plus que la part de degriftour.com, lastminute.com et nouvelles-frontières.com...réunis, ... Lire l'avis