Cet avis a été évalué par 15 membres de Ciao en moyenne: intéressant
"Chez Boulanger on vous appelle pour savoir si tout va bien" disait la pub. Peut être, mais quand rien ne va il ne faut pas compter sur le SAV Boulanger.
Expérience vécue: après trois tentatives successives et infructueuse de réparation de mon magnétoscope par le SAV, la seule proposition qui m'a été faite est de le retourner pour expertise chez le fabriquant.
Le produit, sous garanties aura en tout passé plus de temps en réparation qu'en service et cela pour la même panne (la k7 reste bloquée à l'intérieur).
Service technique Boulanger: très médiocre. Service client: très insuffisant.
Un minimum aurait été de procéder à un échange du produit.
04.07.2004 15:27
Coucou, bienvenue parmi nous. Essaye d'en dire un peu plus. Bizz de zzzzz.....
03.07.2004 00:52
un tantinet expéditif... :-) Flo
02.07.2004 23:16
T.I pour encourager mais avis trop court rédige plus conseil d'amis! passe me lire a lokazion!