Banque Royale du Canada

L'évaluation de l'auteur:  

Disponibilité du personnel	Très bonne
Compétence du personnel	Excellente
Qualité des prestations	Très bonne
Informations Produits	Très bonne
Suivi Client	Excellent
Conditions pratiquées	Excellentes

Avantages:	Le nombre d'agences, les tarifs, la rapidité
Inconvénients:	le fait qu'ils facturent tout .  . mais vraiment tout .  .  .

Recommandation pour les acheteurs potentiels?

oui

Avis complet

Comme tout étudiant étranger au Canada, il faut ouvrir un compte bancaire...vous allez me dire qu'il y a plein de banques là bas, c'est vrai..pour ma part, j'en ai essayé plusieurs, notamment Caisse Desjardins, HSBC...et j'ai été très mécontent.. De ce fait, je me suis dit que j'allais ouvrir un compte chez RBC...

J'ai appellé une agence et on m'a dirigé vers une succursale à Montréal spécialisée dans les étudiants internationaux.( Pas de rdv, et ce fût très rapide!)
En environ 30 minutes, j'ai ouvert mon compte, et le conseiller était très sympa, il a vérifié mes papiers (Visa Canadien..passeport..Etc)

Le bon plan avec RBC c'est que c'est la banque qui possède le plus d'agences au Canada..elle porte bien son nom d'ailleurs: Banque Royale du Canada
En gros que vous alliez à Vancouver, en passarant par Calgary, Toronto, Whitehorse, Winnipig ou Montreal, vous trouverez forcément une agence RBC pas trop loin!

Les tarifs offerts sont relativement corrects ,je paie environ 3$/mois pour le service aux étudiants (ce qui inclut un accès et gestion par Internet gratuit et j'ai le droit à 20 retraits gratuits dans les DAB RBC) En effet, au Canada, les retraits sont limités et payants si on ne les fait pas dans notre propre banque. (ou une succursale)

Pour ces 3$/mois, j'ai le droit à un relevé mensuel, une carte de retrait Interac et evidemment un conseiller haha..(moins je le vois, mieux je me porte!)

Il est même possible d'ouvrir un compte en ligne avec votre carte client via l'interface online de RBC, cependant, pour avoir ce privilège, il faut être résident permanent ou citoyen Canadien.
Au niveau découvert, on est très limités, dans la mesure où le Canada applique les mêmes règles que les USA..le découvert n'est généralement pas autorisé, à moins que vous ne puissiez négocier cela avec votre conseiller. (cela implique que vous ayez un certain
historique!)

Au niveau du temps de traitement, je dois dire que RBC est vraiment très compétente. En effet, leur back-office est super rapide! Si vous passez une transaction (transfert d'un compte à un autre..) online via leur interface, l'opération est tout de suite saisie..il n'y a pas de temps d'attente ou quoique ce soit. (Cela change des banques françaises)
Par contre, pour ce qui est des chèques, il y a un temps de gel d'environ 5à 10 jours, cela peut atteindre 30 jours si le chèque vient d'un autre pays..même des USA!!

Le petit défaut de RBC, c'est que comme toute banque, il faut bien qu'ils amassent de l'argent..En effet, tout est facturé chez RBC! (Si vous demandez l'impression d'un relevé au DAB, cela coûte 1$50...etc)
Les tarifs ne sont pas élevés, mais disons qu'à la longue, cela représente une coquette somme.
En effet, si vous dépassez les 20 transactions inclues dans le forfait étudiant, celles-ci sont facturées à 50 cents voire 1 dollar au delà!
Niveau professionnalisme, ils sont très forts et vous conseillent très bien! Ils ne cherchent pas à vous
entourlouper!

Le personnel RBC est vraiment disponible même si vous vous pointez à une agence qui n'est pas la votre il y a toujours quelqu'un pour répondre à vos questions avec le sourire!

Niveau investissements, RBC est très bien placée car elle possède plein de partenaires à l'étrangers et évidemment bcp de services spécialisés! L'un de ces partenaires est la Chase Morgan de New York qui est l'une des références en matière de services financiers:=) de quoi prouver sa réputation! Il est possible d'épargner via 36000 livrets..etc que je ne vais pas trop détailler ;)

LA RBC n'est pas élitiste comme certaines autres banques..Elle vous prend à votre juste valeur, que vous soyez un modeste étudiant, un retraité ou un multi millionnaire, le service est le même :=) on vous sert au mieux chez RBC!

Si vous immigrez au Canada où que vous allez étudier là-bas, ouvrez un compte chez RBC, c'est une banque d'enfer avec des agences un peu partout et leur professionnalisme est vraiment top!