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1-12 sur 12 avis sur nouveauxmarchands.com   Trier par: Utilité | Evaluation du produit | Date
Bon prix ... relation client à revoir
Par rodney864

Avantages: prix
Inconvénients: probleme de relation client

Bonjour, nouveaux marchands est un site internet proposant des articles à bon prix, par contre attention aux conditions particuliéres de retour des articles avec un délai de retour produits long, sans lettre d'accompagnement explicative et avec un SAV très desagréable avec le client, encore ce matin ma correspondante aurait pu me dire "grosse merde" elle l'aurait fait, note de ZERO à se site en terme de relation client !!! j'attends le troisiéme ... Lire l'avis

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très intéressant

18.06.2010
très bon site
Par meline133

Avantages: les prix
Inconvénients: aucun

J'ai acheté un robot ménager pour noel de marque severin tout à fait conforme à ce que j'attendais. De plus c'était là qu'il était le moins cher et j'ai même eu les frais de port gratuit sur ce site. Je recommande ce site pour son sérieux et sa rapidité. J'ai eu un soucis avec ce robot et ce n'est pas la faute de nouveaux marchands , alors je l'ai renvoyé par la poste et même pas une semaine après j'avais un autre robot identique qui m'attendais ... Lire l'avis

pas encore évalué

16.05.2011
site vendeur hyper sérieux
Par melonriey

Avantages: les prix, le suivi de commande
Inconvénients: je n'en vois pas

Après l'achat d'un aspirateur cyclonique (marque harper mais robby c'est pareil), je me suis trouvée dans l'obligation d'acheter un filtre de rechange... ben oui, on y pense pas à l'achat, mais plus de sacs, ça veut pas dire plus de dépenses! Simplement ce ne sont plus les mêmes... Le plus économique, c'est sur ce site que je l'ai trouvé. Les filtres sont vendus à l'unité, par 2 ou par 4. Pourquoi par 4? C'est tout simple. Sur le mode d'emploi ... Lire l'avis

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22.10.2007
Très bonne experience apres achat d'une cafetiere
Par stefbardo

Avantages: site complet, large choix, livraison rapide
Inconvénients: je n'en ai pas eu

Apres que ma cafetiere soit tombée en panne, je me suis décidé à chercher un nouveau modèle sur internet. Apres quelques clics, je suis tombé sur ce site et j'ai commandé une cafetiere russell hobbs. Il y avait un large choix, je me suis porté sur une cafetiere qui parraissait tres jolie, de qualité et à un prix qui me convenait. Le suivi a été parfait. Plusieurs mails m'indiquant ou en était ma commande (validé, préparé, expedié). Le colis ... Lire l'avis

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27.03.2008
Service clientèle et délai livraison = 0 pointé !
Par anonymous35

Avantages: Je suis passé par l'intermédiaire de Rue du Commerce
Inconvénients: Délais de livraison non respecté et surtout non prévenu, service clientèle absent

La livraison (via GLS) n'a pas été respectée pour Noël. Commandé le 18/12, reçu le 27/12 ! On est loin des 3 jours (allez 4, soyons gentil) garanti (envoie 24h après commande + 48h max de livraison). Et en plus d'arriver en retard, l'appareil commandé prend un "pet" pendant le transport du fait d'avoir été mis tête en bas ! Je ne suis pas un client susceptible. Je me doute bien que c'est le "rush" à noël. Mais ce que je ne supporte pas, c'est d'obtenir ... Lire l'avis

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03.01.2013
Site et magasin Sérieux
Par flogsr

Avantages: Prix competitif, Sérieux, Acceuil Parfait
Inconvénients: Aucun

Alors moi j'ai la chance d'habiter tout près de l'entrepot de ce site et étant donné que je cherchais une machine à pain moulinex qui fait les baguettes,j'ai vu sur internet que c'était les "Nouveaux marchands.com" qui la vendait la moins cher ! Cette machine était en promo chez eux. Je me suis donc rendue sur place pour acheter directement le produit après avoir pris contact par telephone pour m'assurer qu'il était bien en stock. Arrivée ... Lire l'avis

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12.02.2009
délais non respectés
Par rsaccjl

Avantages: prix attractifs
Inconvénients: délai supérieur à 10 jours en colissimo

Commande le 04 aout 2008 de cartouche filtrantes pour carafe Brita. Les cartouches sont indiquées en stock. Suite à un petit problème informatique indépendant du site nouveaux marchand.com, je contacte le vendeur par téléphone qui me confirme que le paiement à bien été accepté, que les cartouches sont bien en stock et comme j'ai choisi "colissimo",je les recevrai sous 3 jours maxi. Je suis patient mais le 11 aout, toujours pas de cartouches chez ... Lire l'avis

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12.09.2008
(18.09.2008)
Un site exemplaire, délai, service client, tout a été parfait
Par michele.danielo

Avantages: délai de livraison, disponibilité des produits
Inconvénients: chargement des pages un peu lent

Je possède un robot de marque kenwood et je cherchais des accessoires pour celui ci afin de pouvoir l'utiliser pleinement. J'ai trouvé le site nouveauxmarchands dans lequel le rayon accessoire était bien rempli ! J'ai donc cherché ceux qui pouvaient correspondre à mon robot. C'etait pas facile de connaitre les compatibilités. J'ai donc préféré téléphoner à leur service client. Je leur ai donné la référénce de mon robot, ainsi que les accessoires ... Lire l'avis

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23.09.2009
Avis Nouveaux Marchands: magasin sérieux
Par guerinette

Avantages: prix, délais livraison, sérieux
Inconvénients: pour le moment aucun

J'ai déjà commandé deux fois sur leur site internet. Une première fois un cuiseur à riz vapeur cuisinart, et la seconde un lisseur et un sèche-cheveux babyliss pro et je n'ai rien trouvé à redire. Les prix sont attractifs, les informations sur le produits sont bien détaillées et le site en lui même est bien fait pour une novice comme moi. Les délais de livraison ont été respecté, l'emballage a été soigné. Je les ai joins pour ma première commande ... Lire l'avis

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20.05.2009
Avis Express sur nouveauxmarchands.com
Par oups02

Service après vente très très mauvais Je voulais aussi laisser un commentaire concernant ce vendeur. Le service après vente est très très mauvais....... Si vous oubliez quelque chose lorsque vous renvoyez un article défecteux encore sous garantie, ils vont vous refusé l'article.... Et si vous désirez vous faire remplacer l'article en question, ils vous proposeront de vous le remplacer si vous commandez autre chose en contrepartie....... Service client à fuir !!!!!!

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09.02.2013
Transaction parfaite sur ce site
Par bb3456

Avantages: Tous
Inconvénients: Aucun

Je viens de commander deux panneaux rayonnants PRMDT1500 Alpatec sur ce site et je suis ravie de mon achat, tout est parfait : - le prix très compétitif (pas trouvé moins cher sur le net), - la rapidité de prise en charge et de livraison (commande passée le 3/11 et livrée le 6/11), - la qualité du matériel acquis, - la livraison par GLS est stupéfiante de rapidité à un prix dérisoire, - le montage des panneaux est d'une étonnante simplicité, il suffit ... Lire l'avis

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peu intéressant

06.12.2011
belle cafetiere pleureuse !
Par TESTAR5

Avantages: cette cafetiere est très design tres branche feminine ergonomique bonne prise de main
Inconvénients: à tendance à couler au bout d'un certain temps, dommage !

quelle belle cafetiere, très désign, pratique, agréable au niveau de la prise de main mais quelle deception lorsque je vais pour me servir et que ça goute de partout quel horreur, petit prix et gros ennuis pour cette cafetière qui me faisait tellement envie, je suis esclave de l'éponge quelle deception donc ce défaut serait-il que sur la mienne, un manque de chance ou quoi ! belle couleur attrayante malgrés tout ! son support est ingénieux et confortable ... Lire l'avis

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peu intéressant

27.04.2007
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