Cet avis a été évalué par 4 membres de Ciao en moyenne: intéressant
Appareil très pratique et très agréable d'utilisation, c'est clairement un bon point.
Mais pour un appareil de ce prix là, j'attends en ce qui me concerne aussi une bonne fiabilité, et pas un appareil qui tombe en rade sitôt la garantie terminée.
En ce qui me concerne, 2 pannes en 2ans, c'est beaucoup trop !!
En plus aucune pièce interne n'est commercialisée par la marque, et je n'ai trouvée aucun réparateur d'électroménager près de chez moi qui puisse me vendre des pièces détachées internes.
Résultat : je suis contraint et forcé d'envoyer mon appareil par la poste chez BEABA pour avoir un devis (les colissimo c'est pas donné), et le service SAV ne donne aucune indication de tarif sans envoi de l'appareil, même quand on leur dit quele est la pièce à remplacer : business is business. Pourtant, le S de SAV, ça veut dire SERVICE, on ne dit pas BAV (BUSINESS après vente). Personnellement je n'apprécie pas du tout ces manières.
Dernière fois que j'achète un produit de cette marque.
17.02.2010 23:39
moi j'ai ma moulinex