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Bien

CHOIX DES ARTICLES

CHERS, PAS DE TELEPHONE,PAS DE DELAI DE LIVRAISON

Il y a 3 semaines, mon fils m'a demandé un aquarium, avec des poissons et une plante. Son meilleur ami, en a acheter un. J'invite sa mère, à la maison pour boire un café. Et là, elle me dit : Va sur le site HTTP://www.reef-ocean.com. Je me suis dit pourquoi pas ? Je vais sur le site de reef océan...

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jhon78

Débutant

3 Avis

Pas pour moi

“Des escrocs?? A voir.”

publié 27/12/2010

Prix.

Tout le reste, delais de livraison, disponibilité ...

J'ai passer commande chez eux pour du materiel il y'a maintenant plus de 3semaines. J'ai commander un produit qui etait en stock, payé et recu un mail de confirmation. Le lendemain de la commande on m'informe que le produit n'est pas en stock, (erreur de stock soit disant) ... Par contre les sous...

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Lqueva

Débutant

1 Avis

Pas pour moi

prix, démarche commerciale

suivi commande, non respect de leur conditions de ...

Incroyable cette boutique en ligne, pas commercant du tout ces gens la. Je passe trois commandes différentes avec frais de port offert, c'est leur pub sur le site ! Et surprise, sur une des commandes il manque un produit, alors ils bloquent toutes les commandes. Une équipe qui de plus n'est pas...

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Bien

Prix, choix des produits

Pas de geste commercial en cas de casse pendant le...

Voici mon expérience sur ce site. J'ai commandé plusieurs fois, et en général, tout se passe bien. On peut bénéficier de 10% de réduction, c'est toujours ça! Par contre, si vous commandez des tubes fluorescents, sachez que vous prenez un risque et que les frais de port sont plus cher: 8.50€ pour...

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Excellent

Prix, bonne communication et très rapide

Aucun

C'est un très bon site de vente par correspondance concernant le prix, les frais de livraison et la rapidité. En effet j'ai passé ma commande le mercredi, à savoir un aquarium cube récifal de 30 litres ainsi que 4 kg de pierres vivantes. Sur le site, j'ai eu le choix du jour de livraison (mardi...

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Excellent

Prix, delais de livraison

Aucun

J'ai commandé il y a une semaine, plusieurs article chez reef ocean. (du fragile et quelques article dépassant les 10 Kilos).Le choix des produits est bon, chaque article est accompagné d'une description, parfois succincte mais suffisante.Payement le mercredi soir vers 20h par carte (très...

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Excellent

prix, rapidité qualité d'emballage et de communica...

trop rapide, je voulais rajouter des articles à ma...

On m'avais conseillé reef-ocean sur des forums aquariophiles. Désirant m'équiper d'un aquarium et de tout le matériel qui va avec, je me suis décidé à commande sur reef ocean car leur prix étaient franchement sympas et pour ma pauvre bourse c'était un critère important. J'ai donc commandé...

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Super

“Site sérieux et efficace”

publié 04/01/2011

prix, délais

Organisation du site un peu "fouilli"

J'ai commandé une seule fois sur ce site et j'en suis pleinement satisfait. La commande à été expédié rapidement, l'emballage était très bien fait (achat d'un néon, c'est pour lui que j'avais le plus peur en commandant en ligne). En ce qui concerne les tarifs, reef ocean est très bien placés même...

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bulle22

Débutant

1 Avis

Moyen

“site moyennement sérieux”

publié 06/01/2011

prix

service client, SAV, délai de livraison, manque d'...

Je vais être assez brève Je passe commande de plusieurs produits. sur le site tout était en stock. Quelques jours plus tard je reçois un mail disant que RIEN n'est en stock??? REEF OCEAN me fait donc un avoir je repasse commande tout en vérifiant que ce que je choisis en encore en stock... Depuis...

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knighty

Confirmé

66 Avis

Super

prix, navigation rapide, emballage sérieux

site faisant pas très pro, suivi des livraisons à ...

A la recherche d'une rampe d'éclairage Juwell pour mon aquarium, j'ai trouvé ce site qui en proposait à un prix très abordable. En effet, plus de 60% de remise comparé au prix en jardinerie, cela permet de se décider rapidement. Le site me semblait malgré tout un peu léger, loin des sites...

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aquario

Débutant

1 Avis

Pas pour moi

prix

sav

mon problème avec Reef Ocean, j'avais commandé un aimant de nettoyage Floaty 2 de marque JBL, la partie en mousse de l'aimant extérieur de l'eau se décolle et se déchire à la première utilisation et après nos nombreuses relances leur seule réponse « notre fournisseur nous a répondu qu'il ne...

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Pas pour moi

Peut être les prix...

fausse information sur le port gratuit et emballag...

Bonjour Après une première commande de matériel ok, bien que déposée contre ma porte par le livreur en mon absence...J'ai passé une commande de pierre plates vivantes acclimatées d 'indonésie, oh, juste 3 kilos, pour tester... Premièrement, bien que la livraison soit annoncée gratuite pour 59€...

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akalco

Débutant

1 Avis

Bien

“service client médiocre”

publié 26/06/2014

prix

stock,

J'ai effectué plusieurs commandes chez eux, les prix sont très bien placés, le choix est important, mais les délais de livraison peuvent devenir extrêmement longs si l'article n'est pas en stock comme par exemple les pièces détachées Tunze. J'ai attendu plus de deux mois une commande car il...

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bruon

Débutant

0 Avis

Excellent

publié 06/03/2013

Du sérieux, de la rapidité, du professionnalisme, un très bon SAV, que dire de plus, REEF OCEAN est un très bon site de VPC en matière d'aquariophilie. A recommander a tous passionné de l'eau, qu'elle soit froide douce ou salée. Pour les novices, amateur, ou aquariophiles chevronés chacun y trouve son bonheur. Merci reef ocean

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Pas pour moi

Aucun

Mauvaise foi, osent tout, prennent les gens pour d...

J'ai annulé une commande tout de suite après l'avoir passée (payée par cb) car j'avais commandé un article qui m'était inutile. J'ai repassé une commande, corrigée, dans la foulée. Cela s'est passé un dimanche. La commande n'a donc pas été traitée avant que je l'annule. La somme de la première...

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