Voyages-sncf.com > Avis

Avantages: Les offre promo.. et encore
Inconvénients: Le système de réservation fonctionne rarement

Toujours motivée pour passer par des services internet pour me faciliter la vie et gagner du temps, je me suis rarement autant énervée devant un site, comme celui de voyages-SNCF.com. Dans un élan de magnitude, je n'évoquerai même pas aujourd'hui les services globaux de la SNCF, les jours de grèves et les retards,qui sont loin d'être occasionnels. Je reste «fair play » et je vous ferai uniquement part de mes expériences de réservation sur ce site ... Lire l'avis

Avantages: simplicité
Inconvénients: lenteur et les prix sur certaines destinations

j'ai commandé en juillet 2003 un voyage en hollande dans un hotel trois étoiles et mes billets de train sur voyage-sncf... je ne regretterai sans doute jamais cet achat!! un hotel superbe avec des prix attractifs Description de l'hotel: piscine sauna etc... une chambre superbe nettoyée tous les jours, le personnel trés sympatiques et pret a nous aider en cas de probleme (j'ai eu des soucis avec ma carte bleu visa lol non pas de découvert lol ... Lire l'avis

Avantages: Offres spéciales, esthétique, simplicité, envoie à domicile
Inconvénients: Rien à redire

e-gare Ah le voyage, une passion pour nombre d’entre nous. Pour moi le voyage, c’est le trajet Lille (Lieu de mes études) / Lyon (lieu de résidence de mes parents) avec la sncf. Je suis étudiant, et je n’ai pas le temps d’aller dans une gare acheter mes billets, j’ai donc découvert la e-gare de la sncf. Première approche ------------------------------------------------------------------- A première vue, le site est attrayant. Les ... Lire l'avis

Avantages: Aucun... sauf peut-être un premier abord plutôt agréable et des prix corrects
Inconvénients: Organisation, travail mal fait, pas de considération du client

...un tour rapide sur internet, voyages-sncf.com semble le plus intéressant. Un peu peureuse de commander direct sur internet, je me décide à les appeler. Premier contact téléphonique agréable, la petite dame me propose un séjour en fonction de mon budget et me conseille même sur les hôtels. Ni une, ni deux, je choisis l'hôtel proposé et nous procédons ensemble à la mise en place du dossier et au paiement. Elle m'envoie les billets électroniques et la ... Lire l'avis

Avantages: Très pratique
Inconvénients: Navigation toujours pas très adaptée aux béotiens

Cela fait déjà plusieurs années que j'ai recours au site Internet de la SNCF pour organiser mes déplacements. J'ai ainsi pu voir évoluer ce site bien pratique, que l'on voyage occasionnellement ou régulièrement. Globalement, les évolutions apportées sont allées dans le bon sens, en apportant plus de confort en terme de navigabilité, en diversifiant les moyens de paiement et en multipliant les services proposés. Toutefois, la marge de progression ... Lire l'avis

Avantages: La fiabilité, le prix
Inconvénients: les pubs "invasives"

Sur ce site vous pouvez aussi bien consulter les horaires ou acheter des billets pour tous les trains, mais aussi louer un voiture, acheter un billet d’avion, préparer un séjour « clés en main (transport + logement). D’ou l’intitulé du site voyages-sncf Des avantages sont proposés pour toute réservation et achat de billet d’avions chez les partenaires de la SNCF comme United Airlines ou Air Canada ou pour une location chez Avis. Mais le gros ... Lire l'avis

Avantages: Pratique
Inconvénients: Un peu long parfois

J'ai récemment découvert le site de la SNCF : sncf.com et je le trouve très bien fait! La home page est très accueillante, claire, aucune hésitation n'est possible. Je m'en sers surtout pour avoir les horaires des trains de banlieue, car je voyage beaucoup en Ile de France. Eh bien pas de problème pour la SNCF : je donne mon adresse de départ, mon adresse d'arrivée, l'heure à laquelle je souhaite partir ou arriver, et le jour, et c'est parti! On me ... Lire l'avis

Avantages: rapidité et fiable
Inconvénients: trop austere

Le site est un peu trop austére mais question pratique ,il n' y a pas a dire on gagne du temps.Pour tout ce qui n'aime pas faire la file d'attente ou qui aime bien gerer on trouve vraiment ce que l'on recherche.Plus besoin de se déplacer on reserve et paye sans soucis son ticket de train et permet tranquillement de faire le meilleur choix de départ. Bien agencé ,clair et facile d'utilisation ou l'on n'aura pas de mal a trouve rapidement les informations. Vraiment ... Lire l'avis

Avantages: consultable (parfois) de chez soi
Inconvénients: lent, pas fiable, plein de biais

Vouloir partir à l'autre bout de la France en train et s'y prendre trois jours avant, c'est déjà une faute. En effet, depuis que ça va vite (TGV), il faut obligatoirement une réservation. Et s'il n'y a plus de place réservable, vous pouvez toujours essayer de la traverser, la France. Donc on est jeudi, je suis à Montpellier, je veux aller en Bretagne. Départ : demain matin, ils ont oublié de prendre mon billet. Qu'à cela ne tienne, à moi internet ... Lire l'avis

Avantages: Très pratique
Inconvénients: Le site plante parfois

Je vous parlerai ici du site web de la SNCF qui permet de connaitre tous les horaires de toutes les lignes de train gérées par la SNCF et même de réserver vos billets sur toutes les lignes où cela est possible : n'allez pas essayer de réserver un billet pour un train de banlieue, c'est impossible :) Le site est bien construit, il est facile d'intégrer toutes les options à sa demande (réservation oui ou non, fumeur ou non, couloir ou fenetre, première ... Lire l'avis

Avantages: peu coûteux
Inconvénients: billets non remboursables

Prem's, vous vous souvenez, à l'école, dans la cour de récréation, lors de jeux, vous utilisiez cette exclamation pour pouvoir commencer en premier quelque chose. Voilà maintenant environ 1 an 1/2 que la SNCF a crée le même concept. Etre le premier à acheter ses billets que ce soit à un guichet ou par le site www.voyages-sncf.com de J -60 à J -15 afin d'obtenir pour nos voyages en corail ou en TGV les meilleurs prix, bien entendu, dans la limite ... Lire l'avis

Avantages: AUCUN
Inconvénients: Pas + de 1 changement

Vous voulez savoir quelS trainS il vous faudra prendre pour vous rendre de tel bled à tel bled ? C'est facile, mais ne comptez pas sur le sncf... En effet, leur site ne propose les horaires que pour un seul changement maximum... Personnellement, j'ai souvent besoin de faire le trajet Ales-Dijon ou Ales-Macon... Quand je veux connaitre TOUS les horaires (et pas que les lignes directes), je vais sur le site de... la DeuschBahn (=sncf allemande) Pas ... Lire l'avis

Avantages: Soyez sure de partir
Inconvénients: REMBOURSE qu'a certaine condition rarement remplit

Ce n'est pas que je sois excessivement écolo, mais je ne me voyais pas faire de la route en plein mois d'Aout avec une voiture à essence, dont le rétroviseur tient parce qu'il le veut bien,avec clim par vitre ouverte..., modérément chargé certes , car qui veut voyager loin ménage sa monture mais je ne me voyais pas faire 600 bornes dans ces conditions... Alors l'idée de l'auto rail m'a traversé l'esprit ... La publicité de la SNCF vante la préservation ... Lire l'avis

Avantages: service à domicile
Inconvénients: attente au guichet remplacé par la lenteur du site

Le grand mérite de ce site c'est de regrouper toute une palette de service comme le font maintenant les voyagistes. La sncf vous propose d'organiser tout votre déplacement depuis leur site. L'on peut donc y réserver une voiture ou un hôtel et aussi bénéficier d'offres promotionnelles, en particulier celles du mardi (comme chez Air France). Cependant pour arriver à commander un voyage entier, mieux vaut s'armer de patience. En effet, pour ma part ... Lire l'avis

Avantages: on peut commander ses billets de chez soi
Inconvénients: lenteur du site, pbs techniques, SAV pas top..

L'internet, y'a pas à dire, c'est pratique ! On peut désormais réserver ou consulter les horaires de nos trains à partir de chez soi ou de son bureau et çà, à la base, on se dit que c'est qd meme un gros gain de temps : on évite les longues files d'attente aux guichets... Seulement, à la sncf, ils n'ont pas dû encore bien optimiser leur site car il est d'une LENTEUR... Incroyable !! Sans compter, sur les fréquents messages d'erreur du type 'En ... Lire l'avis