...Aujourd'hui je vais vous présenter mon cadre photo numérique Sony. Il s'agit du DPF-D1020, et m'a été offert par ma cousine lors de mon dernier anniversaire.
Ce cadre photo est équipé d?un écran LCD à rétro-éclairage LED de 10? (26 cm) de diagonale au format 16/10. Il est également capable de lire certains fichiers photo et musique.
L'écran 10 pouces du DPF-D1020 est entouré par un cadre noir laqué qui lui permet de s'intégrer assez facilement à tous types d'intérieur.
Le Sony DPF-D1020 est doté d'une dalle au format 16/10 à rétro-éclairage LED assurant un contraste plus élevé que la moyenne, et donc un visionnage optimal des photos.
Le Sony DPF-D1020 intègre une mémoire interne de 2 Go permettant de stocker jusqu'à 4000 photos.
Pour stocker encore plus de photos, il dispose d'un lecteur de cartes mémoire compatible Memory Stick...
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Avantages : Prix correct, délai correct, site fonctionnel, produits parfois rares Inconvénients : SAV inexistant
...J'ai fait quelques commandes chez Bluetrade.fr. Elles ont toujours été livrées relativement rapidement.
Par contre, j'ai eu l'occasion d'avoir affaire au SAV et là c'est une autre histoire. J'ai commandé avant Noël 2008 une carte mémoire microSD et une protection d'écran PDA. Le colis a été expédié en Colissimo. La Poste indique que le colis a été livré mi janvier. Mais je ne l'ai jamais eu.
Je suis allé sur le site de La Poste qui dit que c'est l'expéditeur qui doit réclamer. J'envoie un mail à l'adresse indiquée sur le site Bluetrade. Je n'ai pas eu de réponse. En fait, à aujourd'hui, ils n'ont jamais répondu à aucun mail...
J'appelle, là j'ai une dame très polie qui dit qu'elle va s'occuper du problème, me recontacter. ça fait plus de 3 semaines que j'attends, j'ai relancé par mail sans réponse. Je vais rappeler bientôt (je suis...
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Avantages : Absence de temps et de moyens pour observer les avantages Inconvénients : Produit abimé - Comportement du marchand
...Achat d'un cadre numérique BLUETRADE
Le produit est parvenu abimé sans que le transporteur soit responsable.
Les conditions de retour indiquées par la société BLUETRADE sur le site PIXMANIA étaient peu précises. Le produit a été renvoyé mais refusé par BLUETRADE au motif que les conditions n'étaient pas remplies.
Malgré plusieurs relances au service client et au SAV de cette société, je n'ai jamais pu obtenir la moindre réponse de BLUETRADE afin d'avoir la possibilité d'échanger le produit.
En conclusion, mes motifs d'insatisfaction sont les suivants:
- Société peu soigneuse car le produit commandé était abimé
- Service client et SAV inexistants pour régler le problème
- Pensant acheter sur PIXMANIA qui avait la réputation d'être sérieux, je me retrouve avec un marchand partenaire de PIXMANIA qui ne l'est pas....
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